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RISOLTO!

Topic: [RISOLTO] Manca il sistema operativo

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pasquale
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Topic: Post n° 103.573 - Postato: 02/Dicembre/2013 alle 08:29

Buon giorno Raven. Ti faccio l'attuale punto della situazione.

Ho installato tutti i drivers, il windows funziona bene, si connette anche ad internet.

E' rimasto un solo problema.

Adesso il pc improvvisamente si spegne, esce per qualche secondo una schermata a sfondo blu con dei messaggi bianchi.

Non riesco a leggere tutto, ma esegue una specie di autodiagnostica, poi riparte da solo.

Esce la schermata classica di windows e poi un messaggio:

WINDOWS E' STATO RIPRISTINATO IN SEGUITO AD UN ARRESTO IMPREVISTO.

NOME EVENTO PROBLEMA: BLUE SCREEN BC CODE F4

FILES CHE CONTRIBUISCONO ALLA DESCRIZIONE DEL PROBLEMA:

C:/WINDOWS/MINIDUMP/113013-33649-01.DMP

C:/USERS/DOMENICO/APPDATA/LOCAL/TEMP/WER-25272-0.SYSDATA

Cosa puo' essere?

RAVEN
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Topic: Post n° 103.574 - Postato: 02/Dicembre/2013 alle 15:06

Dici di aver installato tutti i drivers e che tutto funziona bene, internet compreso... com'è che stavolta ci sei riuscito ?

Per leggere un report dell'errore prima che il sistema si riavvii devi disattivare il riavvio automatico

Stefano Ravagni - 'tanto prima o poi ti buco!'...disse il baco alla noce

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pasquale
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Topic: Post n° 103.575 - Postato: 02/Dicembre/2013 alle 16:51

Allora Raven, ascolta....

Quando il computer si blocca ed esce la schermata blue, i messaggi sono questi:

NOME SIMBOLO DELL'ERRORE MEMORY MANAGEMENT

NUMERO DELL'ERRORE STOP: 0X0000001A

COLLECTING DATA FOR CRASH DUMP

INITIALIZING DISK FOR CRASH DUMP

BEGINNING DUMP OF PHYSICAL MEMORY

DUMPING PHYSICAL MEMORY TO DISK: 100

PHYSICAL MEMORY COMPLETE

CONTACT YOUR SYSTEM ADMIN OR TECHNICAK SUPPORT GROUP FOR FURTHER ASSISTANCE.

Ti ricordo che ho fato l'aggiornamento di buona parte dei driver.

Ti prego fammi sapere..

RAVEN
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Topic: Post n° 103.576 - Postato: 02/Dicembre/2013 alle 16:59

Ti ripropongo la domanda alla quale non hai risposto...

Segue del testo riportato...

Dici di aver installato tutti i drivers e che tutto funziona bene, internet compreso... com'è che stavolta ci sei riuscito ?

Fine testo riportato...

Secondariamente....hai disattivato come ti ho detto il riavvio dato che non mi dici se lo hai fatto ?

Se si, in basso a destra o a sinistra in genere è riportato il nome del file responsabile del messaggio o quantomeno il file sul quale è stato generato l'errore...come da articolo linkato....puoi controllare e riportarmelo ?

Inoltre mi dici di avere sistemato la maggior parte dei drivers.... quelli del chipset li hai installati ?

Modificato da RAVEN - 02/Dicembre/2013 alle 17:01

Stefano Ravagni - 'tanto prima o poi ti buco!'...disse il baco alla noce

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pasquale
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Topic: Post n° 103.577 - Postato: 02/Dicembre/2013 alle 17:24

Allora alla domanda "Dici di aver installato tutti i drivers e che tutto funziona bene, internet compreso... com'è che stavolta ci sei riuscito ?", ti rispondo che ho controllato i drivers della scheda di rete presenti sul computer "gemello", me li sono annotati e me li sono scaricati dal sito ACER. Ho fatto l'aggiormanemto dei drivers e il pc si e' connesso ad internet.

Poi aggiungo che nella "gestione delle periferiche" mi segnalava che mancava il driver di CONTROLLER PCI SIMPLE COMUNICATION. Dopo vari tentativo sono riuscito a scaricarmelo e l'ho installato.

Adesso come ti dicevo va tutto ok, solo che ogni tanto il PC si spegne ed esce quello schermata blu e poi si riavvia.

Poco fa ho riacceso il computer e stavo andando nel pannello di controllo per poi accedere al sistema e per disattivare il riavvio automatico. Il PC si e' spento ed e' uscita la solita schemata blu.. e li' e' rimasto.

Questa schemata non porta il nome del file danneggiato ma solo quello che ti ho riportato.

NOME SIMBOLO DELL'ERRORE MEMORY MANAGEMENT

NUMERO DELL'ERRORE STOP: 0X0000001A

COLLECTING DATA FOR CRASH DUMP

INITIALIZING DISK FOR CRASH DUMP

BEGINNING DUMP OF PHYSICAL MEMORY

DUMPING PHYSICAL MEMORY TO DISK: 100

PHYSICAL MEMORY COMPLETE

CONTACT YOUR SYSTEM ADMIN OR TECHNICAK SUPPORT GROUP FOR FURTHER ASSISTANCE.

RAVEN
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Topic: Post n° 103.578 - Postato: 02/Dicembre/2013 alle 17:49

E' probabile che sia un problema alla memoria RAM.

Per saperlo meglio dovremo analizzare il file di dump che è stato creato ma non è semplicissimo....

Potresti però provare a togliere la memoria RAM e sostituirla con altra di pari grado e vedere se hai ancora il problema...

Nel caso tu avessi più slot di RAM provali singolarmente in maniera alternata al fine di capire se uno dei due è difettoso...

Lo sportellino della memoria RAM è di solito facilmente accessibile sul retro...considera che è un componente poco più lungo di un pollice umano, per cui cerca uno sportello di simile grandezza...

Durante lo scollegamento fai attenzione...ovviamente pc scollegato dalla alimentazione (manco a dirlo ma non si sa mai)... sollevi i braccetti di ancoraggio e la estrai per il suo verso... è facile non preoccuparti.

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pasquale
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Topic: Post n° 103.579 - Postato: 02/Dicembre/2013 alle 18:00

Allora il problema e' che non ho una ram da sostituire...

Comunque sia che ne dici se aggiornassi tutti i drivers?

Poi ti faccio sapere un'altra cosa:

quando accedo in modalita provvisoria, esce un errore:

IMPOSSIBILE AVVIARE CORRETTAMENTE L'APPLICAZIONE 0X0000017.

E poi esce di nuovo la schermata blu.

RAVEN
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Topic: Post n° 103.580 - Postato: 02/Dicembre/2013 alle 18:05

Beh, i drivers li dovevi avere già installati tutti da un bel po...

Per la ram, dato che hai un pc gemello puoi testare quella....

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pasquale
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Topic: Post n° 103.581 - Postato: 02/Dicembre/2013 alle 18:08

Ascolta ho aperto lo sportellino del PC , ho individuato la ram ma ho paura di rompere qualcosa ...

non l'ho mai fatto.

RAVEN
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Topic: Post n° 103.582 - Postato: 02/Dicembre/2013 alle 18:12

guardati un video su youtube....basta un po di attenzione, non è difficile e se fai con cautela non rompi niente...

Cerca di non toccare i chip con le dita però eh...

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