Puoi comprare uno di questi componenti oppure sostituire quello interno che dovrebbe essere possibile cambiare senza troppi problemi... lato software puoi fare ben poco secondo me...e comunque ripeto che mi pare strano che dipenda da questa cosa ma a questo punto tentar non nuoce.
Come ti dicevo, senza spendere soldi, vedi se a PC SCOLLEGATO DAL ROUTER (quindi bypassando la scheda di rete e la navigazione) il computer da altrettanti problemi...al limite puoi anche semplicemente DISATTIVARLA andando nella gestione dei dispositivi hardware, individuando la scheda di rete e selezionando dalle proprietà del tasto destro la voce DISATTIVA.
Se lo fa lo stesso vuol dire che non dipende dalla scheda di rete...