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HD esterno ed errore 0x800701E3 dopo una caduta

Stampato da: PCPRIMIPASSI.IT
Categoria: PROBLEMI HARDWARE & SOFTWARE
Nome del Forum: Problemi Hardware
Descrizione del forum: Problemi di componenti Hardware
URL: Vedi discussione
Data di Stampa: 19/Aprile/2024 alle 14:58

Topic: HD esterno ed errore 0x800701E3 dopo una caduta
Postato da: Brontolo41
Soggetto: HD esterno ed errore 0x800701E3 dopo una caduta
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 11:09

Buongiorno a tutti.

nella speranza che mi siate di aiuto,vi racconto cosa + successo:

Su un laptop avevo attaccato con la Usb un Mini HD esterno da 1 tb.

Spostandolo, mi dimenticavo dell'HD, che mi è caduto da una altezza di circa 40 cm.

Nelle risorse del pc esso viene riconosciuto, ma accade che:

- Quando tento di leggere un file avi, lo leggo benissimo

- quando invece tento di aprire una cartella (con dentrio tanti file .avi, questa non si apre e mi da errore 0x800701E3

Ho tentato anche di trasferire il tutto (prima che sia troppo tardi) su altro Hd,

ma il trasferimento NON avviene!

Potete darmi qualche spiegazione di tutto quanto accaduto e sopratutto come SALVARE i dati del HD?

Grazie di cuore.......

Risposte:

Postato da: RAVEN
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 11:38

Ciao, se si tratta di un disco magnetico (non SSD) può essere che la caduta abbia danneggiato dei settori.

Fai cosi:

1) Apri la console dei comandi come amministratore

2) Digita CHKDSK unità: /F e premi invio

3) Digita CHKDSK unità: /R e premi invio

Al posto di unità scrivi l'unità del tuo disco esterno ... ma lascia i due punti ... insoma deve essere qualcosa del tipo CHKDSK E: /F e poi
CHKDSK E: /R

Facci sapere come va.

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 12:21

Ti dispiace dirmi come si fa ad aprire i comandi come amministratore'Grazie

Postato da: RAVEN
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 12:33

Non ci hai detto che sistema operativo usi, andrebbe sempre specifi*ato per consentirci di darvi indicazioni appropriate alla situazione di ogni utente.... prova cosi:

START, scrivi CMD e mentre tieni premuto il tasto SHIFT premi invio.

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 14:46

Ho s.o. windows 10.

Nella pagina dei comandi mi vengono tante scritte, che vorrei farvi vedere.

Ma come posso copiarle qui dentro?

Postato da: Brontolo41
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 15:16

Viene questa dicitura: su entrambi : F e R

Accesso negato perchè non disponi dei privilegi sufficienti o il disco potrebbe essere bloccato da altro processo.

Richiama l'utilità in esecuzione in modalità con privilegi elevati e verifi*a che il disco sia sbloccato.

Cosa vuol dire..... e che devo fare?

Postato da: RAVEN
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 15:22

Non ti dice alla fine se vuoi programmare l'esecuzione di quanto richiesto al prossimo riavvio invitandoti a premere o S o N (cioè si o no) ?

Se non te lo dice vuol dire che non hai aperto il prompt come amministratore... in quel caso o non hai fatto quel che ti ho detto, oppure non te lo ha preso... quindi fai cosi

Premi i tasti Windows + X in contemporanea e dalla finestra che si apre dovresti vedere PROMPT DEI COMANDI (AMMINISTRATORE)... scegli quello e usa i comandi già dati in precedenza.

L'operazione richiederà un po di tempo ma non interromperla mai ok?

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 16:01

Ho digitato esattamente CHKDSK unità: /F e CHKDSK unità: /R

ma dice: unità,percorso o nome file non valido

Ho digitato mettendo gli spazi, i due punti, la scritta unità e la barra come scritto sopra.

Oppure devo scrivere solo:CHKDSK: /F

Postato da: RAVEN
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 16:03

Segue del testo riportato...

Al posto di unità scrivi l'unità del tuo disco esterno ... ma lascia i due punti ... insoma deve essere qualcosa del tipo CHKDSK E: /F e poi
CHKDSK E: /R

Fine testo riportato...

...non hai scritto su quale unità fare la verifica è normale che ti da errore, per questo ti avevo specificato di cambiare il testo unità con la lettera della tua unità assegnata al disco esterno...

.... però devi leggere quello che ti scrivo eh ... altrimenti perdi tempo tu e non capisco a che punto sei per aiutarti quando do per scontato che hai già fatto quanto indicato

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 16:27

Scusa,ora ho capito...

Allora dice: Il file system è di tipo RAW.

CHKDSK non è disponibile per file RAW

E questo viene sia con F che con R

Postato da: RAVEN
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 16:45

ecco...perfetto... abbiamo trovato il motivo dei tuoi guai, il tuo disco è in una modalità di funzionamento grezza, senza un file system adatto ad essere letto da Windows.

Dovresti salvare il salvabile per poi tentare una formattazione con file system NTFS.

Ti passo questa guida per recuperare i dati da dischi illeggibili con file system in formato RAW:

http://www.pcprimipassi.it/psoftware/psoftware.asp?ID=245 - Recuperare dati da dischi illeggibili o con file system RAW

Da quando abbiamo scritto la guida, il software è rimasto free ma si è evoluto ed oggi pare disponga anche della capacità di recuperare RAW inaccessibili...quindi se lo vuoi utilizzare male non ti fa....prova subito tale funzione, magari ti risolve tutto velocemente in automatico.

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 17:32

Carissimo,

da quello che ho potuto capire, da profano, basterebbe installare quel programma per recuperare tutto?

Però dice di installarlo su un Hd diverso o sbaglio?

Mi chiedo: ma se prima andava tutto bene, come mai una caduta accidentale ha cambiato il tipo di file?

Ora io su questo portatile ho un hd da 500 gb., ma ho solo 1,5 Gb liberi.

E non mi spiego come mai, dato che qui sopra ho solo 17 gb. di documenti e gli altri sono:

file di sistema e file di emule in programma di scaricare (si chiamano temporanei?)

Va bene che sono un certo numero, ma come è possibile che questi mi occupano quasi 450 Gb?

Vorrei eliminare qualcosa per fare spazio (anche perchè emule ha fermato i dowload per mancanza

di spazio sull'Hd.)

Sai dirmi come vedere nell'Hd interno quali file sono per poter capire bene

se ne posso eliminare alcuni per fare spazio?

Cosa mi consigli?

Grazie.

Postato da: RAVEN
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 19:13

I files temporanei di emule possono occupare moltissimo spazio certo... comincia da li a vedere se puoi eliminare qualcosa.

Se vai nella cartella download temporanei e vedi file con estensione .part senza il titolo, quelli sono files corrotti e li puoi eliminare.

qui ci sono un paio di guide per capire come individuare i files corrotti di emule che ti occupano inutilmente spazio.

http://www.emule.it/guida_emule/utilizzo/file_corrotti.asp - Files corrotti, guida ufficiale di Emule

https://zecchinoroma.wordpress.com/2011/06/07/emule-come-riconoscere-e-eliminare-files-nella-cartella-temp-corrotti-e-inutili-001-part-001-part-met-001-part-met-bak/ - https://zecchinoroma.wordpress.com/2011/06/07/emule-come-riconoscere-e-eliminare-files-nella-cartella-temp-corrotti-e-inutili-001-part-001-part-met-001-part-met-bak/

Poi passa il solito CCleaner che consigliamo sempre per ripulire un po il disco da files superflui.

Per il disco esterno come ti dicevo i dischi magnetici hanno una testina che si muove sul piatto del disco per leggere e scrivere files; essendo una parte mobile è delicata ed un urto potrebbe...dico potrebbe... aver incasinato il tutto.

Il software che ti ho indicato dovrebbe darti una mano se non altro nel recupero di cio' che ti interessa salvare prima di fare la formattazione del disco (senza la quale non potrai più usarlo al meglio)... e forse potrebbe, con le sue funzioni interne, recuperare automaticamente la situazione del file system raw... devi provarlo però... e si... sarebbe meglio installarlo su un disco diverso da quello che devi scansionare ma se non puoi ... pace ... mettilo dove lo puoi installare.

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 19:54

Sei stato per me molto esaustivo e facilmente comprensibile.

Dovrò prima cosa acquistare un nuovo HD e poi procedere all'intervento suggerito,

sperando poi vada tutto a buon fine.

Nel frattempo ti ringrazio della pazienza e degli aiuti che mi hai dato.

Grazie di nuovo.

Andrea

Postato da: Brontolo41
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 20:02

Ancora una cosa... dove li vado a cercare esattamente questi file .part corrotti?

Su emule o sull'Hd?

Postato da: RAVEN
Postato in data: 22/Marzo/2020 alle 22:43

No senti...se devi comprare un nuovo HD allora diventa inutile tentare di riparare il vecchio se comunque devi spendere i soldi...inoltre credo che non ci siamo capiti bene...

Procedi con quanto indicato installando il software sul disco attuale..se hai 1,5 gb liberi c'entra senza problemi...e poi una volta installato provi a fare correggere il problema sul disco esterno, che comunque ė un disco diverso da quello dove vai a installare il software per cui non ci sono problemi.

Per quanto riguarda emule... Non si trova anche esso nell'HD? I files temporanei corrotti li trovi nella cartella che hai specificato nelle impostazioni di emule come indicata per i temporanei... Basta che controlli dove te li mette et voilà.

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 23/Marzo/2020 alle 14:55

Ciao, sono di nuovo qui,

Allora ho scaricato quello che mi hai detto e, bene o male, l'ho lanciato.

Però (almeno mi sembra) non mi ha dato il risultato sperato.

Le cartelle non si aprono ed i trasfrimenti non avvengono

Le cartelle mi segnano come contenuto, 0 file all'interno, ma nella capacità del disco intero vedo che invece

è sempre pieno come se dentro ci fosse tutto.

Devo rassegnarmi ad aver perso i file dell'HD o esiste qualcosa altro da fare?

Postato da: RAVEN
Postato in data: 23/Marzo/2020 alle 15:07

Ciao, mi dici esattamente quello che hai fatto col software installato ?? Sii il più preciso possibile se puoi ...

Se puoi postare l'immagine della schermata principale del software ci sarebbe utile a capire la situazione di partenza.

Ovviamente prima di lanciare il programma collega il disco che presenta dei problemi altrimenti non li individua ...

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 23/Marzo/2020 alle 16:47

Allora, l'ho fatto ieri sera e non mi ricordo bene il risultato, anche perchè mi sembra che era scritto in Inglese, che non conosco.

Ora sto riscaricando di nuovo DRW installer e vedo se rifaccio tutto da capo.

Però non so come catturare e mandarti la schermata. Se me lo dici, farò del mio meglio.....

Ti chiedo: non è che per caso si potrebbe parlare direttamente al telefono, in modo che io agisca in tempo reale e

tu mi potresti correggere subito?

Forse chiedo troppo....? Gnorri

Postato da: RAVEN
Postato in data: 23/Marzo/2020 alle 16:54

Mi spiace ma non facciamo interventi telefonici...

Ecco qui una guida su come inserire un'immagine sul forum:

http://www.pcprimipassi.it/servizifree/forum/forum_posts.asp?TID=2377&FID=5&PR=3 - Come inserire un'immagine sul forum

Vedi se una volta lanciato il software ti da una partizione in formato RAW da scansionare... una cosa di questo genere per intenderci...

https://ibb.co/Jk2XwjP">

Se te ne trova una selezionala e clicca su SCANSIONE... ti troverai di fronte a qualcosa di questo genere...

https://ibb.co/ZW6jZLw">

Da li, selezioni cio' che vuoi recuperare... sicuramente quanto sotto la voce RAW ma puoi agire selettivamente ... una volta operata la tua selezione clicchi in basso a destra su RECUPERA per recuperare i files che ti interessano.

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 23/Marzo/2020 alle 17:21

Sono riuscito a fare una scansione.Ma nel recupero mi ha recuperato solo 1 file video da 500mb.

che ho trasferito sull'Hd principale.

Poi dice che per seguitare devo comprare il programma e mi rimanda alla pagina di acquisto

di euro 46,69.

Comunque da una nuova scansione ho visto un elenco con 163 fiile eliminati e diversi altri visibili sempre file video (di emule)

Solo che nella mia cartella personale, dove avevo i fimini .avi dei miei nipotini,(ben 3 annate) non ci stanno.

Chiedo: non è che in questa schermata posso eliminare qualcosa che non mi serve, per vedere se alleggerendo l'hd

rifunziona di nuovo?

Ho detto una castroneria? Confuso%202

Postato da: Brontolo41
Postato in data: 23/Marzo/2020 alle 17:25

Per quanto riguarda l'immagine da inviarti, ho letto, ma alla mia età non ho capito quasi nulla.

Grazie ugualmente.

Postato da: RAVEN
Postato in data: 23/Marzo/2020 alle 17:32

Strano perchè la versione free consente di recuperare gratuitamente fino a 2 GB di dati e non solo 500 MB (che è un quarto di dati in meno)... sicuro di avere selezionato le cose giuste ?

Al termine del recupero ci sta che ti proponga di comprare la versione PRO ma è solo una promozione che fanno, non dovresti essere bloccato ....

Al seguente link è spiegato come convertire il formato RAW in NTFS con il software che ti ho fatto scaricare in modo che tu possa riutilizzare il disco...ma sappi che cosi facendo perdi tutto, quindi cerca di recuperare i dati persi il più possibile....

https://it.easeus.com/data-recovery-solution/convert-raw-ntfs.html - convertire raw system disk

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 24/Marzo/2020 alle 07:54

Va bene, ma se quel programma mi recupera solo 500 mb, come faccio a salvare tutto?

A questo punto cercherò poi di farmelo recuperare da un laboratorio esperto di pc perchè,

anche se tu mi hai aiutato al meglio, le mie conoscenze di pc. non mi consentono operazioni gestite

come si deve e se fSalutiaccio errori vado a perdere tutto.

Ti ringrazio comunque.....

Postato da: RAVEN
Postato in data: 24/Marzo/2020 alle 09:07

Capisco la tua preoccupazione.

Sul sito abbiamo altre guide per recuperare dati con software senza limitazioni... Tipo quello su recuva, un software free... Provalo e vedi se riesci a recuperare più materiale.

Non temere danni non ne puoi fare più di quanto già ci siano nella tua situazione, al massimo non recuperi i dati..provare non ti costa niente il software ė praticamente automatico devi solo scegliere cosa tentare di recuperare e dove lo vuoi salvare in caso di esito positivo.... Dai prova, non ti scoraggiare!

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 24/Marzo/2020 alle 09:27

Ho cercato ora anche con Recuva.

Risultato: impossibile riconoscere il nome del file system.

Quale altro tentativo??

I miei dati sono andati persi per sempre?

Postato da: RAVEN
Postato in data: 24/Marzo/2020 alle 18:18

A questo punto, se proprio non te lo legge, puoi tentare da una distribuzione LINUX ma non credo che tu lo abbia mai usato per cui... se proprio tieni a quei dati, mi sa che dovrai sentire qualche studio professionale per il recupero.

Purtroppo quando non si pensa a fare i backup dei dati a cui teniamo può andare a finire cosi ... Triste

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Postato da: RAVEN
Postato in data: 10/Aprile/2020 alle 18:35

Brontolo41 aggiornamenti su questa discussione ? Emoticons

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 10/Aprile/2020 alle 19:27

Allora, mi sono arreso.

Non avendo capacità cognitive di informatica, ogni passo che faccio mi porta da altra parte...

Non capisco una cosa ,però:

L'HD mi segnala uno spazio occupato di circa 640 Gb, ma andando a vedere i singoli file,

ne vedo si e no per 900Mb.

In definitiva non leggo tutti i video scaricati, ne i miei filmini di famiglia. Triste

Ma come mai questa discrepanza?

Postato da: RAVEN
Postato in data: 10/Aprile/2020 alle 19:41

Puoi provare a fare una cosa ... usare una distribuzione Linux live per vedere se riesci ad accedere ai tuoi dati.

Linux è un sistema operativo open source (quindi gratuito) alternativo a Windows che può essere eseguito anche da una chiavetta usb o da un DVD.

Talvolta, per le sue intrinseche capacità, Linux riesce ad accedere a dati che Windows non vede...

... potresti provare questa cosa, non ti costa nulla e le azioni da fare non sono poi molte.

Sostanzialmente se vuoi provare devi:

1) Scaricare la distribuzione Linux: se vuoi qui c'è un elenco delle migliori da usare con i link per il download: https://www.chimerarevo.com/guide/le-migliori-distribuzioni-linux-usare-pendrive-211025/ - Distribuzioni Linux per chiavetta

2) Mettere la distribuzione su penna usb o ancora più facile masterizzarla in un DVD (basta masterizzare il file con estensione .ISO scaricato).
3) Avviare il tuo computer con il DVD o la USB pen inserita

...oppure ancora più facile....

https://www.chimerarevo.com/guide/le-migliori-distribuzioni-linux-usare-pendrive-211025/ - 1)Scarichi questa distribuzione: https://download.opensuse.org/distribution/leap/15.1/live/openSUSE-Leap-15.1-KDE-Live-x86_64-Current.iso - OpenSuse live da masterizzare

2) avvii il tuo computer con il dvd inserito.

Che dici te la senti di provare ?

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 11/Aprile/2020 alle 07:32

Ci posso provare, ma mi sa.......

Prima di tutto mio spieghi cos'è " una distribuzione" ?

Poi: la devo scaricare dove?

Forse sul pc e poi masterizzarla su un semplice Dvd? Come file o cosa?

Purtroppo, Confuso

se non mi parli in modo molto elementare, non afferro.

Postato da: RAVEN
Postato in data: 11/Aprile/2020 alle 17:16

Ciao Brontolo41, una distribuzione è come una edizione di un libro ... qualcosa di preparato e impacchettato per l'utente finale.

Essendo un file unico da scaricare lo scarichi nel tuo computer, dove vuoi... ad esempio sul desktop, dopodichè la masterizzi semplicemente in un DVD. Quando scegli di masterizzare devi chiedere di fare la procedura per IMMAGINE ISO ... il software di masterizzazione saprà come masterizzare il tutto.

Spero di essere stato chiaro altrimenti non hai che da chiedere. Occhiolino

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 12/Aprile/2020 alle 09:54

Grazie, ora ho le idee èpiù chiare.

Ma dato che i dati da recuperare sono nell'HD esterno danneggiato,

io lo devo prima collegare al pc?

AUGURI di BUONA PASQUA Aa TUTTI- Innamorato

Postato da: RAVEN
Postato in data: 12/Aprile/2020 alle 10:46

Quando hai preparato la distribuzione Linux, dovrai spegnere il PC lasciando il DVD creato all'interno...

...riavviando il computer, dovrebbe partire da DVD bypassando Windows e avviando invece Linux... a quel punto lavorerai su Linux che è un sistema operativo diverso da Windows e potrai collegare il disco esterno per vedere se riesce a leggerti i dati contenuti all'interno.

Se non dovesse avviarsi da DVD ci sarà da cambiare un valore nel BIOS ma ne parleremo se e quando ci sarà bisogno, in teoria dovrebbe partire da DVD da solo.... in caso presta attenzione e se ti dovesse chiedere di premere un tasto per avviare da DVD tu premilo...

P.S. avviando e usando un sistema operativo che parte da DVD non puoi fare alcun danno visto che al prossimo riavvio (da DVD) tutto sarà come prima qualsiasi cosa tu abbia fatto col sistema in uso. Ovviamente se cambi un file dentro al disco fisso la modifica sarà salvata (tipo se modifichi un file di testo).

Buona pasqua Contento

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 12/Aprile/2020 alle 14:50

Carissimo,Il ho messo il programma su una Usb e dovrebbe essere questo:

linuxmint-19.3-cinnamon-64bit.iso (è quello giusto?)

poi ho riavviato il pc.

Ma mi ritornava sempre la schermata di windows.

Non è che per caso devo ri Imbarazzato

avviare in modalità provvisoria? Quali tasti devo spingere su Windows 10?

Poi se ho ben capito, quando mi dice riavvia con: cosa devo selezionare?

O forse ho sbagliato tutto?

Illuminami per favore. Grazie

Postato da: RAVEN
Postato in data: 12/Aprile/2020 alle 15:10

Se la hai semplicemente copiata su USB, cosi non ti funzionerà mai... vanno usato programmi appositi ma ti avevo indicato di masterizzare il file su DVD che era più semplice... non l'hai presa in considerazione questa strada ?

Se vuoi proseguire con l'uso su USB qui trovi una guida semplice su come fare:

https://www.chimerarevo.com/guide/windows/creare-chiavetta-usb-avviabile-da-iso-202087/ - Creare chiavetta USB avviabile

Solo allora potrai avviare il sistema da USB.

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Postato da: Brontolo41
Postato in data: 12/Aprile/2020 alle 19:27

Ho usato la Usb perchè non ricordo dove ho messo i dvd, dato che, cambiata casa da poco, ho ancora il caos.

Domani provo con la Usb.

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