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Aggiornamento a windows 10 da Windows 7 non permesso.

Stampato da: PCPRIMIPASSI.IT
Categoria: SISTEMA OPERATIVO WINDOWS
Nome del Forum: Tutto su Windows
Descrizione del forum: Problemi generali relativi al sistema operativo Windows
URL: Vedi discussione
Data di Stampa: 08/Maggio/2024 alle 15:51

Topic: Aggiornamento a windows 10 da Windows 7 non permesso.
Postato da: tiro28
Soggetto: Aggiornamento a windows 10 da Windows 7 non permesso.
Postato in data: 10/Settembre/2016 alle 09:54

Posseggo due pc portatili uno con sistema op. Windows 7 home premium 64 bit e uno con s.o. Windows 10 home 64 bit (avendo usufruito dell'offerta gratuita della microsoft. Circa quello con windows 7 non mi ha permesso di scaricare gratuitamente windows 10. Preciso che Windows 7 non mi permette neanche di scaricare gli aggiornamenti UPDATE (carica per ore, ma senza esito). Premetto che il pc è fornito di regolare licenza con il codice Key. Vorrei sapere il mancato aggiornamento a windows 10 è legato al mancato funzionamento di update (che presenta un disco rosso sbarrato.

Risposte:

Postato da: RAVEN
Postato in data: 11/Settembre/2016 alle 18:45

Ciao, intanto dicci se hai scaricato l'upgrade in tempo oppure solo successivamente, c'era una scadenza che se non erro era il 29 Giugno 2016 entro la quale dovevi NON SOLO scaricare l'aggiornamento ma anche installarlo...Installandolo venivi poi portato all'attivazione della tua copia di Win 10 dalla quale potevi anche tornare indietro ma... il passaggio di installazione e quindi attivazione era fondamentale.

Mi fermo qui perchè credo che il problema sia stato proprio questo.... ma aggiungo che prima dell'aggiornamento il PC doveva essere sottoposto ad una verifica di compatibilità hardware...il tuo l'aveva superata ?

Facci sapere.

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Postato da: tiro28
Postato in data: 12/Settembre/2016 alle 10:57

Carissimo, l'installazione di windows 10 l'ho eseguita in tempo utile, cioè quando era gratis. Tutto partiva regolarmente, ma ad un certo punto l'installazione si bloccava. Ti ricordo che sul mio secondo pc l'installazione e l'aggiornamento gratuito di windows 10 è andata benissimo ed è tutto funzionante. Nell'ipotesi, essendo ora fuori tempo, di voler installare windows 10 a pagamento cosa intendi per verifica hardware? Grazie. Domenico.

Postato da: RAVEN
Postato in data: 12/Settembre/2016 alle 15:25

Ma hai tentato di installare la stessa copia su entrambi i computer ?

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Postato da: tiro28
Postato in data: 12/Settembre/2016 alle 19:01

Si ho eseguito la stessa procedura su entrambi i pc, ma sul vecchio pc windows 10 non lo accetta.

Postato da: RAVEN
Postato in data: 13/Settembre/2016 alle 15:27

La copia che hai installato l'avevi scaricata su un DVD ? Tipo immagine ISO ?

L'hai installata in tempo ? Che errore dava esattamente ?

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Postato da: tiro28
Postato in data: 14/Settembre/2016 alle 11:59

Ciao, la copia di windows 10 che ho installato in tempo l'ho scaricata su un dvd (immagine ISO) . L'errore che mi dava sul pc con windows 7 era che iniziava a scaricare regolarmente, ma l'installazione ad un certo punto non terminava mai.....e si bloccava. ( ciò che non è avvenuto sull'altro nuovo portatile). Indubbiamente il portatile con windows 7 ha qualche problema che blocca l'installazione di windows 10 tanto è vero che windows update non mi fa scaricare neanche gli aggiornamenti.

Postato da: RAVEN
Postato in data: 14/Settembre/2016 alle 15:25

Ok adesso sei stato più chiaro o per lo meno io ho capito meglio Grande%20sorriso

Dunque, vediamo se il tuo pc supporta Windows 10.

Fai il controllo eseguendo il software che trovi a questo link: http://download.microsoft.com/download/C/8/0/C8007C4E-D1DD-4922-A966-3A927E86A033/GWXWebWindows.exe - Verifica compatibilità Windows 10

Magari non andava avanti, come ti dicevo inizialmente, perchè il tuo PC non ha le caratteristiche hardware necessarie a farlo girare correttamente....vale la pena verificare. Facci sapere il responso eh.

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Postato da: tiro28
Postato in data: 15/Settembre/2016 alle 10:41

Ho eseguito il software che mi hai indicato e l'installazione parte regolarmente, ma quando mi dice "Sto verificando la disponibilità di aggiornamenti" si blocca (carica sempre, ma non va avanti).

Postato da: RAVEN
Postato in data: 15/Settembre/2016 alle 15:09

controlla il servizio di Windows update....vai su start, esegui, digita il comando SERVICES.MSC e premi invio.

Dall'elenco dei servizi, individua WINDOWS UPDATE e dicci se è in esecuzione....se lo è vai nelle proprietà e controlla se la sua partenza è settata come AUTOMATICA o manuale.

Se è manuale, settala come AUTOMATICA, quindi conferma e riavvia il servizio e riprova la verifica del sistema.

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Postato da: tiro28
Postato in data: 16/Settembre/2016 alle 09:42

WINDOWS UPDATE è in esecuzione e la sua partenza è settata come automatica, ma quando lancio "verifica disponibilità di aggiornamenti per il computer" e parte "Ricerca di aggiornamenti in corso" la ricerca è infinita e non finisce mai. Il pc mi dice "Ultima ricerca di aggiornamenti: mai", "aggiornamenti installati: mai", "Si ricevono aggiornamenti solo per windows"....

Postato da: RAVEN
Postato in data: 16/Settembre/2016 alle 15:13

Il sistema operativo installato è originale ? Se si, devi cercare sul sito di microsoft un fix per problemi a Windows update in modo che ripartano....una volta l'ho usato, a me non ha dato esiti positivi ma vale la pena tentare dato che esiste ed è stato fatto appositamente per problemi simili al tuo.

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Postato da: Dexter
Postato in data: 16/Settembre/2016 alle 18:59

Ciao tiro28, scarica e fai girare questo pacchetto https://www.microsoft.com/it-IT/download/details.aspx?id=20858 - QUI (a mio parere magico xD) che risolve quasi sempre questi problemi di Windows Update (Non so se è il fix di cui parla il capo, ma non credo, forse si riferisce a quel pacchettino minch*a di qualche mega che non risolve mai na se*a). Mi sono imbattuto millanta volte su PC che avevano problemi con questo servizio e ho sempre risolto con lui.

Facci sapere come va! ;)

PS: Fallo partire e lascialo lavorare, io di solito lo facevo la sera prima di andare a nanna e lo lasciavo lì tutta la notte, processo luuuuuuungo...

Postato da: RAVEN
Postato in data: 16/Settembre/2016 alle 19:05

Ottimo suggerimento Dex, è sempre utile avere un pacchetto risolutivo già testato più volte da qualcuno che se ne intende!

....e ben-ritrovato sul forum!!!! Vincitore

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Postato da: Dexter
Postato in data: 16/Settembre/2016 alle 19:39

Sai, tiro28 potrebbe essere l'eccezione che conferma la regola eh! xD

Speriamo di no!!!

E' sempre un piacere capo! Lo sai!!! ;)

Postato da: tiro28
Postato in data: 17/Settembre/2016 alle 11:05

Ho seguito il consiglio di Dexter, si apre il programma di installazione windows Update autonomo e la conseguente finestra "Ricerca di aggiornamenti per il computer in corso...", ma la ricerca non finisce mai. A questo punto mi sorge il dubbio che il rivenditore del pc non mi abbia installato il sistema operativo originale, anche se mi ha fornito la chiave Key. Mi verrebbe voglia di formattare "C" , ma ho troppa roba che non voglio perdere. Farò un ultimo tentativo con il fix. Se non va... mi rassegnerò a tenermi windows 7 così com'è. Vi ringrazio tutti.

Postato da: RAVEN
Postato in data: 18/Settembre/2016 alle 09:31

Beh...questo era un presupposto essenziale del quale ti avevo chiesto subito, ovvero se la licenza è originale....altrimenti ci sta che il processo di aggiornamento sia bloccato proprio per identificazione di un seriale non valido...

Prova con questo: http://aka.ms/diag_wu - Strumento diagnostica Windows update

Controlla inoltre che:

a) Sul disco C: ci sia spazio sufficiente per l'installazione degli aggiornamenti.

b) Che l'orologio di sistema sia correttamente settato per orario e data, altrimenti c'è un problema con la batteria tampone della CMOS.

Prova anche ad andare su Pannello di controllo e nella sezione Sistema e sicurezza esegui la voce Risolvere i problemi relativi a Windows update ,ricordandoti prima di avviare tale utility di settare la voce Esegui operazioni di ripristino automaticamente e cliccare su Esegui come amministratore.

Se non funziona esegui questo ultimo fix: http://go.microsoft.com/?linkid=9665683 - Fix 50202 per Windows Update

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Postato da: Dexter
Postato in data: 18/Settembre/2016 alle 11:04

Ripeto, non è un processo da mezzora, a volte bisogna lasciarlo girare anche una giornata buona, soprattutto se il PC non è prestante. Quindi non ti aspettare che dopo qualche ora finisca ;)

Postato da: tiro28
Postato in data: 18/Settembre/2016 alle 11:50

Caro Raven ho fatto tutto quello che mi hai detto, ma niente! Ora ho lanciato il programma di Dexter e lo lascerò lavorare per tutta la giornata. Speriamo....

Postato da: Dexter
Postato in data: 20/Settembre/2016 alle 10:10

News?

Postato da: tiro28
Postato in data: 20/Settembre/2016 alle 10:23

Il programma di dexter (Windows6.1-KB947821-v34-x64) l'ho lasciato caricare per 48 ore, ma ancora nulla e mi sono rassegnato. Altro problema che Raven conosce benissimo è quello che sia internet explorer che Mozilla non mi permettono di scrivere nessun messaggio e per comunicare con voi funziona solo Chrome, altro mistero. Scusate del fastidio che vi ho dato e grazie per la pazienza.

Postato da: Dexter
Postato in data: 20/Settembre/2016 alle 10:33

Dopo 48 ore niente?

Davvero strano, con me non ha mai fatto cilecca quel fix.

Se vuoi, tramite un programma di assistenza remota (Teamviewer) posso collegarmi al tuo pc e dargli un'occhiata, perché è strana sta cosa per me.

Fammi sapere che ci organizziamo un giorno e si fa.

Per il problema coi browser se hai aperto già un topic, lo troverò, altrimenti ti consiglio di aprirne uno e spiegare precisamente che succede.

Postato da: RAVEN
Postato in data: 20/Settembre/2016 alle 15:10

A scansione contro malware come sei messo ? Ne hai lanciata qualcuna ? se si quale software hai usato ?

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Postato da: tiro28
Postato in data: 21/Settembre/2016 alle 09:20

Per Raven: I software che uso quasi giornalmente (tutti a pagamento) sono Ccleaner professional, McAfee LiveSafe e Advanced System Care 9.

Per Dexter: Si magari ti colleghi al mio pc solo che mi devi spiegare come si procede all'assistenza remota. Ti ringrazio.

Postato da: Dexter
Postato in data: 23/Settembre/2016 alle 18:40

Ciao tiro28,

ti contatto per messaggio privato.

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