windows 7 apre sempre IE



Stampato da: PCPRIMIPASSI.IT
Categoria: SISTEMA OPERATIVO WINDOWS
Nome del Forum: Tutto su Windows
Descrizione del forum: Problemi generali relativi al sistema operativo Windows
URL: Vedi discussione
Data di Stampa: 04/Maggio/2024 alle 12:53

Topic: windows 7 apre sempre IE
Postato da: vitos
Soggetto: windows 7 apre sempre IE
Postato in data: 21/Maggio/2015 alle 17:16

< ="text/">p { margin-bottom: 0.25cm; line-height: 120%; }

Salve ecco i problemi che ho trovato sul seguente pc fisso, sapete aiutarmi

per favore?


- ha windows 7

-appena accendo, il sistema operativo apre subito da solo internet exlorer e

ripetute finetre di questo.

-ma IE non si connette

- apre poi da solo la finestra di download di IE

-quando a fatica riesco e chiudere tutte le finestre noto che molte (non tutte)

icone dei programmi sul desktop hanno il simbolo IE

-anche il file exe di un programma appena scaricato ha icone di IE

-se clicco su exe di un programma scaricato per installare, mi si apre

la finestra download di IE

- perciò impossibile aprire e installare programmi

-in modalità provvisoria con rete, stesso problema, ma almeno IE si connette

-Ha installato antivirus Kaperschi, ma ha icona IE e se clicco per avviarlo si apre IE

-Perciò impossibile avviare antivirus

-Mi hanno detto che c'è stato problema di aggiornare antivirus dal 2014 al 2015

- Ho provato a fate la procedura per tornare a una versione del sistema precedente, ma si apre

non ricordo se IE o finestra di download

-in passato avevo installato programma anti malware Superantispyware, ma quando tento di

aprire si apre IE



Cosa posso fare, ringrazio in anticipo per chi mi aiuta




Risposte:



Postato da: RAVEN
Postato in data: 22/Maggio/2015 alle 16:52

Intanto, giacchè sei utente veterano, ti chiedo di non copiare post già inseriti su altri forum.... tu sai di cosa parlo...

Secondariamente, hai già fatto le scansioni da noi suggerite contro i maggiori malware come consigliato da questa nostra guida ?

http://www.pcprimipassi.it/psoftware/psoftware.asp?ID=PRIMADIFESAVIRUS - Infezione da virus informatici: ecco cosa fare

Se non lo hai ancora fatto leggila e fai quanto indicato con almeno un prodotto per ogni categoria di programmi.


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Stefano Ravagni - <strong>'tanto prima o poi ti buco!'...disse il baco alla noce</strong> <br /> <br /><a href="https://www.pcprimipassi.it/d&#111;nazi&#111;ni.asp" target="_blank">SOSTIENICI</a>



Postato da: vitos
Postato in data: 22/Maggio/2015 alle 17:01

Ti chiedo scusa, ma ho fatto testo e poi copiato su diversi forum non
in modo malintenzionato, m per avere in breve tempo risposte da ogni parte,
potresti per favore spiegarmi che male c'è? Solo per capire.

Come ho scritto nella descrizione, non posso fare alcuna scansione con nessun programma
perchè non si apre alcun programma cliccandolo, ma solo o IE o finetra download di IE


Grazie




Postato da: RAVEN
Postato in data: 22/Maggio/2015 alle 17:39

Per prima cosa cosi facendo copi del codice HTML sul nostro forum, il che potrebbe causare una errata visualizzazione delle nostre pagine...e già questo non mi piace affatto...

Secondariamente, dovresti pensare che le tue richieste portano a far cercare una soluzione a diverse persone.... il fatto che tu chieda la stessa cosa su parecchi forum implica quindi che fai lavorare più di una persona che vuole aiutarti....quando magari hai già risolto su un altro forum, rendendo vano l'impegno profuso da qualcuno.

Se non mi sono spiegato te lo spiego ancora meglio.... se tu pagassi per ogni post, posteresti la stessa domanda su 10 forum diversi o ne sceglieresti solo uno o due ?

Non è che per il semplice fatto che vi assistiamo gratuitamente dovete pensare che il nostro tempo non valga niente e personalmente questo atteggiamento mi fa piuttosto arrabbiare.

Inoltre, non meno importante, se segui 10 consigli diversi non segui mai una linea di approccio studiata e mirata all'esclusione differenziale, con lo spiacevole inconveniente che non esegui le azioni richieste e quindi non si arriva mai alla soluzione, ma non perchè non si sia trovata...semplicemente perchè ne hai fatte talmente tante da fare confusione.

Ognuno poi la pensi come vuole.

Tornando al tuo problema....hai provato a lanciare i softwares in modalità provvisoria ?


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Stefano Ravagni - <strong>'tanto prima o poi ti buco!'...disse il baco alla noce</strong> <br /> <br /><a href="https://www.pcprimipassi.it/d&#111;nazi&#111;ni.asp" target="_blank">SOSTIENICI</a>



Postato da: vitos
Postato in data: 22/Maggio/2015 alle 17:57

Grazie della spiegazione,e ti chiedo scusa, sei stato chiaro,
spero di non farti pù arrabbiare.

Si fatto con modalità provvisoria, stesso negativo risultato




Postato da: RAVEN
Postato in data: 22/Maggio/2015 alle 18:01

Cioè in modalità provvisoria non riesci a lanciare nulla ??? parte sempre explorer anche se lanci un altro software ?

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Postato da: RAVEN
Postato in data: 22/Maggio/2015 alle 18:05

Prova a scaricare il tool automatico che trovi qui:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2688326/it - Exe che non partono su Windows 7

Se lo vuoi fare a mano questa è la procedura (fonte Microsoft)

Per risolvere questo problema, è possibile reimpostare il Registro di sistema alle impostazioni predefinite. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.
  1. Fare clic su Start e digitare regedit nella casella di ricerca
  2. Fare click con il pulsante destroy su Regedit.exe nell'elenco restituito e scegliere Esegui come amministratore
  3. Individuare la seguente chiave del Registro di sistema:

    HKEY_CLASSES_ROOT\.exe
  4. Con .exe selezionato, pulsante destro su (impostazione predefinita) e fare clic su Modifica...
  5. Modifica valore dati: a exefile
  6. Individuare e quindi fare clic sulla seguente chiave del Registro di sistema:

    HKEY_CLASSES_ROOT\exefile
  7. Con exefile selezionata, pulsante destro (impostazione predefinita) e fare clic su Modifica...
  8. Modifica il valore dati: a "% 1" % *
  9. Individuare e quindi fare clic sulla seguente chiave del Registro di sistema:

    KEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open
  10. Con la voce open selezionata, pulsante destro (impostazione predefinita) e fare clic su Modifica...
  11. Modifica il valore dati: a "% 1" % *
  12. Chiudere l'Editor del Registro di sistema e riavviare il PC



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Postato da: vitos
Postato in data: 01/Giugno/2015 alle 11:22

Ecco aggiornamento prove fatte:

ho provato a mettere chiavetta per salvare i dati prima di fare altro
ma non si apre chiave, si apre finestra download di IE

ho provato allora,rischiando, di far partire avira rescue che ho nella chiavetta per
fare l'unica scansione antivirus ch mi è permessa, ma non mi completa avvio di rescue pur
individuando chiavetta


Consigli?


Grazie




Postato da: RAVEN
Postato in data: 01/Giugno/2015 alle 16:16

Ma la procedura che ti ho messo io il 22 Maggio l'hai provata ?

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Postato da: vitos
Postato in data: 01/Giugno/2015 alle 17:15

Per la procedura automacica,il tuo link
portava a un pulsante che mi fa scaricare file msi che non so poi come aprire.

per la procedura manuale è troppo complessa e rischiosa vedo che va a modificae registro di sistema


Non so che dirti




Postato da: RAVEN
Postato in data: 01/Giugno/2015 alle 17:20

Il file è un eseguibile automatico...provalo almenopoi magari non ti parte nemmeno quello....
La procedura automatica, se ti attieni scrupolosamente al quanto indicato, non ti comporta danni ma semmai ti potrebbe risolvere tutto...

Comunque prima prova a lanciare il file automatico...se parte fa tutto da solo.

Se ti si postano le soluzioni e non le provi non risolviamo mai nulla eh... non credi ?


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Postato da: vitos
Postato in data: 01/Giugno/2015 alle 17:25

Si hai ragione, l'eseguibile lo provo, intendevo che la soluzione manuale non ne ero all'altezza,
poi ti faccio sapere


Grazie mille




Postato da: vitos
Postato in data: 02/Giugno/2015 alle 15:48

Ecco i passi che ho fatto:

-il pc non mi permetteva di entrare nemmeno in internet
-ho così scaricato fit con altro pc e messo su chiavetta
-con chiavetta in pc incasinato ho aperto fit e installato, premetto è
    l'unico programma che mi installava, forse perchè
   appunto autoinstallante
- Fit non so cosa abbia fatto, ma ha creato anche un punto di ripristino
-ho riavviato come da loro istruzioni
-non mi si aprono più mille finetre come prima, ma una sola IE e una seconda non
  ricordo quale(si aprono da sole appena aperto Wind)
-non ho provato a navigare
-per modificare come in origine le icone di word e pdf sono andato
   su proprietà e le ho rimesse come prima
-Non posso aprire antivirus o antispiware perchè cliccando apre finestra
  download IE senza scampo, posso cliccare si salva esegui a fianco, ma senza alcun risultato
-perciò ancora non posso scansionare e disinfettare
-come antispyware ho messo superantispyware in passato


Avete suggerimenti?


Grazie mille




Postato da: RAVEN
Postato in data: 02/Giugno/2015 alle 20:49

Prova la procedura manuale che ti ho inviato.

Una domanda....da modalità provvisoria è la stessa musica ?


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Postato da: vitos
Postato in data: 02/Giugno/2015 alle 22:37

Come ti ho detto la procedura manuale,troppo complessa non me la sento,
no,in modalità provvisoria non ho provato, provo domani poi ti saprò dire, intanto se avrai altre idee te ne sarò grato.

Grazie mille




Postato da: RAVEN
Postato in data: 03/Giugno/2015 alle 16:21

La procedura manuale non è complicata come sembra e comunque ad oggi hai un sistema operativo assolutamente inutilizzabile, cosa ci perdi ?? Può andare peggio di cosi ?

Inoltre considera che basta seguire alla lettera le indicazioni, fornite dalla stessa Microsoft, per non avere nessun problema.

Non credo che tu possa fare in altro modo.


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Postato da: vitos
Postato in data: 04/Giugno/2015 alle 11:45

Ciao, dunque

-sono andato in modalità provvisoria per fa partire fit, ma mi dice che non può
   eseguirlo in quella modalità
-allora sono andato in modalità normale per eseguire passo a passo
  procedura manuale
-ma il regedit che è un programma, quando lo apro come da indicazioni precise,
  mi si apre come per ogni programma solo la finestra download IE e perciò
   non mi fa fare nemmeno quello.

Perciò fallita anche questa strada


Suggeriment?

Grazie




Postato da: RAVEN
Postato in data: 05/Giugno/2015 alle 15:34

Penso che tu sia infetto.

Fai una scansione con http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/dl/12/ - Combofix

Una volta scaricato (visto che su internet ti ci va) mettilo su una chiavetta e vedi se da chiavetta ti parte.

Se ti parte fagli fare la scansione, è tutto automatico. Quando ha finito riavvia e postaci il log che dovresti trovare su C:\




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Postato da: vitos
Postato in data: 05/Giugno/2015 alle 22:29

Già provato, l'ho copiato su chiavetta l'eseguibile, il pc vede chiavettà, cliccato sul programma e
invece di avviarmi l'eseguibile dopo il doppio clic si apre sempre la stessa finetra download di IE
Nessun programma mi parte e nessun programma si installa ma si apre sempre finetra download di IE



Postato da: Dexter
Postato in data: 07/Giugno/2015 alle 11:43

Ciao vitos,
Scarica questo file: https://www.dropbox.com/s/7ynunralnzh1ory/exefile.reg?dl=0 - Exefile.reg

Avvialo, ti chiederà se vuoi apportare le modifiche al registro di sistema, accetta e poi riavvia il pc. Infine prova ad avviare un qualsiasi file exe e vedi che succede.



Postato da: vitos
Postato in data: 07/Giugno/2015 alle 23:11

Provato ora a far partire https://www.dropbox.com/s/7ynunralnzh1ory/exefile.reg?dl=0 - Exefile.reg

riavviato

ma nulla ogni programma che si installa o installato che si avvia,apre la finetra download di IE

altre idee?


Grazie per la pazienza




Postato da: RAVEN
Postato in data: 08/Giugno/2015 alle 09:36

Ciao, prova a vedere se avviando in modalità provvisoria ti è permesso lanciare gli eseguibili di sistema o meno...

Prova ad esempio a lanciare da START-->ACCESSORI-->UTILITA' DI SISTEMA-->RIPRISTINO CONFIGURAZIONE DI SISTEMA.

Se dovesse partire, ripristina un punto del registro salvato in data antecendente alla comparsa del problema e lascia fare tutto in automatico.


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Postato da: vitos
Postato in data: 08/Giugno/2015 alle 11:58

Fino a prima di tutte queste prove ogni utilità di sistema anche in modalità provvisoria faceva sempre
aprire la solita finestra download di IE


ora non saprei, provo, ma temo, te lo dico subito che non sia diverso,
ma oggi provo poi ti dico.


Grazie




Postato da: Dexter
Postato in data: 08/Giugno/2015 alle 19:46

https://www.dropbox.com/s/isz7e4wrojjmflt/exefile2.reg?dl=0 - QUI ti lascio un altro file (più completo rispetto a quello di prima) da provare nel caso non funzioni il ripristino.

Facci sapere.



Postato da: vitos
Postato in data: 08/Giugno/2015 alle 21:38

modalità provvisoria accessori, ripristino di sistema,

nulla apre finestra download IE sempre




Postato da: vitos
Postato in data: 08/Giugno/2015 alle 22:09

ho tentato di installare il secondo file, come ho fatto col primo,
ma dice che è impossibile perchè fa errori.

ho provato ben 2 volte, poi ho comunque riavviato pc
e tentato di far partire il vostro programma anti malware, ma nulla
  apre sempre finestra download IE





Postato da: Dexter
Postato in data: 09/Giugno/2015 alle 09:35

Ciao vitos, se ti da errori vuol dire che le chiavi non vengono aggiunte.
Che errori ti da di preciso?



Postato da: vitos
Postato in data: 09/Giugno/2015 alle 21:06

il messaggio è questo:

impossibile importare exefile2 non tutti i dati sono stati scritti completamente
sul registro
alcune chiavi sono utilizzate dal sistema o da altri processi


tenete conto che non ho programmi aperti,li ho chiusi tutti


suggerimenti?


Grazie




Postato da: Dexter
Postato in data: 10/Giugno/2015 alle 19:12

Riprova da modalità provvisoria!



Postato da: RAVEN
Postato in data: 11/Giugno/2015 alle 15:32

Non è che c'è qualcosa che hai dato per scontato o fatto con troppa leggerezza ?

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Postato da: vitos
Postato in data: 11/Giugno/2015 alle 16:32

posso aver fatto errori,ma non so quali,
ogni cosa la faccio con attenzione.


ho provato exefile2 in modalità provvisoria,
ma identico risultato




Postato da: Dexter
Postato in data: 11/Giugno/2015 alle 20:05

mmmmmh....

Proviamo un'altra strada.

Vai sul tasto Start -> scrivi CMD e fai invio, ti dovrebbe aprire il prompt dei comandi.
Se così non fosse allora premi CTRL+SHIFT+ESC ti si aprirà il task manager, poi vai su File e mantenendo premuto il tasto CTRL clicca su Nuova attività e così ti si aprirà il prompt.

Dopodiché scrivi la seguente stringa pari pari:

assoc.exe=exefile

e fai invio.

Se ti va a capo come se niente fosse successo, non ti preoccupare. Tu prova ad avviare un file exe, se non va, riavvia e prova nuovamente ad avviare un file exe.

SE ti da ACCESSO NEGATO. Prova ad avviare il seguente file cliccando col tasto destro ed esegui come Amministratore.

https://www.dropbox.com/s/zk0l2cy9dsyh83d/assocexe.bat?dl=0 - Assocexe.bat



Postato da: vitos
Postato in data: 11/Giugno/2015 alle 22:21

ok domani provo e ti dico grazie



Postato da: vitos
Postato in data: 13/Giugno/2015 alle 22:10

Ho provato, mi ha dato:questo:
SE ti da ACCESSO NEGATO.

provato perciò:

Prova ad avviare il seguente file cliccando col tasto destro ed esegui come Amministratore.

si è aperto prompt con scritto per continuare premi un tasto

premuto invio e si è chiuso prompt.

ho riavviato
ho provato a installare di nuovo exefile2

nulla stesso errore

ho provato a far partire antivirus
nulla si apre finestra download di IE

cosa devo fare?


Grazie




Postato da: Dexter
Postato in data: 14/Giugno/2015 alle 16:35

Ora è una questione personale :D

Scarica questo file e lancialo dalla modalità provvisoria.

https://www.dropbox.com/s/m3ois1fddrbv5cj/Default_EXE.reg?dl=0 - QUI

Riavvia e lancia un eseguibile qualsiasi e non i file reg vecchi (exefile.reg e exefile2.reg).
Questi due cancellali pure.

Fammi sapere.



Postato da: vitos
Postato in data: 15/Giugno/2015 alle 17:29

Ciao, forse un passo avanti:

-in modalità provvisoria il file default
-riavviato pc e aperto sempre in provvisoria combibox se si chiama così
- questo programma è partito aprendo una finestra con una striscia di
avanzamento che però è rimasta bloccata a metà.

-ho lasciato così però,dato che mi avete detto che sembra che lui si blocchi
ma invece lavora, ma...
-è rimasto così per circa 1 ora,tanto che ho dovuto spegnere perchè dovevo uscire,

che faccio?

Grazie




Postato da: Dexter
Postato in data: 15/Giugno/2015 alle 21:26

Nuuooooooo....

Allora, vuol dire che i file exe ora partono!!!
Ed è un gran bel passo avanti!

Combofix... Possono volerci molte ore su pc molto infetti, quindi in realtà quando hai spento per uscire stava lavorando.

Quindi, se lo rilanci e lo lasci fare il suo lavoro, aldilà del tempo che gli ci vorrà, non sarebbe male :D

Poi (dopo che ha finito combofix), puoi seguire il consiglio di Raven a seguire questa http://www.pcprimipassi.it/psoftware/psoftware.asp?ID=PRIMADIFESAVIRUS - Guida .

Ma seguila ;)



Postato da: vitos
Postato in data: 15/Giugno/2015 alle 22:44

Si un bel passo avanti dato che partono programmi,
allora lascerò domani mattina il pc con combibox operativo.

sul pc avevo installato superantispyware  che dite?
 mi avevano consigliato anche http://www.tgsoft.it/italy/prodotti.asp

che dite?



Grazie




Postato da: Dexter
Postato in data: 15/Giugno/2015 alle 23:21

Allora, andiamo per gradi.

Fai una passata con Ccleaner, almeno togli un po' di file temporanei e velocizziamo (in parte) il lavoro delle successive scansioni.

Combofix

Superantispyware, ok. Fai pure una scansione con lui.

Malwarebytes

VirIt, sì, te lo consiglio pure io. Guarda che come motore di scansione è lentino, quindi anche a lui gli ci vorrà del tempo.

Ricordati una volta finite le scansioni, di toglierli dall'avvio automatico, altrimenti poi ti ritrovi millanta programmi nell'avvio automatico.

PS: Posta i risultati delle scansioni.
@Raven: Poi sarà mia cura rimuovere ciò che non serve dal post



Postato da: vitos
Postato in data: 16/Giugno/2015 alle 11:05

ok seguo le tue indicazioni, poi vorrei postsre tutte le info dei risultati,
in modo che tutto questo lavoro porti a delle info utili al forum e a chi lo segue per risolvere


Grazie




Postato da: Dexter
Postato in data: 16/Giugno/2015 alle 21:05

Devi postarle :P
Almeno così sappiamo se bisogna approfondire o se abbiamo finito e poi darai, come hai detto, il tuo contributo alla community ;)

Attendo tue news



Postato da: vitos
Postato in data: 17/Giugno/2015 alle 11:02

ciao, dunque ho fatto scanner con ccleaner diverse volte fino alla totale pulizia
riuscita, poi avviato combifix in modalità provvisoria senza rete


fa come prima avanzamento fino a metà,poi li rimane, l'ho lasciato così tutta la notte perciò circa 8 ore,
ma nulla è rimasto così a metà.







Postato da: Dexter
Postato in data: 17/Giugno/2015 alle 19:01

Allora prosegui con le altre scansioni.

Lasciamo da parte per ora combofix.



Postato da: vitos
Postato in data: 20/Giugno/2015 alle 12:38

Dunque:

installato malwarebytes fatto scansione dopo aggiornamento ecco la parte del log
iniziale:

< ="text/">pre.cjk { font-family: "Droid Sans Fallback",monospace; }p { margin-bottom: 0.25cm; line-height: 120%; }
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Data scansione: 19/06/2015
Ora scansione: 21:24:19
File di log: risultati.txt
Amministratore: Si
Versione: 2.01.6.1022
Database malware: v2015.06.19.04
Database rootkit: v2015.06.15.01
Licenza: Free
Protezione da malware: Disattivata
Protezione da siti web nocivi: Disattivata
Auto-protezione: Disattivata
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
File system: NTFS
Utente: Migliavacca
Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi
Risultati: Completata
Elementi analizzati: 352420
Tempo impiegato: 19 min, 25 sec
Memoria: Attivata
Esecuzioni automatiche: Attivata
File system: Attivata
Archivi compressi: Attivata
Rootkit: Disattivata
Euristica: Attivata
PUP: Attivata
PUM: Attivata
Processi: 26
PUP.Optional.Clara.A,
C:\Users\Migliavacca\AppData\Local\UnicoBrowser\Application\unicobrowser.exe,
1844, , [fc94fdbf7a1086b03e63513350b6c838]
PUP.Optional.Clara.A,
C:\Users\Migliavacca\AppData\Local\UnicoBrowser\Application\unicobrowser.exe,
2052, , [fc94fdbf7a1086b03e63513350b6c838]
PUP.Optional.Clara.A,
C:\Users\Migliavacca\AppData\Local\UnicoBrowser\Application\unicobrowser.exe,
2624, , [fc94fdbf7a1086b03e63513350b6c838]
PUP.Optional.Clara.A,
C:\Users\Migliavacca\AppData\Local\UnicoBrowser\Application\unicobrowser.exe,
2632, , [fc94fdbf7a1086b03e63513350b6c838]
PUP.Optional.Clara.A,
C:\Users\Migliavacca\AppData\Local\UnicoBrowser\Application\unicobrowser.exe,
2640, , [fc94fdbf7a1086b03e63513350b6c838]
PUP.Optional.Clara.A,
C:\Users\Migliavacca\AppData\Local\UnicoBrowser\Application\unicobrowser.exe,
2652, , [fc94fdbf7a1086b03e63513350b6c838]
PUP.Optional.Clara.A,
C:\Users\Migliavacca\AppData\Local\UnicoBrowser\Application\unicobrowser.exe,
2672, , [fc94fdbf7a1086b03e63513350b6c838]
PUP.Optional.SmartWeb.A,
C:\Users\Migliavacca\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe, 2148,
, [1d73219b5f2b2b0bef3c30d8867c03fd]
PUP.Optional.BrowserCompanion.A, C:\Program
Files (x86)\BrowserCompanion\BCHelper.exe, 2344, ,
[167a9d1fddad8caa08bf56eac53c5fa1]
PUP.Optional.Bprotector, C:\Program Files
(x86)\Bench\Wd\wd.exe, 2616, , [deb2fac2dbaf7db9e0440ef4c042649c]


poi fatto scansione con supentispyware eco log:

SUPERAntiSpyware Scan Log
http://www.superantispyware.com

Generated 06/19/2015 at 11:03 PM

Application Version : 5.7.1018

Core Rules Database Version : 11203
Trace Rules Database Version: 9015

Scan type       : Complete Scan
Total Scan Time : 00:27:56

Operating System Information
Windows 7 Home Premium 64-bit, Service Pack 1 (Build 6.01.7601)
UAC On - Administrator

Memory items scanned      : 689
Memory threats detected   : 0
Registry items scanned    : 67780
Registry threats detected : 0
File items scanned        : 54974
File threats detected     : 1

Trojan.Unclassified/Dropper
    C:\WINDOWS\SYSWOW64\CONFIG\SYSTEMPROFILE\APPDATA\LOCAL\MICROSOFT\WINDOWS\TEMPORARY INTERNET FILES\CONTENT.IE5\ZIPCC[1].EXE


ora che faccio?

premetto che hp prima e dopo rifatto passare ancora ccleaner

quando accendo pc sembra più funzionale, se non per una finestra che indica
impossibile trovare un file.


 



Postato da: RAVEN
Postato in data: 20/Giugno/2015 alle 21:21

La finestra con il file non trovato la possiamo eliminare in un secondo momento...ora accertiamoci di non avere altre infezioni in corso.

Fai la scansione con Dr Web CureIT come indicato nella guida e vediamo cosa ti da...


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Stefano Ravagni - <strong>'tanto prima o poi ti buco!'...disse il baco alla noce</strong> <br /> <br /><a href="https://www.pcprimipassi.it/d&#111;nazi&#111;ni.asp" target="_blank">SOSTIENICI</a>



Postato da: vitos
Postato in data: 21/Giugno/2015 alle 10:27

on capisco come si scarica Dr Web CureIT



Postato da: RAVEN
Postato in data: 21/Giugno/2015 alle 11:02

da qui:

https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=it - Download Dr.Web CureIt

Premi su SEGUITO e poi clicchi sul bottone verde in fondo alla pagina che dice di INVIARE I DATI STATISTICI (altrimenti non te lo fa scaricare) , quindi ACCETTI il contratto di licenza e partirà il download che è piuttosto grosso (circa 160 MB).


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Stefano Ravagni - <strong>'tanto prima o poi ti buco!'...disse il baco alla noce</strong> <br /> <br /><a href="https://www.pcprimipassi.it/d&#111;nazi&#111;ni.asp" target="_blank">SOSTIENICI</a>



Postato da: vitos
Postato in data: 22/Giugno/2015 alle 22:34

eco log


Total 6609651817 bytes in 26518 files scanned (30680 objects)
Total 26485 files (30643 objects) are clean
Total 2 files are infected
Total 35 files are raised error condition
Scan time is 00:14:45.653




Postato da: Dexter
Postato in data: 23/Giugno/2015 alle 09:06

Quello è il risultato della scansione, il log fa vedere i file trovati, la loro posizione e l'eventuale azione intrapresa dal software.
Dovresti trovarlo nella cartella del programma.



Postato da: vitos
Postato in data: 23/Giugno/2015 alle 10:49

i log completo li ho conservati tutti, ma sono molto lunghi sarebbe meglio inviati il file come allegato ma non so come



Postato da: Dexter
Postato in data: 24/Giugno/2015 alle 16:34

diegoitalia88@yahoo.it

Mandali a questo indirizzo ;)



Postato da: vitos
Postato in data: 24/Giugno/2015 alle 21:24

Ok, invio 3 log a questo indirizzo, nel frattempo mi dite cosa altro dovrei fare per finire?


grazie mille




Postato da: Dexter
Postato in data: 24/Giugno/2015 alle 21:37

Una volta che avrò dato un'occhiata a questi log, ti saprò dire meglio.

Comunque sia, ora come ora, che problemi riscontri?



Postato da: vitos
Postato in data: 24/Giugno/2015 alle 21:40

quella finestra che si apre da sola a inizio wind, che dice
che non trova un file di sistema

Poi ho notato che se scarico un file exe, si forma un'icona sul destop, che prima che
il file sia completamente scarico ha forma di IE, solo dopo si trasforma
in icona del programma scaricato.


è solo una cosa notata, ma il pc ora sembra funzionare meglio




Postato da: Dexter
Postato in data: 24/Giugno/2015 alle 21:45

Usa ccleaner, la funzione per la pulizia del registro.
Quindi, pulisci prima i file dopodiché fai due o tre passate con per la pulizia del registro e poi riavvia, dimmi se compare ancora.

Quello che hai notato è normale, il browser quando inizia il download di un qualsiasi file, si crea un file temporaneo che una volta completato diventerà il file definitivo con l'estensione propria.



Postato da: Dexter
Postato in data: 24/Giugno/2015 alle 22:03

A parte il fatto che il tuo pc era diventato un covo di virus, io al posto tuo mi salverei tutti i file importanti da un'altra parte e formatterei. :D

Segui questa guida sull'uso di http://www.pcprimipassi.it/psoftware/psoftware.asp?id=212 - Adwcleaner per rimuovere eventuali residui di malware.

Una scansione con VirIt poi l'hai fatta?

Una cosa importante da fare, disattiva l'opzione per il ripristino di sistema perché le vecchie "copie" del sistema risultano infette, quindi onde evitare spiacevole sorprese meglio eliminarle. Poi puoi riabilitarla se vuoi.



Postato da: vitos
Postato in data: 24/Giugno/2015 alle 22:15

I file ero riuscito a salvarli infatti, grazie

come formatat, proprio ora che sono riuscito a mettere il pc in decenti condizioni?
abbiamo fatto assieme tutta questa fatica per evitare formattazione.

no, mi sono fermato a doctor, ancora non ho usato virit, ma ok lo faccio

non ho capito come si fa a :disattiva l'opzione per il ripristino di sistema perché le vecchie "copie



grazie mille




Postato da: Dexter
Postato in data: 24/Giugno/2015 alle 22:40

Eheheheheh... Giusto giusto, hai ragione.
Io sono un molto drastico! :D

Per disattivare il ripristino di sistema:

Start -> Pannello di Controllo -> Sistema -> Impostazioni di sistema avanzate -> Protezione Sistema -> Configura -> Protezione Sistema

Da qui puoi disabilitare l'opzione, dopodiché clicca su Applica e ok.
Così eliminerai i vecchi punti di ripristino.

Poi mandami i risultati della scansione con virit, ricordati, lui non è velocissimo, quindi dovrai pazientare.

Mi raccomando, anche adwcleaner che ti ho segnalato nel post precedente.



Postato da: vitos
Postato in data: 25/Giugno/2015 alle 21:05

fatto procedura eliminazione ripritini, ,
e li ha eliminati, ma se clicco applica oppure ok,da un errore, per chiudere tale finestra devo cliccare annullla.

è rimasta selezionata la cove disattiva protezione dei 3 punti in alto, hai presente?


ora faccio disinfezione con programmmi in attesa che mi dai info ulteriori grazie



Postato da: vitos
Postato in data: 26/Giugno/2015 alle 00:36

sfacendo lavorare virit ,per ora ha trovato 14 infezioni,molte sono nella quarantena di adwcleaner.poi mi dirai che far.

Una domanda, io ho installato tutti i programmi da te indicati, mi dovrai dire quali lasciare e quali togliere a fine lavoro ok?
ti farò elenco poi.


grazie



Postato da: vitos
Postato in data: 26/Giugno/2015 alle 12:28

ecco il nome del file che windows non riesce più a trovare:

hqghumaylnlf.lnk.vir

tieni conto, magari ti può essere tile, che nememno con la pulizia
del sistema e del registro con ccleaner, tale file è stato risolto.

Ho anche provato a dire alla finestra che lo segnala di trovare il file nel sistema
ma nulla.


A presto




Postato da: Dexter
Postato in data: 28/Giugno/2015 alle 15:33

Ciao vitos, scusa se non ti ho risposto prima ma sono stato fuori città e sono rientrato ieri sera tardi.

1) L'importante è che tu non li veda più quei punti di ripristino, comunque, che messaggio di errore ti da quando premi Ok o Applica?

Sì, ho presente, quindi rimane disabilitata l'opzione per la creazione dei punti di ripristino, che io personalmente, non ritengo un problema, anzi.

2) VirIt ha trovato i file in quarantena di adwcleaner, senza problemi puoi cancellare tutto quello che ti trova questo software, io l'ho utilizzato più volte con esiti positivi.

Per i programmi installati, li puoi tenere tutti, l'importante è levare quelli che attivano la protezione in real time, altrimenti rischi di ritrovarti troppi programmi nell'avvio. Poi li toglieremo.

3) Scarica http://sourceforge.net/projects/hjt/ - Hijackthis , avvialo e clicca su "DO A SYSTEMA SCAN AND SAVE A LOG FILE" e postami il suo contenuto.



Postato da: vitos
Postato in data: 29/Giugno/2015 alle 11:15

1) L'importante è che tu non li veda più quei punti di ripristino, comunque, che messaggio di errore ti da quando premi Ok o Applica?

e come si vedono i punti di ripristino se ci sono ancora o sono statti eliminati?
dopo ti dico errore che visualizza.


Sì, ho presente, quindi rimane disabilitata l'opzione per la creazione dei punti di ripristino, che io personalmente, non ritengo un problema, anzi.

2) VirIt ha trovato i file in quarantena di adwcleaner, senza problemi puoi cancellare tutto quello che ti trova questo software, io l'ho utilizzato più volte con esiti positivi.

mi dici come eliminare tutto ciò che trova?Grazie

Per i programmi installati, li puoi tenere tutti, l'importante è levare quelli che attivano la protezione in real time,(cioè,cosa vuol dire) altrimenti rischi di ritrovarti troppi programmi nell'avvio. Poi li toglieremo.

ok poi mi dirai quali togliere?
so che non si possono tenere due antivirus perchè vanno in conflitto,
ma supppongo che questi programmi non siano antivirus allora





Postato da: vitos
Postato in data: 29/Giugno/2015 alle 21:51

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 21:46:44, on 29/06/2015
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17840)


/** Log editato dopo controllo **\


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Postato da: Dexter
Postato in data: 30/Giugno/2015 alle 22:56

Ciao, ti faccio scaricare un altro tool nel mentre:
http://support.kaspersky.com/viruses/utility#TDSSKiller - TDSSKiller e salvalo sul desktop.

Allora:

1) Controllo punti di ripristino con Ccleaner:
Strumenti -> Ripristino di sitema
Se vedi la lista completamente vuota, vuol dire che sono stati eliminati.

2) Eliminazione tracce trovate da VirIt
Le elimina in automatico al momento del rilevamento ;)

3) Disattivazione programmi dall'avvio automatico:

Disattivare l'avvio automatico di Ccleaner:
Opzioni -> Monitoraggio -> Togliere le spunte -> SI.

Disattivare l'avvio automatico di Malwarebytes (Solo se hai la versione Premium, nella versione Free l'avvio automatico è disattivo):
Impostazioni -> Opzioni Avanzate -> Togliere la spunta a "Avvia Malwarebytes Anti-Malware
all'avvio di windows"

Disattivare l'avvio automatico di Superantispyware:
Click destro sull'icona nella system tray (E' un insetto di cui non mi viene il nome) ->
System Tools and Program Settings -> Preferences -> Togliere la spunta a "Start
SUPERAntispyware with Windows" e "Show splash screen/loading window" -> Done -> Done

VirIt puoi lasciarlo pure attivo, può lavorare insieme agli altri antivirus.
Postato originariamente da VirIt

Vir.IT eXplorer Lite: la versione FREE e interoperabile con eventuali altri AntiVirus.


Poi, avvia Hijackthis e clicca "System Scan Only" o simile, metti la spunta alle seguenti voci:

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.tgsoft.it/
O4 - HKLM\..\Run: [PDF Complete] C:\Program Files (x86)\PDF Complete\pdfsty.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - Startup: hqghumeaylnlf.lnk.vir
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: Servizio di gestione (asl) - Unknown owner - C:\ProgramData\Service\Application\asl.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: UltraZip Service (uzsvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\UltraZip\uzsvc.exe (file missing)
O23 - Service: UltraZip Updater (uzupd) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\UltraZip\uzupd.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

Poi FIX.

Ora, avvia TDSSKiller, una volta caricato clicca su Change Parameters e assicurati ci sia la spunta sulle prime 3 voci e l'ultima in fondo, poi ok.
Clicca su Start Scan e lascialo lavorare, postami poi il log.
Se ti chiede poi di riavviare, riavvia pure.

Infine aggiorna il tuo antivirus e fai pure una scansione completa del sistema.
Posta il log anche di questa scansione.



Postato da: vitos
Postato in data: 01/Luglio/2015 alle 11:25

oggi farò quanto mi hai indicato,

intanto ecco i messaggi di errori quando clicco applica o ok
alla finestra di eliminazione ripristino file sisstema o come si chiama.

prima finestra dice:

impossibile creare l'attività pianificata per il motivo seguente.
richiesta non supportata.

seconda finestra che appare:
errore imprevistonella pagina delle attività,
richiesta non supportata,chiudere la pagine delle attività e riprovare.


Per chiudere la finestra del ripristino,invece di premere applica o ok,

devo fare annulla.

ma ti informo che l'operazione fatta prima di eliminazione dei punti di riprestino ha dato ok.






Postato da: vitos
Postato in data: 01/Luglio/2015 alle 17:39

/**Log cancellato perché non completo**\



Postato da: vitos
Postato in data: 01/Luglio/2015 alle 17:45

fdovevo mandarti via mail?
non vorrei dare problemi al forum.

ho fatto tutte le operazioni tranne una, dove mi chiedevi con HijackThis di fare spunta e poi operazione,

ma sono troppe voci da selezionare una ad una,
come faccio?

Grazie



Postato da: Dexter
Postato in data: 01/Luglio/2015 alle 21:14

Mandamelo per email il log, mancava una parte.

Quei messaggi di errori, sono messaggi che vengono fuori quando ci sono finestre aperte collegata a quella principale e finché non le chiudi, ti danno errore.
Nulla di preoccupante.

I punti di ripristino sono andati e va bene.

Come fai?
Semplice, le selezioni una ad una anche se sono tante

Quando avrai fatto, riavvia e fammi sapere se hai ancora problemi.



Postato da: Dexter
Postato in data: 04/Luglio/2015 alle 01:30

Ho visionato il log e a questo punto dovresti essere a posto.

Una nota: Dal log risulta che Kaspersky, il tuo antivirus, non è aggiornato. Controlla.

Hai altri problemi da segnalare?



Postato da: vitos
Postato in data: 04/Luglio/2015 alle 18:04

Ciao, sembra infatti tutto a posto,
anche la finestra che diceva di non trovare
un file, non è apparsa ieri.

Ti faccio qui sotto l'elenco completo dei programmi
che ho scaricato e installato, mi ripeti e confermi
per favore i programmi che è meglio che tengo e quelli che posso
disinstallare?

Antivirus.
la mia amica ha acquistato kapersky con la licenza nel 2012.
Mi ha detto che poi ha confermato l'anno scorso la licenza ma
qualcosa non è per lei andato a buon fine, perchè il programma risulta ancora 2012
e risulta non attivo.

Ora devo chiederle numero di licenza per vedere cosa è successo.

Grazie mille, spero che tutto questo grande lavoro sul forum,
possa essere utile ad altri.

Grazie


Malwarebytes

combofix

Dr.Web CureIt

Adwcleaner

VirIt

TDSSKiller

Hijackthis



Postato da: vitos
Postato in data: 04/Luglio/2015 alle 22:24

Una domanda


tutti questio programmi hanno trovato decine di infezioni, ma queste infezioni
sono alcune eliminate altre in quarantena?

oppure per ogni prprogramma dovevo fare operazioni particolari per neutralizzare
tali infezioni?


Grazie




Postato da: Dexter
Postato in data: 06/Luglio/2015 alle 23:07

Ciao vitos, per l'avvio automatico di alcuni programmi segui le indicazioni che ti ho dato http://www.pcprimipassi.it/servizifree/forum/forum_posts.asp?TID=14384&PID=106038#106038 - QUI .

Combofix, Adwcleaner, TDSSKiller li puoi togliere senza problemi. Questi sono programmi che vengono continuamente aggiornati, quindi andranno riscaricati al momento del bisogno.
Il resto tienili, disattivando nel caso, l'avvio automatico come spiegato.

Rimuovere Combofix:
Click su Start (Win Logo) ->
Digitare senza virgolette "Combofix /uninstall" ->
Premere invio ->
Dopodiché verrà chiesto se si vuole eseguire Combofix ->
Accettare.
Così verrà completamente disinstallato Combofix, a questo punto si può cancellare anche l'eseguibile Combofix.exe

Rimuovere elementi in quarantena di Adwcleaner:
Aprire una qualsiasi finestra e andare su C:\ (la lettera del disco principale può variare a seconda della propria installazione) e cercare la cartella Adwcleaner e cancellarla, cancellare l'eseguibile e svuotare il cestino.

Attiva il prima possibile l'antivirus o al massimo sostituiscilo con uno gratuito, tipo Avira o Avast, altrimenti ti infetterai nuovamente.

Facci sapere se hai ulteriori domande o se possiamo considerare risolto il topic ed eventualmente chiuderlo.



Postato da: vitos
Postato in data: 10/Luglio/2015 alle 11:05

Ciao

ho tolto antivirus Kaperski e installato il free avast,
perciò ora il pc è protetto.

ho tolto i programmi che mi hai detto nel modo che mi hai descritto.

non sono riuscito a trovre traccia ne in start ne pannello controllo
di tdsslkiller, ma forse è suficente togleire l'exe come ho fatto, oppure no?

Mi sapresti dire, altrimento cerco io, come formare un punto di ripristino ora che tutto sembra a posto?


Grazie mille







Postato da: Dexter
Postato in data: 10/Luglio/2015 alle 19:09

Perfetto.

Per TDSSKiller basta sì, cancellare l'eseguibile e sei a posto.

Per il punto di ripristino, io ti consiglierei di lasciarlo disattivato, a me personalmente ha fatto sempre casini ogni volta che lo usavo.

Comunque per attivarlo, prima segui le mie indicazioni http://www.pcprimipassi.it/servizifree/forum/forum_posts.asp?TID=14384&PID=106024#106024 - qui (quindi sceglierai di attivarlo) e poi per la ricreazione di un punto vedi http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/create-a-restore-point - QUI



Postato da: vitos
Postato in data: 12/Luglio/2015 alle 10:03

Oora faccio le ultime operazioni, ma puoi chiudere
la discussione su questo caso, ti ringrazio molto e ringrazio anche l'altro amico che mi ha aiutato all'inizio.


Grazie mille



Postato da: Dexter
Postato in data: 13/Luglio/2015 alle 20:41

Ti riferisci al capo :D Mastro Don Raven!!! :D

Ok vitos, è stato un piacere averti aiuto!

Per qualsiasi cosa, sai dove trovarci ;)

A presto!