Stampante Canon S400 non funziona

Ciao Raven...
Non parte proprio...non da segni di vita a parte la spia luminosa verde-arancione-verde-arancione...
Mah...mistero!

Solitamente quando lampeggia nel modo che dici tu si tratta di un problema alle testine di stampa o al carrello della carta

Chissà...forse la terza che hai detto perchè le testine sono state controllate da poco...di stampe ne ho provate diverse, anche poche righe in word...ma s'ta cosa del carrello...magari può essere...
C'è qualcosa che posso fare io?

Grazie jhonny

Ho provato in un pc diverso e la stampante funziona...
Ho riprovato su questo pc...ho controllato la porta...
Ho provato a disinstallarla..a spegnere il pc...e a riaccenderlo...
Ho provato ad aggiornare il driver...

Continua a non funzionare (su questo pc)

beh...sistema operativo ?

sicura di avere messo i drivers specifici per il tuo sistema ?

Sistema XP...
io sono andata sulle Proprietà della stampante, poi su Avanzate ed ho cliccato su Nuovo driver...
Comunque su un'altro pc (sempre sistema XP)...la stampante funziona...

più che nuovo driver dovevi sostituire quello attuale...

scarica i drivers più aggiornati da qui

http://software.canon-europe.com/Printers/Bubble_Jet_Printers/S400595.asp - http://software.canon-europe.com/Printers/Bubble_Jet_Printer s/S400595.asp

poi una volta scaricati fai una cosa...disinstalla la periferica totalmente ..ripulisci il sistema con CCleaner dai files superflui e poi con RegSeeker per rimuovere le voci del registro associate alla stampante disinstallata...

Riavvia il sistema e aggiungi una nuova stampante...fornisci chiaramente i drivers scaricati...

Dunque, sembra sia un problma di cartuccia difettosa (nuova)...(anche se non ho capito perchè nell'altro pc l'indicatore lampeggia sempre verde.
Oggi ne vado ad acquistare un'altra e provo a vedere che succede.


L'indicatore lampeggia sette volte: cartuccia BJ difettosa
Si è verificato un problema con una della cartucce BJ installate nella stampante.
Estrarre le cartucce BJ e controllare che i contatti sulle cartucce e sul relativo
supporto siano puliti. Controllare inoltre che il nastro protettivo arancione sia stato rimosso dalla testina di stampa, quindi reinstallare nuovamente la cartuccia BJ.
Se l'errore si ripresenta al ripristino delle operazioni, sostituire la cartuccia BJ.

Grazie Mosca.

Raven...fatto....una pulitina non guasta mai!
Grazie anche per l'indirizzo del driver...

come non detto...cartucce nuove, ma continua a lampeggiare arancione per sette volte...

hai controllaro il corretto posizionamento del carrello portacartucce ? e del vassoio per la carta ? e che non vi sia un foglio incastrato ?

piccolezze ma non si sa mai

si....

niente da fare ...

Grazie!

Buona Pasqua a tutti!

Salve

Allora dovresti provare a disintallare completamente la stampante dal tuo computer (infatti dal momento che la stampante funziona su di un altro pc..almeno così mi par di aver letto) è da escludere un problema di tipo meccanico e/o cartuccia sulla stampante è altresi più probabile che il nuovo driver non si sia installato correttamente....

Prova a fare in questo modo:

1) Vai sul pannello di controllo e seleziona "installazione applicazioni" quindi ricerca ogni nominativo di applicativi che si riferisca alla tua stampante e seleziona rimuovi.

2) Vai su proprietà del sistema e seleziona "hardware" e successivamente "gestione periferiche"...rintraccia nell'elenco la tua stampante e se presente selezionala con il tasto destro del mouse e scegli "disinstalla"

Fatto tutto questo disconnetti la stampante e riavvia il pc.Riavviato il computer ricollega la stampante ed installa un driver compatibile con il tuo sistema operativo.