Topic: rallentamento e disconnesione

salve a tutti,spero che qualcuno mi sappia dare un soluzione al mio problema..da tre mesi uso un router con un pc fisso è uno portabile che hanno funzionato benissimo fin ora,da una settimana a questa parte  noto che i pc si rallentano di colpo è avvolte cade connesione..ho telefonato al mio gestore che mi ha assicurato che la connessione è ottima..nei pc ho eseguito scanzione con programma anti virus ,con  programma spybot,pulizia disco,ccleaner,e effetuato ripristino sistema ,ma la situazione non cambia..è peggiora non appena cerco di passare un file da un pc ad un altro...aiuto cosa posso fare ancora per capire cosa non va??:(