Ciao buongiorno,
Ci servirebbe il messaggio di errore preciso per poter capire da cosa è dipeso.
Bene se hai avuto accesso come amministratore finalmente, ma come ti dicevo il tuo sistema andrebbe formattato perché hai spesso problemi strani... a questo punto visto che sei amministratore elimina tutti i programmi superflui, poi pulisci il sistema con CCleaner ..se non sai come fare sul sito trovi alcune guide.
Esegui anche il controllo di integrità digitando il comando sfc /scannow e premendo invio da esegui...lascia fare tutto il controllo fino alla fine (rispetta gli spazi nel comando)