Ciao ekke,
generalmente l'audio che gracchia dipende dai driver audio...
La prima cosa che farei è disintallare la periferica ... da gestione dispositivi individua la scheda audio e col tasto destro seleziona disinstalla, quindi riavvia il sistema e vediamo se si corregge il problema.
Altri controlli che puoi fare sono quelli di corretto posizionamento dei jack di collegamento che potrebbero non essere saldamente inseriti o addirittura rovinati...se hai la possibilità prova un altro cavo.
Prova anche a controllare premendo WINDOWS + R e scrivendo il comando mmsys.cpl quindi selezionando il dispositivo di riproduzione e scegliendo PROPRIETA' se abbassando la frequenza di campionamento (che trovi nella scheda avanzate) il problema scompare.
Se hai windows 10 disabilita l'audio spaziale che talvolta ingenera fenomeni di distorsione.