In effetti per Windows XP non c'è il supporto ma credo che avrai lo stesso problema con qualsiasi altro antivirus... la cosa da fare è sicuramente aggiornare il tuo sistema operativo, non è proprio più il caso di restare su Windows XP.
La versione in tuo possesso sicuramente ha smesso di avere la capacità di fare gli aggiornamenti da molti anni, credo che tu sia rimasto senza aggiornamenti reali per molto tempo... ad ogni nuova major release (per esempio quandi passi dalla 3.x alla 4.x) cambia il motore e quindi tutto ciò che comanda il cuore dell'antivirus e gli aggiornamenti....ne consegue che una versione non più supportata non può scaricare aggiornamenti di ogni parte del software ma solo di quelli relativi al suo motore... pertanto, siccome si ha l'obbligo di non bloccare un software acquistato che deve funzionare a vita, esso continuava a funzionare nelle sue funzioni di base... ma le funzioni di base di una versione vecchia non ti possono garantire la protezione che danno le versioni più aggiornate... credo tu sia rimasto con una protezione fasulla sin ad oggi...
Facci sapere se sei migrato su un altro antivirus e se il problema si è risolto.... ma ti consiglio ancora una volta di upgradare il tuo sistema operativo come prima cosa.