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Problemi Software

 PcPrimiPassi.it FORUM: PROBLEMI HARDWARE & SOFTWARE: Problemi Software


Icona di Messaggio RISOLTO!

Topic: [RISOLTO] Internet non disponibile rete non identificata su Windows 10

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bullet Topic: Post n° 111.347 - Postato: 20/Settembre/2020 alle 17:59


Ringrazio Raven per l'aiuto e la pazienza,  purtroppo stavo rispondendo e volevo inserire degli screenshot ma non sapevo come fare, sono andato su aiuto ma al ritorno tutto quello che avevo scritto non c'era più. Colpa mia, dovevo salvare in qualche modo, comunque avevo fatto tutto quello che mi era stato chiesto ma il risultato non era cambiato.
La linea è una Adsl con gestore Wind3 ed il router è Home&Life. Il secondo router è un Netgear N300 ed è stato configurato da altri quando era collegato ad un altro pc con W7. Riprendo dal punto 6 dicendo che Protocollo Internet versione 4 in Proprietà sono già selezionate le opzioni Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente.
7) questo è quello che appare digitando il comando ipconfig /all:

Configurazione ip di windows
     Nome Host.........................................................:Desktop-ABCNI36
     Suffisso DNS primario........................................:
     Tipo nodo..........................................................:ibrido
     Routing IP abilitato...........................................: No
     Proxi WINS abilitato..........................................:No

Scheda Ethernet Ethernet:
     Suffisso DNS specifico per connessione:
     Descrizione........................................................ : Realtek PCIe GbE family controller
     Indirizzo fisico....................................................: 00-D8-61-FC-0A-41
     DHCP abilitato.....................................................: si
     Configurazione automatica abilitata....................: si
     Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento....: fe80::3c00:37d0:521b:1cb6%12(Preferenziale)
     Indirizzo IPv4 configurazione automatica..........: 169.254.28.182(Preferenziale)
     Subnet mask.......................................................:255.255.0.0
     Gateway predefinito............................................:
     IAID DHCPv6......................................................: 268490849
     DUID Client DHCPv6............................................: 00-01-00-01-26-F6-93-2F-00-D8-61-FC-0A-41
     Server DNS..........................................................:fec0:0:0:ffff::1%
                                                                                  fec0:0:0:ffff::2%
                                                                                  fec0:0:0:ffff::3%
     NetBIOS su TCP/IP.............................................: Attivato

Scheda LAN wireless WI-FI:
     Stato supporto.....................................................: Supporto disconnesso
     Suffisso DNS specifico per connessione:
     Descrizione...........................................................: TP-LINK Wireless USB Adapter
     Indirizzo fisico......................................................: D0-37-45-22-20-36
     DHCP abilitato.......................................................: si
     Configurazione automatica abilitata......................: si

Ci sono anche altre voci, se occorre le scrivo.
Se potessi spiegarmi come fare ad inserire immagini o altro

Grazie ancora











Modificato da aiaio - 20/Settembre/2020 alle 18:00



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bullet Topic: Post n° 111.348 - Postato: 20/Settembre/2020 alle 19:34


Guarda...da cio' che ci scrivi fermo subito il tutto perchè c'è un problema... non hai nessun gateway predefinito, che sarebbe il punto di entrata della linea internet sul router .... non avendolo la tua scheda di rete non sa da chi prendere la linea internet.

Non mi è chiaro però se mi hai riportato le sezioni giuste visto che dici che ce ne sono altre...

Facciamo pertanto questa prova... scopri quale è l'indirizzo ip del tuo router... generalmente è 192.168.1.1 oppure 192.168.0.1 ed è lo stesso indirizzo che usi attraverso il browser per amministrare il router stesso, quindi se non ricordo male lo hai già usato.

A quel punto devi andare sulla scheda di rete collegata al router (quindi se ne hai due occhio) e premerci sopra con il tasto destro, scegliere proprietà e aprire protocollo internet versione 4 e ancora click su proprietà.

Dalla schermata che segue devi configurare manualmente gli indirizzi e i DNS.


Se il tuo router fosse ad esempio 192.168.1.1 allora dai all'indirizzo IP il numero 192.168.1.2, metti nel gateway 192.168.1.1 mentre la subnet mask si rimepirà da sola.

Sui DNS metti quelli del tuo provider se li hai oppure metti quelli generici di google che sono 8.8.8.8 e 8.8.4.4

Controlla anche le proprietà dell protocollo internet versione 6 e se fossero rimepiti con dei dati faccelo sapere.

Fatto ciò, spegni il router e riaccendilo dopo 1 minuti ... e vedi come va...

Per ora aspetto queste info in ogni caso di 7 punti che ti avevo dato mi hai informato solo in merito agli ultimi due ma gli altri dovevi comunque seguirli sennò non elimineremo mai le varie strade a fondo cieco.

Infine ecco la guida per inserire una immagine sul nostro forum:




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bullet Topic: Post n° 111.349 - Postato: 20/Settembre/2020 alle 23:38


Grande Raven, hai trovato la medicina giusta, non so come ringraziarti, facendo le modifiche suggerite funziona perfettamente via cavo Ethernet. Possibilmente sarebbe possibile farlo funzionare anche via wifi?
Non è che non ho voluto dare le informazioni richieste per i primi cinque punti che avevi richiesto, ho fatto tutte la manovre suggerite ma senza ottenere nessun risultato e l'avevo scritto, ma poi è sparito tutto. L'avevo detto nel post precedente.

Se fosse utile metto il link per visionare la parte rimanente del risultato di ipconfig /all, spero di aver fatto tutto giusto questa volta.


Grazie infinite



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bullet Topic: Post n° 111.350 - Postato: 21/Settembre/2020 alle 07:23


Bene mi fa molto piacere !Sorriso

Per la rete WIFI controlla sul router alla sezione WIRELESS CONFIGURATION o comunque si chiami se è attivo il wifi (sicuramente si) e se hai impostato una password ... qui ti metto il link alla configurazione del tuo modem cosi ti aiuta un po'... dovresti trovare le impostazioni wifi a partire dalla pagina 14. Segui quanto indicato per le impostazioni e bypassa il sistema WPS che per quanto semiautomatico spesso fa solo casino.

Assicurati anche che la rete impostata sul router sia compatibile con quella che la tua scheda wifi legge (2,4 o 5 GHz in primis e inoltre verifica le voci 802.11 b/g/n e 802.11 a/ac ... nel senso che o metti tutto automatico o imposti la rete sulla lettera (b/g/n) più alta dell'alfabeto in modo da sfruttare la velocità giusta)

Manuale Home & Life

Controlla che la scheda wifi sia ABILITATA e se tutto è impostato correttamente come nel manuale verifica se rileva le varie connessioni wireless in zona... se ti individua la tua, cliccaci sopra col destro e cancellala o digli DIMENTICA RETE o qualcosa di simile (non ricordo la voce che indica Win10).

Cosi facendo dovresti poi riuscire a rilevare di nuovo le connessioni wireless in modo pulito senza eventuali password errate mal memorizzate... quando te la ritrova fai click per connettertici e associa la giusta password ... se non l'hai configurata personalmente ricorda di inserire quella che è scritta sul retro del router.... vedi se cosi va.

Se ancora non va qui c'è un video per risolvere i problemi di connessione wireless della tua scheda wifi.


Con questo video ti viene mostrato come installare correttamente i drivers della scheda wifi, come verificare se è abilitata....e come verificare di avere il servizio WLAN autoconfig attivo, altrimenti non te la gestisce correttamente.

Fammi sapere ok ?Contento



Modificato da RAVEN - 21/Settembre/2020 alle 07:34



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bullet Topic: Post n° 111.351 - Postato: 21/Settembre/2020 alle 16:14


Ho cercato di fare tutto quanto richiesto ma ho molti dubbi. Specifico subito che in Diagnistica di Rete Windows la risoluzione dei problemi dice "Wi-Fi non dispone di una configurazione IP valida" e di seguito "non risolto". Poi andando in "Questo PC" dove si vedono tutti i dispositivi collegaati al pc non c'è la scheda wireless tp-link TL-WN823N. Preciso che quest'ultima è collegata e lampeggia con luce verde.

Allego le foto del router che contengono le cose richieste, almeno credo:







Grazie




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bullet Topic: Post n° 111.352 - Postato: 21/Settembre/2020 alle 16:57


Ok, da quanto vedo hai attiva la wifi sul router su entrambe le frequenze ossia 2,4 e 5 GHz.

Risulta inoltre configurata la password di default che trovi sul retro del router ed è quella che devi usare.

Quando fai una ricerca delle reti wifi presenti dal tuo PC con questa scheda TP-LINK, trovi la rete identificata come Home&Life SuperWiFi-EE9d ?

Se si, fai una prova cliccandoci sopra e dicendogli dimentica rete... quindi fagliela ritrovare e prova a connettertici dandogli la password di default.

Se non va, prova facendo una ricerca delle wifi con lo smartphone ad esempio, te la trova questa rete ?? Se si, prova a collegartici con lo smartphone via wifi e dimmi come va...

Con la prova da smartphone capiremo se è un problema del PC o del router.

Da ultimo, se non funziona in automatico devi fare la stessa cosa fatta per la rete ethernet, ovvero andare a dirgli a mano quale è il gateway e assegnando un indirizzo IP diverso da quello già in uso sul PC e diverso da quello del gateway.




Modificato da RAVEN - 21/Settembre/2020 alle 16:58



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bullet Topic: Post n° 111.353 - Postato: 21/Settembre/2020 alle 17:45


Ok Raven, allego la schermata relativa a "Impostazioni Wi-Fi."


Come vedi di reti presenti ce ne sono, in particolare la prima dovrebbe essere quella giusta ma dice "internet non disponibile" e cliccandoci sopra appare il pulsante "Disconnetti" insieme a Proprietà. Ho provato a disconnettere ed a riconnettere ma non è cambiato niente.
Cliccando su proprietà informa che la voce "Connetti automaticamente se nel campo" è attiva.
Lo smartphone, vecchio e da tre lire, sta disperatamente su "Acquisizione indirizzo IP", poi dopo un bel pò scrive Salvata e infine dice "errore configurazione IP". Sinceramente non ci capisco niente.

"Da ultimo, se non funziona in automatico devi fare la stessa cosa fatta per la rete ethernet, ovvero andare a dirgli a mano quale è il gateway e assegnando un indirizzo IP diverso da quello già in uso sul PC e diverso da quello del gateway." Come si fa?

Saluti e grazie



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bullet Topic: Post n° 111.354 - Postato: 21/Settembre/2020 alle 18:22


Dove hai "Connetti automaticamente se nel campo" dovresti anche avere la possibilità di dire DIMENTICA o ELIMINA... se trovi la voce cliccaci sopra perchè la dobbiamo eliminare per essere certi che non si porti dietro la password sbagliata.

Controlla tra le connessioni wifi presenti sul tuo PC che ce ne sia una sola altrimenti si fa casino...

Per provare ad impostare il gateway predefinito sulla rete wifi fai come già hai fatto per la ethernet secondo quanto ti ho indicato al topic n° Topic: Post n° 111.348

In sostanza devi andare a mettere l'indirizzo del router sulla dicitura GATEWAY PREFEFINITO e impostare anche li i DNS... ma in teoria dovrebbe farlo il router da solo...



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bullet Topic: Post n° 111.355 - Postato: 21/Settembre/2020 alle 18:58


Funziona!!!
Grazie infinite Raven, ho seguito il tuo ultimo consiglio e,sinceramente, mi batteva il cuore dalla paura di sbagliare qualcosa e anche perchè non è stato facile trovare il posto giusto per fare le correzioni. Comunque adesso funziona, ho anche controllato che spegnendo e riaccendendo continui a funzionare. Tutto OK.
Sei un grande
Grazie,Grazie



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bullet Topic: Post n° 111.356 - Postato: 21/Settembre/2020 alle 19:54


Mi fa molto piacere Sorriso... quindi hai inserito il gateway e i dns ... è stata questa la correzione funzionale ?

Bene, fammi sapere se possiamo ritenere la discussione chiusa ok ?Occhiolino

P.S. Sei stato bravissimo nell'affrontare con fiducia la questione !!!Contento


Modificato da RAVEN - 21/Settembre/2020 alle 20:10



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