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Icona di Messaggio Topic: Installazione Windows 10 interrotta e boot bloccato

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Quota Vito Rispondibullet Topic: Post n° 110.876 - Postato: 02/Aprile/2020 alle 11:15


Ciao Raven
ti ripeto cosa è successo al mio computer:
mia moglie, voleva installare Windows 10 su un computer che era installato Windows 7 (licenza originale del computer, un Acer Aspire 5742 con Intel Core i5-480M, ram da 8 GB DDR3, 750 GB HDD). Ha effettuato il backup (dove nella parte finale indicava che non riusciva ad effettuare il backup di alcuni file) poi ha scaricato Windows 10 su una chiavetta usb. Nell'installare il programma dalla chiavetta è successo che non riesce più ad aprire la visualizzazione ne di Windows 7 e ne di Windows 10. Esattamente il computer si accende carica Windows 10 ed in automatico annulla tutto e ricomincia da capo in continuazione. L'unica cosa che riesco a fare è di entrare nella modalità provvisoria, vado a selezionare il Boot, o qualsiasi altra funzione, non succede assolutamente niente, come se è bloccato da qualcosa.
Ora tu mi chiedi "specifica se puoi se quella copia di Windows 10 si è mai avviata e se è stata attivata in quanto a licenza d'uso nonchè specifica il sistema operativo precedente" ed io ti rispondo   che la copia di Windows 10 non si è mai avviata ed il sistema operativo precedente era installato Windows 7.
Spero di essere stato chiaro.
Se hai problemi mi puoi contattare via cellulare o via skype, basta indicarmelo nel forum.



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Quota RAVEN Rispondibullet Topic: Post n° 110.878 - Postato: 02/Aprile/2020 alle 16:41


Ciao Vito e benvenuto sul nostro forum, spero che ti troverai bene Contento.

Quello che c'è da capire è se il sistema Windows 10 è stato installato completamente o meno... che dice tua moglie, il processo di installazione è stato completato (le ha confermato che windows 10 è stato installato correttamente) ? Cosa ha usato per installarlo da chiavetta usb e dove l'ha preso ? Ha seguito qualche guida ? Se si quale ? Che passaggi ha fatto per installare questa copia da usb ?

Tu mi parli di riuscire a entrare nella modalità provvisoria... non è che intendi dire entrare nel BIOS invece visto che poi mi parli di sequenza di boot ??

Da ultimo, per questa mia prima risposta, vorrei chiederti di verificare una cosa del tuo BIOS, dato che mi riporti difficoltà a impostare l'avvio da sorgenti diverse... Dove sta il problema, che non riesci a modificare le voci sul bios ? Cosa selezioni per il boot e cosa fai dopo ? Che unità hai impostato per la sequenza del bios ? Ti sei ricordato di salvare le modifiche uscendo ?

Perdona le domande ma dobbiamo capire la situazione attuale in modo preciso.

Aspettiamo tue news cosi da iniziare a cercare una soluzione valida per il tuo caso.



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Quota Vito Rispondibullet Topic: Post n° 110.880 - Postato: 02/Aprile/2020 alle 22:40


Ciao Raven,
mia moglie mi riferisce che durante l'installazione Windows 10 il computer si è spento, pertanto presumo che l'installazione di Windows 10 non è andata mai a buon fine. Ha usato la chiavetta vuota ed l'ha preso da una guida che richiedeva di scaricare lo strumento e poi proseguire per l'installazione, ma se anche non ricorda il nome del sito, la procedura era la stessa come gli altri siti compreso Microsoft.
Confermo che sono entrato nel Bios, l problema sta che non riesco a modificare le voci sul Bios, ho provato ad inserire i cd di ripristino computer, ho provato ad installare la chiavetta, niente di niente.
L'unità che ho impostato per la sequenza del Bios, alla voce Boot, è quella del cd di ripristino o usb.
Ho provato a salvare le modifiche ma ritorna nella fase di accensione che prova a ricaricare il windows e successivamente annulla tutto e ricomincia da capo, come ti avevo comuniciato nella mia precedente domanda.





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Quota RAVEN Rispondibullet Topic: Post n° 110.881 - Postato: 03/Aprile/2020 alle 07:18


Ciao, ti rispondo meglio nel pomeriggo ma intanto siccome credo che dipenda da una proprietà del tuo BIOS ti chiedo di controllare all'interno e vedere se trovi la voce SECURE BOOT o Avvio sicuro e disabilitarlo quindi confermare. A quel punto una volta disabilitata seguendo le indicazioni che vedi a schermo dovresti riuscire ad avviare tramite un DVD o una penna USB.

Facci sapere come va questo passaggio intanto


Modificato da RAVEN - 03/Aprile/2020 alle 07:19



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Quota Vito Rispondibullet Topic: Post n° 110.882 - Postato: 03/Aprile/2020 alle 11:03


Ciao,
ho trovato la voce SECURE e sottovoci che ho disabilitato:

QUIET BOOT
NETWORK BOOT
F12 BOOT MENU
DVD RECOVERY
SATA MODE (invece) AHCI Mode (rimasto invariato).

ma non è successo assolutamente niente. Sono uscito salvando le informazioni ma è ritornato come prima.
La versione BIOS è V1.22.
Non so se è aggiornato, visto che il computer è leggermente datato.
Su questo Forum non c'è la possibilità di allegare foto e video?




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Quota RAVEN Rispondibullet Topic: Post n° 110.886 - Postato: 03/Aprile/2020 alle 15:40


Non dovevi disabilitare tutta quella roba ma solo il SECURE BOOT che è una cosa particolare...

In sostanza dobbiamo fare un pò di cose

1) Rimetti a posto le cose che hai modificato, specialmente F12 boot menu.
2) Assicurati di avere scaricato in modo corretto il disco di installazione di Windows su chiavetta USB seguendo questa nostra guida: Acquistare, scaricare e installare Windows 8.1/10 con meno di 15 € che ti mostra come usare gli strumenti per scaricare il sistema operativo in modo corretto.
3) Torna sul bios e vedi di disabilitare il secure boot come indicato in questo video: (puoi saltare il 1° minuto del video)


Fai tutti i passaggi ma proprio tutti come mostrato nel video.
Per riassumere i passaggi...vai nella scheda SECURITY, scegli SET SUPERVISOR PASSWORD e imposti una nuova password, vai sulla scheda BOOT, scegli SECURE BOOT e premi invio, cambi il valore da ENABLED a DISABLED.
Vai su BOOT MODE e imposti la modalità LEGACY al posto di quella UEFI e confermi.
Imposta la sequenza di avvio in modo che le unità USB siano elencate prima del disco fisso dove c'è installato il vecchio windows non funzionante.
Esci dal bios SALVANDO le modifiche (fondamentale)

4) Quando ti sei assicurato di avere il sistema corretto su chiavetta USB (da almeno 8 GB mi raccomando) e di avere settato il bios in modo corretto, inserisci la chiavetta nella sua porta e spegni e riaccendi il PC...

Quando il sistema parte, trovando la chiavetta inserita, dovrebbe chiederti di premere un tasto per avviare da USB... tu premi un tasto e vai avanti....in questo caso puoi saltare tutto cio' che segue perchè siamo quasi a cavallo.

Se questo non dovesse accadere, in fase di accensione premi F12 ripetutamente (oppure ESC) fino a che non ti compare la richiesta di scegliere da quale unità avviare il computer.

Che cosa ti propone ?

Se vuoi postaci una schermata di cio' che vedi e di quelle che sono le tue voci del BIOS... certo che si può ma devi caricare prima il file immagine su un server hosting gratuito e dopo incollare qui sul forum il codice...


Per ora fermiamoci qui cosi da capire cosa va fatto dopo.


Modificato da RAVEN - 03/Aprile/2020 alle 16:01



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Quota RAVEN Rispondibullet Topic: Post n° 110.889 - Postato: 05/Aprile/2020 alle 08:49


Vito hai novità ? Hai eseguito le ultime indicazioni che ti ho passato ?



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Quota Vito Rispondibullet Topic: Post n° 110.890 - Postato: 05/Aprile/2020 alle 11:12


Ciao Raven,
scusami se non ti ho risposto prima, sono riuscito a ripristinare il Windows 7 tramite la funzione F12 ed ora devo leggere attentamente la procedura per l'installazione di Windows 10. Ti ringrazio tantissimo. Ti farò sapere come è andata per l'installazione di Windows 10.
Buone Palme.
[:D] [:D] [:D] [:)]


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Quota RAVEN Rispondibullet Topic: Post n° 110.891 - Postato: 05/Aprile/2020 alle 11:32


Bene Vito mi fa piacere che le cose inizino ad andare bene... mi raccomando segui tutti i passaggi altrimenti non sarai in grado di montare Windows 10 facendo correttamente il boot se non disattivi il secure boot...

Attendo tue notizie!Contento



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Quota Vito Rispondibullet Topic: Post n° 110.900 - Postato: 05/Aprile/2020 alle 20:33


Ciao Raven,
sto tentanando di aggiornare con Windows 10 e tu mi scrivi "...facendo correttamente il boot se non disattivi il secure boot..." ma come faccio a trovare il boot e disattivare il secure boot? Quali sono i passaggi che non riesco a trovare?
In una precedente comunicazione mi hai scritto:
"Per riassumere i passaggi...vai nella scheda SECURITY, scegli SET SUPERVISOR PASSWORD e imposti una nuova password, vai sulla scheda BOOT, scegli SECURE BOOT e premi invio, cambi il valore da ENABLED a DISABLED.
Vai su BOOT MODE e imposti la modalità LEGACY al posto di quella UEFI e confermi."
Io ho trovato la scheda SECURITY, ho scelto SET SUPERVISOR PASSWORD ed impostato una nuova password ma non trovo i passaggi successivi.


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