Ciao xillboy, grazie e a nome di tutto lo staff ti auguriamo un buon 2016 anche a te.
Venendo al tuo problema, ti chiedo, dopo aver utilizzato l'Uninstaller consigliato giustamente dalla stessa Norton, ha pulito il registro con Ccleaner?
Se non l'hai fatto, riprova a disinstallare Norton sempre usando la loro utility, dopodiché pulisci il registro con Ccleaner e poi reinstalla il tutto.
Invece io non ho capito loro cosa intendono con "Fare una scansione disco sistema operativo". Magari intendevano dire di effettuare un check disk per controllare ed eventualmente correggere errori presenti sul disco.
E' un'operazione che puoi effettuare te senza problemi, senza rischi e senza pagare nessuno (Soprattutto
). La durata dello scan può durare anche svariate ore, dipende sempre dalla quantità di dati memorizzati sul supporto.
Non hai indicato che sistema operativo utilizzi, comunque la procedura è la solita per tutte le versioni.
1) Vai su Risorse del Pc o Computer
2) Click destro sull'unità da controllare e scegliere Proprietà
3) Strumenti e clicca su "Esegui Scandisk"
4) Metti la spunta su entrambe le opzioni
5) Click su OK
A questo punto ti chiederà di riavviare, riavvia e non premere nulla, lo scan partirà in automatico. Una volta finito, facci sapere se ha riscontrato errori sul disco.