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Infezioni informatiche e Sicurezza informatica in generale

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Topic: [RISOLTO] Aiuto non posso andare su Google

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bullet Topic: Post n° 104.320 - Postato: 27/Luglio/2014 alle 19:27


Buona sera a tutti! Mi chiamo Raul e sto impazzendo col mio pc. Sono 2/3 mesi che il mio pc mostra dei problemi quando vado su internet. Nel momento della navigazione mi si aprono continuamente pagine di pubblicità che riguardano incontri per adulti, casinò, group on, viaggi ed altro. Ho scaricato una miriade di programmi di Security come: SPYSCHELTER PERSONAL FREE 9.1, AVAST ANTIVIRUS 2014.9.0.2021, SUPERANTISPYWARE 5.7.1026, HIJACKTHIS V2.0.4, COMBOFIX, ZONEALARM SECURITY, CCLEANER V4.07.4369, MALWAREBYTES ANTI-MALWARE 2.0.2, EMISISOFT ANTI-MALWARE, AD-AWARE, REVO-UNISTALLER ed altri che ho eliminato perchè credevo fosse eccessiva tutta questa roba insieme. Attualmente sono due giorni che il pc non mi apre più pagine inerenti  GOOGLE, che sia il sito specifico o ricerche con la Toolbar. Vi ho scritto perchè seriamente non so più come comportarmi, ho letto su internet che è stato cambiato un "HOST" da qualche programma probabilmente, ma dato che io non capisco nulla di computer, non mi rimane che affidarmi a voi. In passato ho scaricato qualche film da utorrent non so se questo abbia potuto influire col malfunzionamento del pc. Il sistema operativo è Windows Xp service pack 2, ho salvato alcuni log dei programmi security e volevo sapere se qualcuno potrebbe aiutarmi e dirmi cosa fare. grazie in anticipo.


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bullet Topic: Post n° 104.324 - Postato: 28/Luglio/2014 alle 17:03


Ciao e benvenuto nella nostra community, spero che ti troverai bene con noi ! Smile

Andiamo per gradi...

Non puoi tenere tanti antimaware e antivirus insieme, per lo meno non tutti attivi altrimenti fanno un gran casino.... puoi però tenerli disabilitati per poterli usare al bisogno e sceglierne solo uno da tenere attivo in background.

Da quel che ci descrivi sei infetto sicuramente.

Ti consiglio questa nostra guida che ti spiega cosa fare e con quali strumenti in casi simili:
Infezione da virus informatico: ecco cosa fare

Nell'articolo trovi anche il link per il download di Dr Web CureIt, che so per certo fare scansioni per i file host modificati, per cui se anche il tuo lo è te lo correggerà.

Scaricalo, aggiornalo e fai una scansione completa, avendo prima cura dalle impostazioni di settarlo in modo che elimini da solo tutte le infezioni eventualmente trovate.

Facci sapere.



Stefano Ravagni - 'tanto prima o poi ti buco!'...disse il baco alla noce

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bullet Topic: Post n° 104.326 - Postato: 28/Luglio/2014 alle 18:53


Buona sera e grazie di avermi risposto! Sto tentando di fare le varie procedure come indicato nell'articolo della sicurezza che mi avete inviato, ma senza successo. Entrando nella modalità provvisoria, il pc disabilita tutti i programmi di sicurezza che ho, dicendomi (AVAST ANTIVIRUS) "impossibile avviare la scansione. Nessun endpoint disponibile nel mapping degli endpoint" ed in più non mi fa neanche aggiornare i vari database dei programmi (MALWAREBYTES ANTI-MALWARE) "Impossibile accedere al server degli aggiornamenti". Il computer è collegato in modalità provvisoria più rete. Attualmente sto facendo gli aggiornamenti e le scansioni nella modalità classica ma staccando internet al momento della scansione. Spero che così possa andare ugualmente bene, ho fatto una scansione con Adwcleaner ed ho salvato il log dato che non so se possa essere utile, mi ha trovato un po' di cose devo dire. Grazie ancora.


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bullet Topic: Post n° 104.327 - Postato: 28/Luglio/2014 alle 18:56


Ciao, nell'articolo è specificato che alcuni software richiedono la modalità normale, sebbene la regola, quando è possibile, sia fare le scansioni in modalità provvisoria.
Cio' vale particolarmente per l'uso dei normali antivirus.

Dr Web CureIt va aggiornato e lanciato da modalità normale per esempio....prova pure e facci sapere, aspettiamo tue notizie.



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bullet Topic: Post n° 104.329 - Postato: 28/Luglio/2014 alle 21:43


Ciao ho fatto la scansione con Avast antivirus e non ha trovato niente, ho fatto la scansione con Dr.Web Cureit e mi ha trovato un file, adesso è stato eliminato anche con la scansione di Malware anti malware ha trovato 8 file eliminati. Adesso riesco ad andare su google, ma continuano ad aprirsi pagine di pubblicità.


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bullet Topic: Post n° 104.331 - Postato: 29/Luglio/2014 alle 16:11


Ok...elimineremo anche quelle...

con ADWcleaner, oltre a salvare il log che è opzionale, dovresti cliccare su ELIMINA, altrimenti non toglie le minacce trovate...lo hai fatto ? Se non lo hai fatto fallo subito e vediamo...

Se non basta proseguiamo con operazioni più approfondite.

IMPORTANTE!!!

Tu hai Windows XP SP2, per cui hai delle falle di sicurezza aperte che devono essere riparate, altrimenti stai tutta la vita a disinfestare per poi venire nuovamente reinfestato...

Scarica e aggiorna il sistema al Service Pack 3 come primissima cosa, poi fai le scansioni con ADWCleaner e rifalle con Malwarebytes dopo che lo hai aggiornato.



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bullet Topic: Post n° 104.334 - Postato: 31/Luglio/2014 alle 13:14


Ciao, scusate se faccio una domanda che potrebbe sembrare non inerente al problema in questione... Ragio, se utilizzi un router per navigare, che marca e modello di router hai? (ripeto, la domanda può sembrare non inerente ma ho buoni motivi per farla!) Inoltre ti chiedo di fare una cosa, vai in Start e poi, nella casellina di esegui, scrivi cmd e poi premi il tasto invio. Nella finestra che ti si apre (prompt del dos) scrivi:

nslookup

Premi il tasto invio per fare accettare il comando.
dicci che ti dice... (dovrebbe darti un indirizzo ip, address, questo indirizzo è l'indirizzo del dns primario, ho ragione di credere che possa esser stato manomesso, quindi ci interessa sapere che ti dice il comando.. in modo che si possa controllare se si tratti di un indirizzo legittimo o meno)
Facci sapere.
Ciao



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bullet Topic: Post n° 104.340 - Postato: 01/Agosto/2014 alle 20:33


ciao perdonami il ritardo, volevo correggere un grande errore che ho fatto. Il mio sistema operativo non è Windows XP ma Windows Vista service pack 2, quando ho tentato di aggiornare al 3 mi è uscito un errore che diceva "la versione di windows installata non corrisponde a quella dell'aggiornamento che si intende installare". ho aperto Adwleaner ma non sono riuscito ha trovare nessun tasto elimina, ma solo pulisci ed è quello che ho fatto.


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bullet Topic: Post n° 104.341 - Postato: 01/Agosto/2014 alle 20:48


Ciao la mia linea internet è Fastweb il modem è un Technicolor TG589vn. Dopo aver fatto la procedura da te detta mi è uscito questo:
server predefinito: dsldevice.lan
address: 192.168.1.254


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bullet Topic: Post n° 104.344 - Postato: 02/Agosto/2014 alle 21:56


Vedo che ti da l'indirizzo del router, io imposterei dns fissi per la connessione, e quindi lo farei direttamente nel pc!
Segui questa guida:

http://www.cambiodns.com/cambio_dns_con_windows_vista.php

Ti spiega, passo passo, come impostare i dns fissi per la connessione. Potresti impostare i seguenti:

DNS Google:
Primario:   8.8.8.8
Secondario: 8.8.4.4

DNS OpenDNS:
Primario:   208.67.222.222
Secondario: 208.67.220.220

DNS FastWeb:
Primario:   213.140.2.12
Secondario: 213.140.2.21

Perchè farlo? Così verifichiamo che non ci siano problemi riguardo i DNS attualmente in uso.

Ciao

Modificato da prgn - 02/Agosto/2014 alle 21:57



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