Ciao e benvenuta/o nella nostra community, spero che ti troverai bene
Per il tuo problema, prova a scaricare la libreria da qui (scarica il file ZIP per installazione manuale e
non il fixer)
Download shlwapi.dll...probabilmente la tua è corrotta e va sostituita...
Estrai l'archivio e copia il file nella cartella WINDOWS\SYSTEM32 e poi riavvia il sistema.