Sono riuscita a risolvere il problema, praticamente la connessione wireless era con protezione WEP e con WKA, ho cambiato l'impostazione sul modem e mi sono collegata tranquilla. Ho visto su internet che e' un problema comune
Comunque ora si collega tutto. Grazie della risposta e spero che questo possa essere di iauto ad altre persone che possono incappare nello stesso problema.
Aziendapm