ciao prgn grazie per avermi risposto,ed in base a ciò ho fatto laprocedura dell'hard reset,cioè smontare batteria,e senza alimentazione premere il tasto di accensione per circa 15 secondi e riprovare è giusto cosi'? ;ma non succede nulla,nel bios non riesco ad entrarci.Pero' volevo aggiungere:quando si è fermato stavo facendo una scansione virus:puo'essere una causa?e se si come devo risolvere? Grazie ed un forte abbraccio