Certo che ho provato a seguire il percorso che mi hai suggerito, si apre Gestione computer poi Utilità di sistema e poi non vedo la voce "Utenti e Gruppi locali" ma altre voci tra cui "Cartelle condivise" e se clicco in Cartelle condivise dopodiché ci sono 3 altre sottocartelle: Condivisioni; Sessioni e File aperti. Se clicco in ognuna di queste ultime si apre solo la finesta di Errore: "2114: Il servizio Server non è avviato".
Perciò ho seguito l'altro percorso che ho letto sulla Guida.
Se avvio in modalità provvisoria mi da tre utenti adesso: il nuovo account Amministratore; quello bloccato e Guest, e in modalità provvisoria comunque posso entrare in tutte e tre gli account. però se entro in quello bloccato pur non essendoci scritto nulla sotto l'icona (cioè non c'è scritto "bloccato") ma questa dicitura " bloccato" la si vede solo dopo lo stanbay. Spero di non essere stata troppo complicata.