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Topic: pc si spegne con chiamata skype





bulmix
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Riporta il testo di: bulmix Rispondibullet Topic: Post n° 99.750 - Postato: 20/Gennaio/2012 alle 15:59


Ciao a tutti,
ho uno strano problema con un vecchio pc desktop.
Il problema fondamentale è che all'avvio di una chiamata skype il pc si riavvia.
Essendo un vecchio pc ho pensato potesse essere un problema di RAM, visto che da qualche tempo appariva un messaggio di windows in cui diceva che la memoria virtuale era insufficiente.
Ho modificato la gestione della memoria virtuale lasciandola gestire al pc. Ma ogni tanto il messaggio ricompare.
Poi ho notato anche che, dopo l'accensione il pc apparentemente risponde in tempi reali ai comandi, ma se rimane acceso per un tempo lungo (1, 2 o 3 ore) magari ascoltando la radio su internet, è difficile riuscire a fare qualsiasi cosa se non aspettando almeno 5 minuti per poter accedere alla cartella documenti! Ho eseguito anche le varie scansioni (antivirus, antispyware e pulizia del registro). Però il sistema non è stato mai formattato!
Vi posto le caratteristiche del pc.
Ho utilizzato il programma cpu-z, per verificare che tipo di scheda madre avesse e che tipo di memoria usasse senza aprire il pc.
Ecco il post:

CPU-Z TXT Report
-------------------------------------------------------------------------

Binaries
-------------------------------------------------------------------------

CPU-Z version               1.59

Processors
-------------------------------------------------------------------------

Number of processors          1
Number of threads          1

A

Processor 1               ID = 0
     Number of cores          1 (max 1)
     Number of threads     1 (max 1)
     Name               AMD Athlon 64 3500+
     Codename          Orleans
     Specification          AMD Athlon(tm) 64 Processor 3500+
     Package           Socket AM2 (940)
     CPUID               F.F.2
     Extended CPUID          F.5F
     Brand ID          4
     Core Stepping          DH-F2
     Technology          90 nm
     Core Speed          2199.8 MHz
     Multiplier x FSB     11.0 x 200.0 MHz
     HT Link speed          999.9 MHz
     Stock frequency          2200 MHz
     Instructions sets     MMX (+), 3DNow! (+), SSE, SSE2, SSE3, x86-64, AMD-V
     L1 Data cache          64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size
     L1 Instruction cache     64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size
     L2 cache          512 KBytes, 16-way set associative, 64-byte line size
     FID/VID Control          yes
     Max FID               11.0x
     Max VID               1.400 V
     # of P-States          4
     P-State               FID 0x2 - VID 0x12 (5.00x - 1.100 V)
     P-State               FID 0xA - VID 0x0C (9.00x - 1.250 V)
     P-State               FID 0xC - VID 0x0A (10.00x - 1.300 V)
     P-State               FID 0xE - VID 0x08 (11.00x - 1.350 V)


     K8 Thermal sensor     yes
     K8 Revision ID          5.2
     Attached device          PCI device at bus 0, device 24, function 0
     Attached device          PCI device at bus 0, device 24, function 1
     Attached device          PCI device at bus 0, device 24, function 2
     Attached device          PCI device at bus 0, device 24, function 3


Thread dumps
-------------------------------------------------------------------------

CPU Thread 0     
     APIC ID               0
     Topology          Processor ID 0, Core ID 0, Thread ID 0
     Type               02002001h
     Max CPUID level          00000001h
     Max CPUID ext. level     80000018h
     Cache descriptor     Level 1, I, 64 KB, 1 thread(s)
     Cache descriptor     Level 1, D, 64 KB, 1 thread(s)
     Cache descriptor     Level 2, U, 512 KB, 1 thread(s)

  

Chipset
-------------------------------------------------------------------------

Northbridge               VIA K8M890CE rev. 00
Southbridge               VIA VT8237 rev. 00
Graphic Interface          AGP
AGP Revision               3.0
AGP Transfer Rate          8x
AGP SBA                    supported, enabled
Memory Type               DDR2
Memory Size               512 MBytes
Channels               Single
Memory Frequency          314.3 MHz (CPU/7)
CAS# latency (CL)          5.0
RAS# to CAS# delay (tRCD)     5
RAS# Precharge (tRP)          5
Cycle Time (tRAS)          15
Bank Cycle Time (tRC)          21
Command Rate (CR)          1T

Memory SPD
-------------------------------------------------------------------------

DIMM #                    1
     SMBus address          0x51
     Memory type          DDR2
     Module format          Regular UDIMM
     Manufacturer (ID)     A-Data Technology (7F7F7F7FCB000000)
     Size               512 MBytes
     Max bandwidth          PC2-5300 (333 MHz)
     Part number          
     Number of banks          1
     Data width          64 bits
     Correction          None
     Nominal Voltage          1.80 Volts
     EPP               no
     XMP               no
JEDEC timings table          CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC @ frequency
     JEDEC #1          3.0-3-3-9-12 @ 200 MHz
     JEDEC #2          4.0-4-4-12-16 @ 266 MHz
     JEDEC #3          5.0-5-5-15-20 @ 333 MHz

DIMM #                    1



Monitoring
-------------------------------------------------------------------------

Mainboard Model          K8M890-8237 (0x00000272 - 0x62E214F0)


Hardware Monitors
-------------------------------------------------------------------------

Hardware monitor     ITE IT87
     Voltage 0     1.38 Volts [0x56] (CPU VCORE)
     Voltage 1     1.26 Volts [0x4F] (VIN1)
     Voltage 2     3.26 Volts [0xCC] (+3.3V)
     Voltage 3     4.97 Volts [0xB9] (+5V)
     Voltage 4     11.84 Volts [0xB9] (+12V)
     Voltage 5     -3.46 Volts [0x36] (-12V)
     Voltage 6     -7.36 Volts [0x73] (-5V)
     Voltage 7     4.92 Volts [0xB7] (+5V VCCH)
     Voltage 8     2.98 Volts [0xBA] (VBAT)
     Temperature 0     56°C (132°F) [0x38] (TMPIN0)
     Temperature 1     42°C (107°F) [0x2A] (TMPIN1)
     Temperature 2     25°C (76°F) [0x19] (TMPIN2)
     Fan 0          2039 RPM [0x14B] (FANIN0)
     Fan PWM 0     0 pc [0x0] (FANPWM0)
     Fan PWM 1     0 pc [0x0] (FANPWM1)
     Fan PWM 2     0 pc [0x0] (FANPWM2)
Register space          LPC, base address = 0x0290
FF FF

Hardware monitor     ACPI
     Temperature 0     40°C (103°F) [0xC3C] (THRM)




Modificato da notwen - 21/Gennaio/2012 alle 11:45


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Riporta il testo di: notwen Rispondibullet Topic: Post n° 99.757 - Postato: 21/Gennaio/2012 alle 11:41


Dai non è nemmeno così vecchio poverino!!!
L'utente con cui usi skype è amministratore? se non fosse così prova ad accedere con utente amministratore e provare. Se continua a non andare o l'utente che usi è già amministratore prova quanto segue:
3 cose da fare in successione:
1- classica scansione antivirus e antispyware in modalità provvisoria (sei una vecchia del forum quindi immagino tu sappia come si fa)
[PROVA, se non va continua]
2-disinstalla skype e cancella la cartella plugin manager, poi reinstalla l'ultima versione
[PROVA, se non va continua]
3-dopo una bella pulita con ccleaner posta il log di hijackthis.

ps: edito il tuo post lascio solo ciò che serve.






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Riporta il testo di: bulmix Rispondibullet Topic: Post n° 99.767 - Postato: 22/Gennaio/2012 alle 19:06


Ho seguito passo passo le istruzioni ma purtroppo all'avvio di una chiamata skype il pc si spegne.
Vi posto il log di hijackthis:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 19.01.23, on 22/01/2012
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\WINDOWS\system32\S3trayp.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\Samsung\PanelMgr\SSMMgr.exe
C:\Programmi\AVAST Software\Avast\avastUI.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\IncrediMail\bin\IncMail.exe
C:\Programmi\IncrediMail\Bin\ImApp.exe
C:\Programmi\WLAN Technology Corporation\WLAN_802.11g_Utility\ZDWlan.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = ${URL_SEARCHPAGE}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mystart.magentic.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: (no name) - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - (no file)
R3 - URLSearchHook: IncrediMail MediaBar 2 Toolbar - {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0} - C:\Programmi\IncrediMail_MediaBar_2\prxtbInc2.dll
R3 - URLSearchHook: elenco radio Toolbar - {337d7945-7b40-405d-95d9-b4f5c93148f2} - C:\Programmi\elenco_radio\prxtbele2.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Programmi\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll
O2 - BHO: elenco radio - {337d7945-7b40-405d-95d9-b4f5c93148f2} - C:\Programmi\elenco_radio\prxtbele2.dll
O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Programmi\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\5.7.7227.1100\swg.dll
O2 - BHO: IncrediMail MediaBar 2 - {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0} - C:\Programmi\IncrediMail_MediaBar_2\prxtbInc2.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {F0626A63-410B-45E2-99A1-3F2475B2D695} - (no file)
O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Programmi\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll
O3 - Toolbar: IncrediMail MediaBar 2 Toolbar - {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0} - C:\Programmi\IncrediMail_MediaBar_2\prxtbInc2.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file)
O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Programmi\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: elenco radio Toolbar - {337d7945-7b40-405d-95d9-b4f5c93148f2} - C:\Programmi\elenco_radio\prxtbele2.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [S3Trayp] S3trayp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AdslTaskBar] rundll32.exe stmctrl.dll,TaskBar
O4 - HKLM\..\Run: [Samsung PanelMgr] C:\WINDOWS\Samsung\PanelMgr\SSMMgr.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Programmi\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Programmi\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: ZDWLan Utility.lnk = C:\Programmi\WLAN Technology Corporation\WLAN_802.11g_Utility\ZDWlan.exe
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Avira Upgrade Service (AntiVirUpgradeService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\TEMP\AVSETUP_4c285433\basic\avupgsvc.exe (file missing)
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Programmi\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe

--
End of file - 7133 bytes


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Riporta il testo di: bulmix Rispondibullet Topic: Post n° 99.768 - Postato: 22/Gennaio/2012 alle 19:06


E se provassi a formattarlo? potrei risolvere?


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Riporta il testo di: bulmix Rispondibullet Topic: Post n° 99.769 - Postato: 23/Gennaio/2012 alle 09:27


Ho fatto un pò di ricerche sul problema e ho verificato tramite start -> esegui -> eventvwr gli errori delle applicazioni.
Vi sono due applicazioni che danno errori
- Application Hang ( incredimail in stallo)
- Application Error (Bucket 1819184756 erraro)
- Application Error (errore skype.exe indirizzo errore      0x005ff078)
- Application Hang (iexpler in stallo indirizzo stallo 0x00000000)
Cosa mi consigliate?


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Riporta il testo di: prgn Rispondibullet Topic: Post n° 99.772 - Postato: 23/Gennaio/2012 alle 11:42


Hai provato a disinstallare e reinstallare skype dopo una pulita del registro (potresti usare ccleaner per la pulizia)?
Fai anche un controllo tramite chkdsk del disco:

http://support.microsoft.com/kb/315265/it

Inoltre, vai in installazione applicazioni e rimuovi la toolbar conduit.
Facci sapere
Ciao



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