Ciao, tolgo il log di system scan perchè troppo grande per entrare nel post, infatti mancano tante cose, mi interesserebbe vedere invece quello di combofix.
La tua intuizione è giusta, alcuni malware bloccano l'accesso ai siti che si occupano di sicurezza, compresi siti che dispensano consigli e aiuti (lo stesso sito della microsoft e spesso bloccato), quindi, quello che hai pensato, ci sta!
Bisognerebbe capire il meccanismo usato, ti faccio alcune domande:
Antivirus installato (se non sbaglio kaspersky?) ed eventuali file trovati infetti? (posizione del file, nome ed eventuale malware rilevato)
Hai già eliminato eventuali file trovati infetti? (se si, quali?)
Puoi usare programmi come hijackthis e/o altri programmi di sicurezza o vengono chiusi?
Prova a scaricare hijackthis da questo link:
http://www.filehippo.com/download_hijackthis/e posta il log di hijackthis.
Riesci ad accedere al link che ti ho dato o si chiude la finestra?
Hai usato altri tool di rimozione oltre l'antivirus installato? Se si, quali? Rilevato qualcosa?
Rispetto al log di system scan, per adesso non inviarlo, poi si vede...
Ciao