Ciao, le cause possono essere sia software che hardware, prova a controllare nel registro eventi, all'ora dell'accaduto, se ci sono errori riportati:
http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Open-Event-ViewerComunque può accadere che ci siano errori, non è detto che ci siano cose gravi, se poi il problema si ripete bisogna vedere di trovare la causa.
Ciao