Ciao, benvenuto, non conoscendo il servizio e come viene erogato non ti saprei dire.. ad occhio e croce, dal messaggio d'errore, si capisce che non riesci a comunicare con il loro server... Hai provato a contattare il call center messo a disposizione della Carta Regionale dei Servizi? Prova, magari ti sanno dire loro se hai da attivare qualcosa o meno... La pagina dei contatti è la seguente:
http://www.crs.lombardia.it/ds/Satellite?childpagename=CRS%2FCRSLayout&c=Page&pagename=CRSWrapper&cid=1213346612510Aggiungo che il lettore da te perso dovrebbe essere compatibile, infatti è contenuto nell'elenco dell'hardware testato ed approvato per la CRS.
Facci sapere come è andata
Ciao