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Infezioni informatiche e Sicurezza informatica in generale

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Topic: Qualcuno mi sta hackerando il pc

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Riporta il testo di: prgn Rispondibullet Topic: Post n° 96.577 - Postato: 21/Novembre/2010 alle 20:06


E ricorda che il furto di account è un reato... e quindi puoi passare alla denuncia/querela per tutelarti



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Riporta il testo di: prgn Rispondibullet Topic: Post n° 96.578 - Postato: 21/Novembre/2010 alle 20:14


Email secondaria? L'hai impostata? (rispetto gli account di libero)




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Riporta il testo di: Greta Rispondibullet Topic: Post n° 96.579 - Postato: 21/Novembre/2010 alle 20:20


Non so cm fare... non l'ho impostata ahimèDead



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Riporta il testo di: prgn Rispondibullet Topic: Post n° 96.581 - Postato: 21/Novembre/2010 alle 20:33


Sto cercado il fax ma non lo trovo XD




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Riporta il testo di: prgn Rispondibullet Topic: Post n° 96.582 - Postato: 21/Novembre/2010 alle 20:55


ah ecco, il numero di fax dovrebbe essere indicato alla fine della pagina che stampi...

http://www.omegahg.net/appunti/recuperare-la-password-di-libero/tutte-le-pagine

Infatti nella immagine si vede il numero...



Modificato da prgn - 21/Novembre/2010 alle 20:57



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Riporta il testo di: RAVEN Rispondibullet Topic: Post n° 96.585 - Postato: 22/Novembre/2010 alle 15:52


Confermo....il furto di email è un reato molto grave, devi necessariamente passare alla denuncia e vedrai che te lo risolvono come il vento !



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Riporta il testo di: Greta Rispondibullet Topic: Post n° 96.630 - Postato: 30/Novembre/2010 alle 08:10


Come procedere con la denuncia?
Io ho mandato due fax a Libero, ma nn ho ricevuto risposta nè telefonicamente nè tramite la mail secondaria.



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Riporta il testo di: prgn Rispondibullet Topic: Post n° 96.631 - Postato: 30/Novembre/2010 alle 10:52


Ciao, ti consiglio di utilizzare il servizio online dove c'è la sezione dedicata ai reati telematici:

Commisariato di PS online:

                                 http://www.commissariatodips.it/

Sezione dedicata alle denunce per reati telematici:
    
                                 https://www.denunceviaweb.poliziadistato.it/polposta/

Dopo aver iniziato l'iter sul sito, ti verrà chiesto di completarlo in un ufficio della polizia di stato... quello più vicino suppongo. Il fatto di iniziare l'iter online dovrebbe snellire lo stesso... altrimenti rischi di trovarti impelagata in lungaggini spesso inutili... Devi registrarti sul sito e puoi anche chiedere consigli, informazioni e fare segnalazioni informali a loro direttamente...
Poi ti consiglio di inviare la denuncia anche a libero.. in modo da dargli la premura di farsi almeno vivi... (su questo ci sarebbe da far battaglia a libero... forniscono un servizio, a mio parere e me ne assumo tutta la responsabilità, indegno!)

Spero tu possa risolvere al più presto
Ciao



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Riporta il testo di: Greta Rispondibullet Topic: Post n° 96.633 - Postato: 30/Novembre/2010 alle 12:27


ma contattare libero tramite mail o telefono?



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Riporta il testo di: prgn Rispondibullet Topic: Post n° 96.635 - Postato: 30/Novembre/2010 alle 13:55


Guarda, qualche anno fa, riscontrai un problema di sicurezza molto grave su libero... essendo comunque un cliente di wind/infostrada (su linea fissa) iniziai a segnalare il fatto a loro (utilizzando il servizio clienti presente sul sito wind.it) e per quando io insistevo e davo particolari, da loro ricevevo sempre la stessa risposta "prestampata" su come si potesse individuare un ip.. (Alla fine ho finito per segnalare il fatto alla polizia e come per incanto il problema è scomparso)
I servizi clienti spesso tendono a bloccare gran parte delle richieste d'assistenza... è un po' un gioco (direi sporco).
Rispetto i contatti diretti.. boh.. non ti so dire nulla di preciso... Ho visto dei numeri sul sito di libero.. ma si fa comunque riferimento ai servizi dati ai clienti... puoi provare a chiamare

http://assistenza.libero.it/supporto/supporto_telefonico.phtml

C'è il supporto LiberoMail.. che è un forum... ma sinceramente ho visto le risposte che danno... in pratica a me pare che se ne lavino le mani in caso di furto di account:

http://digiland.libero.it/forum/viewforum.php?f=129


Potresti provare anche a contattare wind o lo stesso sul sito infostrada:

http://www.wind.it/it/gen/pagina17.phtml

http://www.infostrada.it/it/gen/pagina5.phtml

Oltre a questo, al fax che già hai, non ho trovato altro numeri o indirizzi...
Ciao



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