Salve a tutti. Mi sono iscritta appositamente per chiedervi umilmente aiuto
... Non sono un esperta, ma spero di essere più chiara possibile:
Tanto per cominciare ho un Windows Vista, che è stato attaccato da (credo di aver capito) almeno 2 trojan. Io accendo il computer (modalità normale) e mi appaiono due finestre:
la prima, chiamata RunDLL recita: errore durante il caricamente di orfl.dll
la seconda recita: si è verificato un errore irreversibile. l'applicazione verrà chiusa
A questo punto, dopo pochi secondi, il computer si spegne e si riavvia (tutto da solo) e quando è riacceso, si ripete tutto da capo.
Il problema dunque è aggravato dal fatto che io non posso fare nulla sul computer, perché appena lo accendo, si spegne per riavviarsi.
Cosa ho fatto io: Ho cercato consiglio su internet e ho letto di poter usare la modalità provvisoria per far partire l'antivirus.
Così ho fatto e ho aspettato due ore di scansione del mio AVG 9.0 (l'ho potura seguire su una finestra dallo sfondo nero simile al prompt dei comandi che si è aperta automaticamente).
Durante questa scansione, ho letto che in due occasioni era stato trovato un trojan ed era stato messo in quarantena.
Per molti file, però, mi è apparsa la scritta "File bloccato. Non controllato".
Sperando in bene, a scansione conclusa, ho spento e riacceso il pc (a modalità normale), ma non è cambiato niente: mi appaiono ancora le due finestre e il pc si riavvia all'infinito.
Un'altra cosa che ho provato è stato spuntare dalle impostazioni di sistema l'opzione "Riavviare automaticamente in caso di errore", ma non ho funzionato.
Ho davvero bisogno di una mano. Come avrete capito il problema sta nel fatto che posso solo agire con la modalità provvisoria perché quella normale si spegne dopo pochi secondi. E nel fatto che non posso scaricare nessun programma "d'emergenza" perché nella modalità provvisoria non c'è internet.
Per chi si stesse chiedendo come faccio a scrivere su questo sito, visto in che condizioni si trova il mio pc, sappiate che ovviamente sto usando un altro pc per trovare soluzione su internet.
Grazie in anticipo, qualsiasi tentativo di aiuto sarà graditissimo!!!
Vi prego solo di essere pazienti, perché potrei non capire metà delle cose che dite :)...
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Topic: Post n° 95.712 - Postato: 11/Agosto/2010 alle 01:40
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