Problemi Software

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RISOLTO!

Topic: [RISOLTO] e all'improvviso..connettività limitata f

(

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Ister_Nev
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Topic: Post n° 93.667 - Postato: 10/Marzo/2010 alle 13:48

Ciao a tutti, intanto chiedo scusa se dovessi aver sbagliato area..e nel caso confido in qualcuno che sposti il topic nell'area giusta.

la situazione è questa: router d link 624, 3 pc, 2 non danno problemi, il terzo, da qualche giorno, non ne vuole sapere.
connettività limitata, risultato della diagnosi: "un problema con il router di rete potrebbe impedire la connessione".

il tutto accade dopo aver inserito nel pc una chiavetta che non si apre e blocca tutto.
al che, da brava studentessa di corso della patente europea (sono l'icarnazione del fatto che è del tutto inutile con i 6 moduli su 7 superati brillantemente!), porto chiavetta e pc in aula: risultato, la chiavetta si apre ed è anche pulita, il pc si connette senza probelmi.( io passo per deficiente.)

diagnosi del tizio della scuola: "magari è un problema del canale del router, cambialo".

ora, da assidua frequentatrice di questo forum nel passato (credo di aver preso ogni virus possibile ed immaginabile) vengo a chiedervi aiuto nella speranza di impararci qualcosa così come è accaduto le altre volte..

ha senso che di botto il canale non vada più bene per uno solo dei pc?
e soprattutto..considerando che non ho idea di dove sia il cd di installazione o il manuale di istruzioni..e che ho avuto la geniale idea di cambiare user e password di accesso al router e poi dimenticarmele..prima di resettare il router non c'è altro che si possa fare?

"errare Ã¨ umano, ma per incasinare davvero tutto serve un computer" (Bloch)

RAVEN
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Topic: Post n° 93.670 - Postato: 10/Marzo/2010 alle 17:08

Ciao e bentrovata....ci sei mancata, dove eri finita ???

Il canale ?? ....sarei curioso di chiedere al tuo insegnante come si figura questo "canale"....dato che mi divertirebbe parecchio vedere come lo trova e come lo cambia.... a meno che non parli di canale Wifi...

La chiavetta di cui parli è una normale USB Pen o una chiave per la navigazione ?

Come è configurato il pc che da problemi per accedere al router ?

Come vi accede ? via WiFi o via Ethernet ?

Ci puoi postare la configurazione del router che permette ai pc di collegarsi ad esso ?

Stefano Ravagni - 'tanto prima o poi ti buco!'...disse il baco alla noce

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Ister_Nev
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Topic: Post n° 93.676 - Postato: 10/Marzo/2010 alle 21:03

ciao raven! sul "ci sei mancata" mica ti credo però! sono sicura di aver fatto perdere la pazienza anche a te qualche anno fa con i miei 3 virus al secondo!
..in ogni caso..dopo un tentativo di espatrio sono di nuovo qui, pronta a rompere le scatole con le mie domande malposte!

la chiavetta in effetti era una normale pendrive, colpa mia che non ho pensato a specificarlo..
i pc sono tre uno con xp, l'altro win7 (e son quelli che vanno tranquilli) quello che da problemi ha Vista (home).
diciamo che li ha sempre dati (ho dovuto impostare hp fissi o il vista non si connetteva neanche cn le botte), ma son 3 giorni che combatto con 'sta connettività limitata.
il problema è wi fi, nel senso che con il cavo ethernet (spero si dica così) non son neanche riuscita..mi dice che devo aggiornare i driver per il dispositivo texas instruments cdc..(se serve te lo scrivo tutto)..e non ho idea di dove cercarli (funzionanti, con l'altro pc ha fatto tutto da solo windows update, ma provando a scaricarli con una normale ricerca di google non ne vengo fuori).

il canale quindi credo sia wifi..io ho solo il terrore di non essere in grado di reimpostare tutto senza istruzioni..e soprattutto di non risolvere nulla.

per quanto riguarda la configurazione..ehm..(sono sicura che dopo questa domanda focalizzerai esattamente che tipo di domande ho sempre fatto su questo forum e quale sia il mio livello di analfabetismo informatico!): cioè? che ti serve esattamente e dove lo vedo?

:) grazie come sempre per la pazienza e la disponibilità

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RAVEN
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Topic: Post n° 93.683 - Postato: 11/Marzo/2010 alle 15:39

Ma il pc che ha problemi dispone del Wifi ? Se si con cosa vi accede , tramite chiavetta Wifi ?

PEr i dati che ti ho richiesto, prova ad andare su START-->scrivi nella casella di testo vuota di Vista il seguente comand

CMD

e premi invio

Dalla schermata nera che compare scrivi il comando

ipconfig

e premi invio...

Scrivici tutto quello che ti da

Ho l'impressione (te lo dico subito) che ci metteremo un po' a capire quale sia la situazione attuale e dove sta il problema...non per colpa tua sia ben chiaro...

Comunque leggiti il nostro corso sulla creazione di una LAN casalinga

Ti servirà per capire le basi e per fornirci dati utili alla comprensione della situazione

Modificato da RAVEN - 11/Marzo/2010 alle 15:42

Stefano Ravagni - 'tanto prima o poi ti buco!'...disse il baco alla noce

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Ister_Nev
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Topic: Post n° 93.684 - Postato: 11/Marzo/2010 alle 18:23

ti posto tutto stasera, intanto mi sono accorta di aver dimenticato di specificare che i pc di cui parlo sono portatili, uso la wireless e accedo senza chiavetta.

prima di tornare a casa intanto mi leggo la guida che mi hai indicato, quello che mi sembra assurdo è la richiesta di aggiornamento dei driver..

comunque, un passo alla volta, intanto sfrutto l'ora che mi rimane da passare in ufficio per leggermi la guida (!), così magari riesco a dare una mano nel "processo diagnostico".

cmq, dalla schermata digito ipconfig e basta o ipconfig all?

e lo faccio con quello che non si connette o con entrambi?

grazie ancora per la pazienza

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Ister_Nev
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Topic: Post n° 93.685 - Postato: 11/Marzo/2010 alle 23:37

dunque.
post lettura della guida mi rimangono alcuni dubbi.
o meglio, mi viene in mente che forse devo specificare anche che i tre portatili di cui ho scritto non sono in rete tra loro.
provo a riscrivere il tutto con calma, magari diventa più lungo ma forse è più utile a capire esattamente cosa succede.

ci sono questi tre portatili, a casa siamo 3, per cui ognuno ha il suo, dopodochè c'è un modem e il famoso router d link (uso tiscali per cui il modem me l'hanno dato loro e quando son passata dal pc fisso all'usare solo i portatili mi hanno spiegato che l'unica soluzione era comprare un ruoter dal collegare al modem per poter usare la connessione wireless).
non so bene come, ma incredibilmente ho configurato tutto io (ben 3 anni fa, questo forse spiega il vuoto totale del momento quando mi hai parlato di configurazione) e fino a 5 giorni fa ognuno si connetteva per fatti suoi.

poi mio fratello inserisce questa pen drive e il suo portatile decide di non connettersi più.
il rapporto causa effetto, che secondo il mio insegnante non c'è, effettivamente forse è solo un caso.

di riconfiguare il router, senza istruzioni, probabilmente sarei anche capace, magari mettendoci due ore, ma quello che mi porta qui è il desiderio di capire. la differenza tra questo sito e un qualsiasi "tecnico" l'ho sempre trovata nella possibilità di capire quale è il problema e come si risolve..se però pensi che sia una cosa lunga e magari senza speranza (complice la mia poca dimestichezza) io faccio così: provo il reset e il cambio di canale, se poi ancora non funziona torno qui e ne riparliamo.
mentre aspetto che mi dici cosa ne pensi ti posto comunque la configurazione sia per il portatile che non si connette più che per uno dei due che non danno problemi.
e poi ti ringrazio ancora :)!

- questo è quello che non funziona:

Microsoft Windows [Versione 6.0.6000]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C:\Users\Mauro>ipconfig

Configurazione IP di Windows
Scheda LAN wireless Connessione rete wireless:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::34d1:3514:3edd:ab46%9

   Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.104
   Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.0.1

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)*:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 6:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 12:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 13:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 14:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 15:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 16:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 18:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 19:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 20:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 21:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 22:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 23:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 24:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 26:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 27:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 28:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 7:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 9:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

- questo è invece quello che si connette:

Configurazione IP di Windows

Scheda Ethernet Connessione di rete Bluetooth:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda LAN wireless Connessione rete wireless:

   Suffisso DNS specifico per connessione:
   Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::1ee:ef9c:e27c:bb94%1
2
   Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.105
   Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.0.1

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   Suffisso DNS specifico per connessione:
   Indirizzo IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:73ba:45a:3266:
3f57:ff96
   Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::45a:3266:3f57:ff96%1
5
   Gateway predefinito . . . . . . . . . : ::

Scheda Tunnel isatap.{E517A45C-3F38-4C5D-B9D3-46FCE48E96FE}:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Reusable ISATAP Interface {12B691B1-9D6D-4CF5-88C4-FB229AC367DC}:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel isatap.{19282C70-A935-450C-AC06-5F20AAC2E8C5}:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel isatap.{700A9204-9ACE-490C-9904-8C411D5F8671}:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Modificato da prgn - 12/Marzo/2010 alle 14:43

"errare Ã¨ umano, ma per incasinare davvero tutto serve un computer" (Bloch)

Ister_Nev
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Topic: Post n° 93.686 - Postato: 11/Marzo/2010 alle 23:40

ehm..non so perchè la seconda parte è uscita così Confused

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RAVEN
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Topic: Post n° 93.688 - Postato: 12/Marzo/2010 alle 10:15

Dunque...

intanto tutte le connessioni LAN del PC di Mauro

cioè...

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)*:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 6:

ecc.ecc., mi indicano che hai troppe configurazioni LAN che forse sono il frutto di diverse prove....ora hai un casino e ne devi lasciare solo una....

Togli tutte quelle che sono numerate (ossia LAN * 6, LAn* 7 ecc.)

Per toglierle vai su PANNELLO DI CONTROLLO e cerca CONNESSIONI DI RETE....individua tutte queste connessioni ed eliminale, lasciando solo la prima LAN, quella senza il numero.

Fatto cio', facci click col tasto destro e scegli PROPRIETA'.

Dalla schermata che compare seleziona protocollo internet TCP/IP e quindi premi il bottone PROPRIETA'

Dalla finestra che compare ora devi dirmi cosa hai inserito tu....devi darmi gli estremi dell'indirizzo IP usato e del gateway cui punta....

Il gateway deve essere l'indirizzo del router, cioè nel tuo caso 192.168.0.1

nell'indirizzo IP deve esserci un numero che è 192.168.0.x , dove X vale tra 2 (l'1 è già assegnato al router) a 255.

Puoi anche dirgli di ottenerlo in automatico come nel mio esempio ma vorrei prima capire quale è la tua situazione.

Nel DNS puoi mettere il DNS usato per la connessione come nel mio caso oppure specificare di ottenerlo in automatico...

Un'altra cosa importante è che tutti i pc abbiano lo stesso gruppo di lavoro...

Per controllare vai su PANNELLO DI CONTROLLO e cerca SISTEMA....quindi NOME COMPUTER....

Verifica che tutti abbiano lo stesso gruppo di lavoro

Dobbiamo ancora verificare come fai funzionare la wireless però per ora fermiamoci qui

Modificato da RAVEN - 12/Marzo/2010 alle 10:25

Stefano Ravagni - 'tanto prima o poi ti buco!'...disse il baco alla noce

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Topic: Post n° 93.690 - Postato: 12/Marzo/2010 alle 12:00

per quanto riguarda il gruppo di lavoro il nome è lo stesso per tt i pc.

altre LAN io non ne vedo.
le impostazioni sono tutte in automatico.

quelle che ho impostato son quelle relative alla wireless e sono:

ip 192.168.0.104
subnet mask 255.255.255.0
gateway predefinito 192.168.0.1

DNS 151.99.125.1
DNS alternativo 151.99.0.1

Credo di aver risposto a tutto..(spero!)

Modificato da prgn - 20/Aprile/2010 alle 12:31

"errare Ã¨ umano, ma per incasinare davvero tutto serve un computer" (Bloch)

Ister_Nev
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Topic: Post n° 93.691 - Postato: 12/Marzo/2010 alle 12:06

(mi sa che ho messo due volte la stessa immagine..ehm..se non altro puoi apprezzare il fatto che mi sia letta la guida per caricare le immagini :P)

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