Topic: virus in quarantena ma non lo elimina

ciao noob per i virus per capire cosa sono dovresti assolutamente indicarci il nome del file e se c'e' il nome del virus. penso che metterli nel cestino sia un'operazione di default per proteggerti in caso in cui eliminasse un file che in realta' ti serve. per trovare i files nel cestino comunque, credo tu possa entrarci tramite il programma, oppure cerca nelle varie cartelle nel tuo pc (per esempio in C:/programmi/avast cerca li' dentro una cartella con su scritto cestino/quarantine/o qualcosa di simile.)

la scansione online con kaspersky, panda o quant'altro ti ha rilevato qualcosa? se si postami il risultato

visto che molto probabilmente si tratta di un rootkit scarica GMER e scompattalo in una cartella dedicata. esegui poi questi passaggi:

1) assicurati di chiudere tutti i programmi attivi  (come IE, firefox, emule, MSN, office, antispyware attivi, o roba simile) piu' programmi aperti hai e piu' lungo sara' il resoconto pieno zeppo di informazioni inutili. a fine scansione li puoi riavviare manualmente.

2) Avvia il programma. clicca su > > > poi su Autostart metti la spunta su Show All e poi clicca su Scan. alla fine della scansione clicca su Copy. Apri il blocco note e clicca su Modifica>Incolla o CTRL+V. a questo punto invece di incollare la scansione qui che sara' molto lunga, se puoi usa un sito di file hosting come sendmefile.com o freefilehosting.com. carica il file e poi incolla qui il link per scaricarlo.

3) sempre con GMER avviato, clicca sulla scheda Rootkit. clicca su Scan e a fine scansione su Copy. esegui i passaggi del punto 2 per poi mandarmi il link con il resoconto da guardare. dopo aver salvato e mandato il rapporto sul Rootkit ti consiglio comunque in caso trovasse delle voci rosse di cliccarci con il tasto destro e poi su elimina/delete.

appena individuo il problema poi ti diro' se ci sono altri files che devi eliminare.