Beh...questo era un presupposto essenziale del quale ti avevo chiesto subito, ovvero se la licenza è originale....altrimenti ci sta che il processo di aggiornamento sia bloccato proprio per identificazione di un seriale non valido...
Controlla inoltre che:
a) Sul disco C: ci sia spazio sufficiente per l'installazione degli aggiornamenti.
b) Che l'orologio di sistema sia correttamente settato per orario e data, altrimenti c'è un problema con la batteria tampone della CMOS.
Prova anche ad andare su Pannello di controllo e nella sezione Sistema e sicurezza esegui la voce Risolvere i problemi relativi a Windows update ,ricordandoti prima di avviare tale utility di settare la voce Esegui operazioni di ripristino automaticamente e cliccare su Esegui come amministratore.