Creato l'account ???
Per Team Viewer basta che scarichi questo:
TeamViewer Quick SupportPoi fornisci (in via privata) il numero e la password che compaiono quando avvii il software al tuo interlocutore che cosi sarà abilitato ad arrivare sul tuo PC.
Tu vedrai tutto quello che farà per cui non ci sono rischi da parte tua, è solo una finestra sul tuo PC.
Meglio che ti metti d'accordo con lui perchè io al momento non posso seguirti via assistenza remota ma solo attraverso il forum.