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Cosa fare se ho una riga nera sullo schermo ?


question Domanda: Salve, da ieri mi è comparsa una riga orizzontale nera sullo schermo che non se ne va in nessun modo... ho già provato ad aggiornare i drivers della scheda video ma non ho risolto... si tratta di un portatile che assicuro non avere preso alcuna botta ne essere caduto... come è possibile ?

risposta Risposta:
Ciao, una cosa del genere spesso fa pensare ad un danno hardware del monitor.

Giacché hai provveduto all'aggiornamento dei drivers grafici senza risolvere il problema, ti consiglio di fare una verifica... ovvero controllare se tale banda nera è presente anche in fase di avvio e all'interno del BIOS.... e in seguito anche avviando il sistema in modalità provvisoria.

Se la banda non compare in modalità provvisoria e soprattutto quando accendi il pc e accedi al BIOS allora potrebbe essere un problema di drivers... può capitare infatti che in seguito ad un aggiornamento la scheda video non funzioni più a dovere... non sempre gli ultimi drivers sono migliorativi e talvolta capita che ci siano bugs che comportano un malfunzionamento della periferica che comandano... in tal caso la soluzione potrebbe essere cancellare i drivers grafici, ripulire il sistema ben bene e installare dei drivers più vecchi ma sicuramente funzionanti.

Se la banda compare anche a livello di BIOS allora il problema è sicuramente hardware e conviene che ci metta le mani qualcuno di esperto.
Da te potresti provare a premere ai lati della riga per vedere se qualcosa cambia, magari a causa di un falso contatto... spesso o è il cavo flat che collega il monitor al resto del computer (in questo caso un portatile) oppure è lo schermo LCD che si è danneggiato e ti tocca sostituirlo.

Se ti può servire abbiamo un articolo su come fare per sostituire lo schermo rotto di un portatile che potrebbe essere di aiuto.

Come sostituire lo schermo rotto di un notebook.


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