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) Ho dei files infetti da virus in quarantena? Cosa devo fare ?


question Domanda: Da alcuni giorni, quando mi collego ad internet, il mio Norton mi avvisa che mi Ŕ arrivato un virus C:windowssveohas1at.exe e mi consiglia di metterlo in quarantena perchŔ non riparabile.O.K. io ascolto il consiglio.Poi, che devo fare? Cancello quel file? Ma, soprattutto, come devo fare perchŔ quel file non entri pi¨ quando mi collego ad internet?Saluti.

risposta Risposta: quando l'antivirus mette un file in quarantena, esso Ŕ in una particolare area di memoria tenuta continuamente sotto sorveglianza...da questa area di memoria esso non pu˛ eseguire la benchŔ minima azione....

L'antivirus non lo cancella perchŔ potrebbe trattarsi di un file essenziale al sistema, per cui lascia all'utente la scelta di eliminarlo completamente o lasciarlo in quarantena...

diciamo quindi che se stÓ in quarantena puoi essere tranquillo....magari al prossimo aggiornamento gli sviluppatori dell'antivirus avranno capito come eliminarlo e dopo, dicevo, qualche aggiornamento riuscirÓ a disinfettare il file in automatico...ma questo non Ŕ una certezza...

talvolta non si trovano metodi di disinfezione senza incorrere in rischi inutili....dovresto vedere di che files si tratta e prendere una decisione...

Tanto per fare un esempio, se si tratta di files .DLL o .EXE o .SYS ecc.ecc. allora vale la pena fare una ricerca in rete per capire a cosa serva quel determinato file prima di cancellarlo....se si trattasse di files di pagine web o email (.HTM, .EML ecc.ecc.) o documenti di testo di cui non ti importa nulla, allora puoi cancellarli direttamente anche dalla quarantena.

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