Dettagli domande frequenti...
Risposta: il problema potrebbe dipendere dal fatto che non hai installato i drivers della scheda sonora...
vai su PANNELLO CONTROLLO/SISTEMA/GESTIONE PERIFERICHE, e nell'elenco vedi se alla voce CONTROLLER AUDIO VIDEO E GIOCHI c'è la tua scheda audio e se dice di funzionare correttamente...
se non è cosi, allora devi scaricare i drivers necessari per la tua scheda audio dal sito del produttore...
Se non sapessi come riconoscerla, installa un programma a scelta tra SiSandra, Fresh Disgnose o Everest, che ti dicono tutti i componenti installati nel PC....
quando sai di quale scheda si tratta vai sul sito del produttore a prelevare i drivers giusti per il tuo sistema operativo....
per installarli ti rimando a questo articolo
https://www.pcprimipassi.it/articoli/articolo.asp?id=NUOVAPERIFERICA
tratta di come reinstallare una scheda audio ma la procedura è simile....
se non si tratta di questo e la tua scheda ha i drivers correttamente installati, allora controlla che il mixer Audio sia ok...cioè vai su PANNELLO CONTROLLO/SUONI E PERIFERICHE AUDIO
controlla che tutto sia abilitato e poi clicca sulla voce AVANZATE...ti compare il mixer audio di windows...
Controlla che la voce WAVE sia abilitata e non disattivata, e che il volume in generale sia abbastanza alto....
infine se non bastasse nemmeno questo controlla che la scheda audio sia correttamente e saldamente collegata alla scheda madre....