Dettagli domande frequenti...
Risposta: Ciao Noemi...
il tuo problema potrebbe derivare da due cose....
a)un virus, b)uno spyware....
Penso che si tratti di uno spyware, ossia un programma spia che ha l'obiettivo di ridirottare la tua attenzione in punti diversi a seconda della convenienza del creatore...
generalmente essi spiano le nostre abitudini per capire cosa e come vendere all'utente infettato....
Scarica ed installa SPYBOT SEARCH AND DESTROY dal seguente sito:
security.kolla.de/
Mi raccomando scarica la versione 1,3
Installalo, poi utilizza la funzione aggiornamento automatico e scarica tutti gli aggiornamenti proposti....
A quel punto fai scansionare il tuo disco fisso alla riceca di spyware...quelli che saranno eventualmente trovati ti verranno proposti in un elenco di files pericolosi con tanto di spiegazione riguardo al tipo di pericolo....
Elimina tutte le voci trovate...
In seguito IMMUNIZZA il tuo sistema con l'apposita funzione....
Questa è una buona procedura generale contro la maggior parte degli spyware, ma ne esistono alcuni molto subdoli e resistenti alla rimozione.
In tal caso, se non riesci con spybot,dobbiamo seguirti più da vicino, per cui scrivici sul nostro Forum gratuito, cosi insieme a tutta la community del sito ti daremo una mano passo passo per rimuovere il virus.