problemi generali di configurazione e installazione dello scanner

Domanda: SALVE, QUESTO E' IL MIO PROBLEMA: DEVO INSTALLARE IL DRIVER DELLO SCANNER (TRUST IMAGERY 1200)SUL MIO PC(PENTIUM III)MA QUANDO CI PROVO MI COMPARE UN MESSAGGIO CHE MI DICE DI CONTROLLARE SE I CAVI SON CONNESSI CORRETTAMENTE E SE E' STATA INSERITA L'APPOSITA SCHEDA NEL PC. VISTO CHE PER QUANTO RIGUARDA QUESTO SONO CERTA CHE NON CI SIANO PROBLEMI (PERCHE' IL PC E' STATO FORMATTATO, MA NON SONO ANDATA A TOGLIERE LA SCHEDA O A MODIFICARE LA POSIZIONE DEI CAVI), MI CHIEDO SE IL PROBLEMA SIA DOVUTO AL FATTO CHE FORMATTANDOLO HO PERSO IL PROGRAMMA (PHOTO SHOP) CHE UTILIZZAVO PER MASTERIZZARE. SE E' COSI' POTETE INDICARMI DOVE TROVARE QUESTO O UN ALTRO PROGRAMMA SIMILE? GRAZIE MILLE PER IL VOSTRO AIUTO.

Risposta: Intanto non dia mai per scontato che i cavi siano correttamente inseriti....controlli bene anche da manuale di istruzioni...

innanzitutto deve vedere se il suo scanner è un parallelo, e cioè divide la connessione (anche tramite gli stessi cavi e porte) o SCSI

Se è parallelo può darsi abbia sbagliato a connettere i cavi o li ha invertiti.

Se invece tutto funzionava e non hai toccato niente, allora si potrebbero essere allentati....controlli meglio

Photoshop non serve per masterizzare ma è un editor di grafica digitale...

La cosa migliore io credo sia, dopo aver controllato che i cavi siano inseriti correttamente, è che tu scolleghi lo scanner, poi vada su PANNELLO DI CONTROLLO / SISTEMA/ GESTIONE PERIFERICHE e elimini via software la periferica dello scanner e tutto ciò che la riguarda.

In seguito tramite la procedura INSTALLAZIONE GUIDATA NUOVO HARDWARE , reinstalli tutto quanto ha per lo scanner inserendo poche semplici informazioni e il disco di installazione quando richiesto (abbiamo anche un articolo in merito alla reinstallazione delle periferiche)

Altra cosa importantissima è questa...se la periferica è collegata tramite porta USB, allora deve stare attenta a questo....elimini come sopra detto la periferica via software....riavvii il sistema e installi i driver per lo scanner (se USB)...una volta installati spenga il PC, colleghi tutto quanto correttamente e solo allora installi il software dello scanner stesso....

Ultima cosa...non vorrei che la sua porta di comunicazione (LPT1 o USB che sia) fosse rovinata o non perfettamente agganciata alla scheda madre...controlli anche questa eventualità come ultima chance....o addirittura elimini come spiegato per lo scanner (cioè via software) la porta dannneggiata e la reinstalli.