Risposte:
Postato da: RAVEN
Postato in data: 11/Aprile/2018 alle 19:47
Ciao Rondine23, quello che ti è capitato è un classico errore di stop del sistema operativo meglio conosciuto con il nome (generico) di schermata BLU che ripropone oltre al tuo errore molti altri.
Prima di questo evento, hai per caso installato nuovo hardware o nuovi softwares ?
Se si prova a rimuoverli e vedere come va il sistema.
Se non è cosi, prova a vedere nel registro degli eventi di windows se hai qualche ERRORE critico segnalato...o in ogni caso vedi se individui lo stesso errore che ci hai riportato.
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Stefano Ravagni - <strong>'tanto prima o poi ti buco!'...disse il baco alla noce</strong>
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Postato da: rondine23
Postato in data: 14/Aprile/2018 alle 19:24
non ho installato nulla negli ultimi tempi
ho controllato eventi windows
ho 9 livelli critici il primo il 10.12.2017 ultimi tre il 1,4,9aprile 2018
tutti sono origine kernel-power
ID evento 41
categoria attività (63)
ma adesso cosa devo fare
grazie....
Postato da: RAVEN
Postato in data: 14/Aprile/2018 alle 19:28
Ancora difficile dirlo cosi...non abbiamo indicazioni precise...dovresti leggerci cosa c'è scritto dentro questi errori critici oltre a quello che ci hai detto, ossia id e categoria che in realtà non dicono niente....
...riporta la descrizione completa dell'errore e vedi se sono tutti uguali o differiscono...
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Postato da: rondine23
Postato in data: 14/Aprile/2018 alle 23:34
tutti riportano
Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema.
parola chiave: (70368744177664),(2)
nei dettagli differiscono ad esempio 1aprile2018
keywords
powerbutton timestamp 131670160842710399
10aprile2018
keywords
0x8000400000000002
powerbutton timestamp 0
Postato da: RAVEN
Postato in data: 15/Aprile/2018 alle 09:51
Le cose che devi tentare di fare sono le seguenti per il moment:
1) Scarica tutti gli aggiornamenti del sistema operativo presenti e installali.
2) Fai una scansione con Malwarebytes antimalware versione free dopo aver aggiornato il database delle minacce. La scansione la devi fare a sistema scollegato da internet.
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