Buongiorno a tutti.
Chiedo a qualcuno di voi se ha mai avuto un problema del genere e come eventualmente lo ha risolto:
Dopo aver installato un programma, una piattaforma di trading (Ninjatrader) , qualunque finestra, di qualunque applicazione io apra non rimane stabile ma lampeggia in continuazione, per capirci quello che si vede a questo link è il problema
https://www.youtube.com/watch?v=MpPcVVnytpI
in questo breve video il problema viene risolto aggiungendo alcune stringhe al registro, ma sinceramente prima di mettere mano al registro preferivo sapere se qualcuno ha avuto lo stesso problema.
Spiego passo passo cosa è stato fatto: installando il software sopra citato le finestre cominciano a lampeggiare, inizialmente abbiamo pensato al driver della scheda video, Ndivia Geforce 580M. Abbiamo disinstallato il driver e il problema è leggermente migliorato nel senso che le finestre lampeggiavano ad intermittenza più lenta, ma non si è risolto. Abbiamo contattato l'assistenza del software, ci hanno fatto rinominare due files con estensione .SQL e il problema sembrava si fosse risolto. Abbiamo reinstallato il driver della scheda video e il problema si è ripresentato. Siamo allora ripartiti da zero, disinstallato driver, reinstallato software, rinominato i due files, ma questa volta le finestre non smettono di lampeggiare e l'assistenza del software ci ha detto di rivolgerci ad un tecnico. Disinstallando il software le finestre smettono di lampeggiare.
Il pc è un portatile un Asus K550jd con sistema operativo windows 8.1.
Ringrazio per qualunque suggerimento vogliate darmi.
Ciao
Agata
Risposte:
Postato da: Dexter
Postato in data: 09/Dicembre/2016 alle 20:37
Ciao Agata, benvenuta tra di noi!
Per quanto riguarda il tuo problema, io non l'ho mai avuto.
Quello che ti posso consigliare io per capire se il fix messo a disposizione dall'utente del video possa esserti utile è:
1) Disinstalla il programma Ninjatrader
2) Installa CCleaner e dai una pulita al registro di sistema
3) Controlla le seguenti chiavi di registro e confronta i loro valori:
[HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop]
"WaitToKillAppTimeout"="5000"
"HungAppTimeout"="5000"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control]
"WaitToKillServiceTimeout"="5000"
[HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Desktop]
"WaitToKillAppTimeout"="5000"
"HungAppTimeout"="5000"
4) Installa il programma e rifai il confronto e vedi se i valori sono cambiati o meno, nel caso fossero cambiati, puoi reimpostare manualmente quei valori a quelli di default
Postato da: Agata
Postato in data: 09/Dicembre/2016 alle 21:50
Grazie mille per il consiglio, provo a metterlo in atto e ti faccio sapere.
Agata
Postato da: Dexter
Postato in data: 09/Dicembre/2016 alle 21:52
Di nulla!
Attendiamo tue news ;)
Postato da: Agata
Postato in data: 10/Dicembre/2016 alle 09:42
Niente da fare Dexter,
ho seguito tutti i passaggi ma il problema non si risolve. Si risolve solo se disinstallo il programma e cancello la cartella di programma che viene creata all'interno di documenti.
Ci abbiamo provato, grazie mille per la disponibilità, installerò la piattaforma su altro pc.
Ne approfitto per farvi i complimenti e ringraziarvi per la disponibilità e l'aiuto che date alla comunità, ero molto attiva su questo sito alcuni anni fa, poi non ho fatto più accessi ed evidentemente il mio account è stato cancellato perchè non sono riuscita ad accedere con le vecchie credenziali.
Buona giornata.
Agata
Postato da: Dexter
Postato in data: 10/Dicembre/2016 alle 14:28
Ciao Agata, non penserai di mollare così velocemente! :D
Dimmi una cosa, se disinstalli il programma e MA non cancelli la cartella che ti crea in documenti, il problema di flickering continua a presentarsi lo stesso?
Grazie per le parole a nome di tutti i mod e soprattutto a nome di Raven, che sicuramente leggerà il tuo messaggio.
Se vuoi, puoi tentare il recupero del vecchio account.
Facci sapere!
Postato da: Draconicotrium
Postato in data: 10/Dicembre/2016 alle 15:08
Ciao Agata,
a me è capitato la stessa cosa usando un gioco molto potente installato su un pc notebook (portatile) modello GL HERA PACKARD BELL e il gioco era Cossacks Napoleonic Wars II, addirittura dopo 1 ora o 20 minuti o dopo 5 ore di gioco si chiudeva automaticamente la finestra del gioco e dovevo ricominciare da capo.
Il problema in questo mio caso era che la scheda video non era abbastanza potente da supportare partite di gioco intense con molti rumori e dati da far girare.
Un'altra volta mi capitò la stessa cosa quando andai in alcuni siti in cui se cliccavi veniva fuori un'altra finestra con la pubblicità, dopo un pò che facevo così le finestre lampeggiavano, persino se spostavo il cursore del mouse lampeggiava.
Ho risolto facendo una scansione con l'antivirus, a volte ci possono essere dei bug di fabbricazione del software, strano che i produttori del detto software ti abbiano rimandato a un tecnico, dovrebbero risolvere loro visto che l'hannno creato.
ciao
Postato da: Agata
Postato in data: 10/Dicembre/2016 alle 22:27
Grazie per la risposta Draco....
Effettivamente mi sono stupita anche io sull'assistenza che se ne è lavata le mani. Proveremo anche con l'antivirus! Tanto vale provarle tutte, per il momento abbiamo installato il software su altro pc.
Buona serata.
Agata
Postato da: Agata
Postato in data: 10/Dicembre/2016 alle 22:31
Ciao Dexter,
purtroppo il pc non è mio e devo mollare! Fosse per me lo avrei già fomattato!
Per rispondere alla tua domanda: si, se disinstallo il programma ma lascio la cartella il problema rimane. Solo la cancellazione della cartella fa sparire il problema.
Non ti preoccupare per il vecchio l'account, ormai tengo questo.
A presto
Agata
Postato da: Dexter
Postato in data: 11/Dicembre/2016 alle 14:01
Ciao Agata!
Questa cosa mi incuriosisce assai, quindi vuol dire che dentro quella cartella c'è qualcosa che a Windows da noia.
Interessante, magari installerò quel software su una mia macchina per vedere se fa lo stesso lavoro, anche se credo si debbano verificare determinate condizioni affinché si presenti il problema.
Comunque ti capisco, quando il PC non è tuo non si ha molta libertà e soprattutto tempo per smanettare!
Ok, allora possiamo considerare chiusa la discussione? O ti serve altro?
Postato da: Agata
Postato in data: 11/Dicembre/2016 alle 17:58
Guarda, mi rimane questa "brutta" sensazione per non aver potuto risolvere il problema. Noi facciamo installare quella piattaforma a decine e decine di persone, ci occupiamo di formazione. Ormai sono diversi anni che abbiamo avuto a che fare con i più svariati problemi, ma questa è la prima volta che ci capita una cosa del genere e mi rimane la curiosità di sapere quale possa essere il problema. Il sospetto che mi viene è che abbia a che fare con il server SQL. Dentro quella cartella ci sono due file con estensione .SQL. Purtroppo l'utente ha disinstallato la piattaforma altrimenti avrei fatto la prova, del tipo: lasciare tutta la cartella e cancellare i due file con estensione .SQL, se il problema sparisce significa che sono proprio quelli... giusto?
Ma riteniamo chiusa la discussione! Se mai riesco a rimettere le mani sul pc mi toglierò lo sfizio di fare questa prova.
Grazie ancora per la disponibilità e spero "a presto"!
Agata
Postato da: Dexter
Postato in data: 11/Dicembre/2016 alle 20:59
Anche rinominando i file, poi bisognava anche vedere se era attiva la visualizzazione dei file nascosti, perché non è detto che fosse colpa loro.
Erano tutte prove da fare.
Davvero strano!!!
Facci sapere se in futuro ti ricapita, noi saremo qui! ^^
A presto!