con windows 10 non funziona lo scroll delle pagine
Stampato da: PCPRIMIPASSI.IT
Categoria: SISTEMA OPERATIVO WINDOWS
Nome del Forum: Tutto su Windows
Descrizione del forum: Problemi generali relativi al sistema operativo Windows
URL: Vedi discussione
Data di Stampa: 18/Aprile/2024 alle 11:19
Topic: con windows 10 non funziona lo scroll delle pagine Postato da: jolly one
Soggetto: con windows 10 non funziona lo scroll delle pagine
Postato in data: 28/Novembre/2016 alle 01:29
Ho un notebook Samsung R510 su cui ho installato windows 10 pro e lo scroll dell touchpad non funziona più
Ho già provato ad aggiornare i driver dal sito del produttore senza risultati
In impostazioni -->touchpad la funzione scroll è attiva, ma nelle
proprietà mouse non è presente la funzione reotellina
(che appare se attacco un mouse esterno)
Provato con FN+F9 e con FN+ F7 ( come da letture in rete) ma senza risultati
Provato anche con le indicazioni del manuale del notebook (FN+F10/11/12) senza soluzione
Installato anche i driver synaptic, ma nulla cambia..
Esiste qualche software o driver specifico?
Grazie
https://postimg.org/image/brpkihezj/">
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Risposte:
Postato da: Dexter
Postato in data: 28/Novembre/2016 alle 11:40
Ciao Jolly one.
Che versione di Windows hai? 32bit 0 64bit?
Controlla da Gestione Periferiche se noti qualche punto esclamativo giallo nella lista.
Postato da: jolly one
Postato in data: 29/Novembre/2016 alle 00:07
ciao
32 bit
No nessun puntino giallo in gestione dispositivi e i driver li ho installati ex novo dal sito del produttore del notebook
Thanks
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
32 bit
No nessun puntino giallo in gestione dispositivi e i driver li ho installati ex novo dal sito del produttore del notebook
Thanks
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Postato da: Dexter
Postato in data: 29/Novembre/2016 alle 17:49
Fammi capire una cosa.
Te hai scaricato i driver dal sito della Samsung e non va?
Scaricato i driver dal sito della Synaptic e nemmeno questo va?
Hai provato a disinstallare tutto quello che ha a che vedere con il touchpad e fargli fare gli aggiornamenti a Windows e vedere cosa ti propone lui?
Postato da: jolly one
Postato in data: 30/Novembre/2016 alle 00:23
Esattamente...
scaricati dal sito ufficiale i driver, installati previa disinstallazione di ogni altro driver..
Niente da fare...
Stessa operazione con i driver synaptic ....idem come sopra..
Provato anche a installare i driver di mamma sammy in compatibilità win seven (dato che con win 7 lo scroll funzionava) ma non riesco ad ottenere risultato posistivo..
Mi sa che rinuncio e uso il puntatore...
Grazie
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
scaricati dal sito ufficiale i driver, installati previa disinstallazione di ogni altro driver..
Niente da fare...
Stessa operazione con i driver synaptic ....idem come sopra..
Provato anche a installare i driver di mamma sammy in compatibilità win seven (dato che con win 7 lo scroll funzionava) ma non riesco ad ottenere risultato posistivo..
Mi sa che rinuncio e uso il puntatore...
Grazie
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Postato da: Dexter
Postato in data: 30/Novembre/2016 alle 11:53
Macché rinunci!
Provale tutte prima!
Allora, tu su Windows 7 usavi Synaptics o Elantech? Perché potresti provare anche i driver dell'Elantech.
Poi, dal sito della Synaptics hai scaricato i driver per Win 10, ho visto che lì ci sono due versioni (Windows 10 PS/2 & SMBus Devices e Windows 10 I2C Devices), provati entrambi?
Potresti tentare anche a scaricare i drivers per Win 8.
Postato da: jolly one
Postato in data: 30/Novembre/2016 alle 17:30
Il fatto è che su win 7 non avendo mai avuto problemi non ho pensato di guardare che driver avevo
Comunque sul sito samung ho scaricato e provato senza risultati questi
"elantech_touchpad_samsung_11_7_28_1"
Mentre su Synaptics credo (ma non ne ho certezza assoluta) di aver provato questi
Windows 10 I2C Devices
Proverò anche gli altri e speriamo... ma non ho molte speranze...
A forza di disinstalla/installa drivers non vorrei ottenere + danni che benefici
facciamo ancora queste prove e vediamo..
Grazie comunque del supporto..
P.S. per caso devo controllare se qualche servizio inerente al touchpad fosse stato disattivato?
Se si ...quale??
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Comunque sul sito samung ho scaricato e provato senza risultati questi
"elantech_touchpad_samsung_11_7_28_1"
Mentre su Synaptics credo (ma non ne ho certezza assoluta) di aver provato questi
Windows 10 I2C Devices
Proverò anche gli altri e speriamo... ma non ho molte speranze...
A forza di disinstalla/installa drivers non vorrei ottenere + danni che benefici
facciamo ancora queste prove e vediamo..
Grazie comunque del supporto..
P.S. per caso devo controllare se qualche servizio inerente al touchpad fosse stato disattivato?
Se si ...quale??
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Postato da: Dexter
Postato in data: 01/Dicembre/2016 alle 16:02
Eh, ti capisco, su Windows 7 i produttori hanno avuto modo di lavorarci meglio per mettere a disposizione dei driver compatibili.
Mentre per Windows 10 la cosa è andata un po' diversa.
Guarda sotto il PC e trascrivi qui il modello e tutte le sigle che vedi, almeno possiamo capire se hai bisogno dei driver Synaptics o Elantech.
Infatti è un po' sconsigliato installare millanta driver, ma io tento sempre il tutto e per tutto :P
Su questo mi trovi impreparato, non so se ci sono servizi inerenti al Touchpad, credo ovviamente che vengano creati al momento dell'installazione dei driver.
Postato da: jolly one
Postato in data: 01/Dicembre/2016 alle 22:51
Ecco quanto chiedi..
per dovere di cronaca devo aggiungere che anche con windows Vista home edition lo scroll funzionava.....
e grazie per la pazienza
https://postimg.org/image/o28xf8hsv/">
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
per dovere di cronaca devo aggiungere che anche con windows Vista home edition lo scroll funzionava.....
e grazie per la pazienza
https://postimg.org/image/o28xf8hsv/">
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Postato da: Dexter
Postato in data: 02/Dicembre/2016 alle 16:09
Allora, al 99,99% hai bisogno dei driver della Synaptics.
Ora però bisogna vedere il perché pur installando quelli più recenti e quindi compatibili con Win 10, non vada.
Comunque, seguirò un'altra strada.
Innanzitutto disinstalla tutti i driver inerenti al touchpad.
Poi vai su gestione periferiche, click destro sulla voce del touchpad (che in teoria dovresti vedere con un punto esclamativo o al massimo con i driver generici di windows), Proprietà -> Dettagli -> ID Istanza Periferica
Lì dovresti vedere una stringa come questa:
PCI\VEN_8086&DEV_1A31&REV_04
Click destro, copia e incolla qui sul forum.
PS: Ma quale pazienza è un piacere per me ;) Vedrai che si risolve, ci vuole pazienza!
Postato da: jolly one
Postato in data: 03/Dicembre/2016 alle 00:09
Ecco la stringa che volevi..
https://postimg.org/image/f7mbtbe3j/">
Allego un altra immagine che mostra i driver synaptics
Avevo già provato a reinstallare anche questi... senza risultato
https://postimg.org/image/hdl81k6xr/">
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
https://postimg.org/image/f7mbtbe3j/">
Allego un altra immagine che mostra i driver synaptics
Avevo già provato a reinstallare anche questi... senza risultato
https://postimg.org/image/hdl81k6xr/">
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Postato da: Dexter
Postato in data: 03/Dicembre/2016 alle 13:41
Se mi facevi un copia-incolla era meglio! Comunque va bene, ho trascritto da me il tutto.
Installa i driver del http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201501/20150122110634896/BASW-A0116A08.ZIP - Chipset , poi prova il seguente driver: http://devid.info/download/206605/28 - Questo
Se quello sopra non va nemmeno, prova quest'altro anche se è http://devid.info/download/220532/29 - Elantech .
Ricordati sempre dopo ogni disinstallazione e/o installazione, riavviare il PC.
Postato da: jolly one
Postato in data: 04/Dicembre/2016 alle 00:50
O capperi...
Dopo aver installato i primi 2 (chipset intel) e il seguente non cambiava nulla
Ho installato quello Elauntech e ora è proprio sparitpo il puntatore...
non rieco più ad usare il touchpad... sto provando a caricare bootando da lettore cd un backup che avevo salvato..
ora ha bootato e almeno il puntatore si vede...restore backup in corso..
Non so se hai altre idee.. io sono pronto a continuare.. tanto adesso so che con http://www.backup-utility.com/free-backup-software.html - AOMEI backupper risolvo...
(spero perchè sta ancora lavorando
)
Buona notte
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Dopo aver installato i primi 2 (chipset intel) e il seguente non cambiava nulla
Ho installato quello Elauntech e ora è proprio sparitpo il puntatore...
non rieco più ad usare il touchpad... sto provando a caricare bootando da lettore cd un backup che avevo salvato..
ora ha bootato e almeno il puntatore si vede...restore backup in corso..
Non so se hai altre idee.. io sono pronto a continuare.. tanto adesso so che con http://www.backup-utility.com/free-backup-software.html - AOMEI backupper risolvo...
(spero perchè sta ancora lavorando
)Buona notte
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Postato da: Dexter
Postato in data: 07/Dicembre/2016 alle 15:29
Ciao Jolly, scusa se sono sparito ma non ho avuto modo di mettermi al PC in questi giorni.
E' uno zoccolo duro questo touch eh!!! :D
Proviamo ad aggiornare il http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_IT&CttFileID=1957047&CDCttType=FM&ModelType=N&ModelName=NP-R510E&VPath=FM/201004/20100413171305062/WIN_R510_10LI.exe - BIOS se non l'hai mai aggiornato.
Poi rimetti i driver Synaptics.
PS: Ogni tanto dai una ripulita al registro di Windows con CCleaner.
Postato da: jolly one
Postato in data: 08/Dicembre/2016 alle 00:06
Postato originariamente da Dexter
Ciao Jolly, scusa se sono sparito ma non ho avuto modo di mettermi al PC in questi giorni.
Ciao Jolly, scusa se sono sparito ma non ho avuto modo di mettermi al PC in questi giorni.
E' uno zoccolo duro questo touch eh!!! :D
Beh pare sia proprio un caso disperato il mio touch...
Postato originariamente da Dexter
Proviamo ad aggiornare il http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_IT&CttFileID=1957047&CDCttType=FM&ModelType=N&ModelName=NP-R510E&VPath=FM/201004/20100413171305062/WIN_R510_10LI.exe - BIOS se non l'hai mai aggiornato.
Proviamo ad aggiornare il http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_IT&CttFileID=1957047&CDCttType=FM&ModelType=N&ModelName=NP-R510E&VPath=FM/201004/20100413171305062/WIN_R510_10LI.exe - BIOS se non l'hai mai aggiornato.
No. non ho mai aggiornato quel bios..
Basta lanciare dal s.o l'exe che mi hai linkato per aggiornare?
Se è meglio farlo manualmente non ho problemi in tal senso
Chiedo questo perchè è la prima volta che mi capita di poter aggiornare un bios dal s.o tramite un exe
Postato originariamente da Dexter
Poi rimetti i driver Synaptics. Ogni tanto dai una ripulita al registro di Windows con CCleaner
Poi rimetti i driver Synaptics. Ogni tanto dai una ripulita al registro di Windows con CCleaner
Nel weekend provvedo e poi aggiorno..
prima non ho davvero tempo
Thanks
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Postato da: Dexter
Postato in data: 08/Dicembre/2016 alle 11:39
Allora, io personalmente preferisco l'aggiornamento tradizionale del BIOS tramite il BIOS stesso, senza passare da Windows. Quindi se non hai problemi a farlo dal BIOS, procedi pure.
Non ti preoccupare, resto in attesa per le news! A presto!
Postato da: jolly one
Postato in data: 10/Gennaio/2017 alle 23:29
Con molto ritardo ...sorry...
ma ci tenevo a dirti che con aggiornamento del BIOS ho risolto
Grazie per la pazienza
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
ma ci tenevo a dirti che con aggiornamento del BIOS ho risolto
Grazie per la pazienza
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Postato da: Dexter
Postato in data: 14/Gennaio/2017 alle 14:01
Evvai! :D
E un'altra vittoria è stata portata in casa PcPrimiPassi 
E' stato un piacere e come dico sempre, è bene quel che si aggiorna bene! xD
A presto!
Passo e chiudo