Risposte:
Postato da: Dexter
Postato in data: 28/Novembre/2016 alle 11:40
Ciao Jolly one.
Che versione di Windows hai? 32bit 0 64bit?
Controlla da Gestione Periferiche se noti qualche punto esclamativo giallo nella lista.
Postato da: jolly one
Postato in data: 29/Novembre/2016 alle 00:07
ciao
32 bit
No nessun puntino giallo in gestione dispositivi e i driver li ho installati ex novo dal sito del produttore del notebook
Thanks
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Postato da: Dexter
Postato in data: 29/Novembre/2016 alle 17:49
Fammi capire una cosa.
Te hai scaricato i driver dal sito della Samsung e non va?
Scaricato i driver dal sito della Synaptic e nemmeno questo va?
Hai provato a disinstallare tutto quello che ha a che vedere con il touchpad e fargli fare gli aggiornamenti a Windows e vedere cosa ti propone lui?
Postato da: jolly one
Postato in data: 30/Novembre/2016 alle 00:23
Esattamente...
scaricati dal sito ufficiale i driver, installati previa disinstallazione di ogni altro driver..
Niente da fare...
Stessa operazione con i driver synaptic ....idem come sopra..
Provato anche a installare i driver di mamma sammy in
compatibilità win seven (dato che con win 7 lo scroll funzionava) ma non riesco ad ottenere risultato posistivo..
Mi sa che rinuncio e uso il puntatore...
Grazie
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Postato da: Dexter
Postato in data: 30/Novembre/2016 alle 11:53
Macché rinunci!
Provale tutte prima!
Allora, tu su Windows 7 usavi Synaptics o Elantech? Perché potresti provare anche i driver dell'Elantech.
Poi, dal sito della Synaptics hai scaricato i driver per Win 10, ho visto che lì ci sono due versioni (Windows 10 PS/2 & SMBus Devices e Windows 10 I2C Devices), provati entrambi?
Potresti tentare anche a scaricare i drivers per Win 8.
Postato da: jolly one
Postato in data: 30/Novembre/2016 alle 17:30
Il fatto è che su win 7 non avendo mai avuto problemi non ho pensato di guardare che driver avevo
Comunque sul sito samung ho scaricato e provato senza risultati questi
"
elantech_touchpad_samsung_11_7_28_1"
Mentre su Synaptics credo (ma non ne ho certezza assoluta) di aver provato questi
Windows 10 I2C Devices
Proverò anche gli altri e speriamo... ma non ho molte speranze...
A forza di disinstalla/installa drivers non vorrei ottenere + danni che benefici
facciamo ancora queste prove e vediamo..
Grazie comunque del supporto..
P.S. per caso devo controllare se qualche servizio inerente al touchpad fosse stato disattivato?
Se si ...quale??
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Postato da: Dexter
Postato in data: 01/Dicembre/2016 alle 16:02
Eh, ti capisco, su Windows 7 i produttori hanno avuto modo di lavorarci meglio per mettere a disposizione dei driver compatibili.
Mentre per Windows 10 la cosa è andata un po' diversa.
Guarda sotto il PC e trascrivi qui il modello e tutte le sigle che vedi, almeno possiamo capire se hai bisogno dei driver Synaptics o Elantech.
Infatti è un po' sconsigliato installare millanta driver, ma io tento sempre il tutto e per tutto :P
Su questo mi trovi impreparato, non so se ci sono servizi inerenti al Touchpad, credo ovviamente che vengano creati al momento dell'installazione dei driver.
Postato da: jolly one
Postato in data: 01/Dicembre/2016 alle 22:51
Ecco quanto chiedi..
per dovere di cronaca devo aggiungere che anche con windows Vista home edition lo scroll funzionava.....
e grazie per la pazienza
https://postimg.org/image/o28xf8hsv/">
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Postato da: Dexter
Postato in data: 02/Dicembre/2016 alle 16:09
Allora, al 99,99% hai bisogno dei driver della Synaptics.
Ora però bisogna vedere il perché pur installando quelli più recenti e quindi compatibili con Win 10, non vada.
Comunque, seguirò un'altra strada.
Innanzitutto disinstalla tutti i driver inerenti al touchpad.
Poi vai su gestione periferiche, click destro sulla voce del touchpad (che in teoria dovresti vedere con un punto esclamativo o al massimo con i driver generici di windows), Proprietà -> Dettagli -> ID Istanza Periferica
Lì dovresti vedere una stringa come questa:
PCI\VEN_8086&DEV_1A31&REV_04
Click destro, copia e incolla qui sul forum.
PS: Ma quale pazienza è un piacere per me ;) Vedrai che si risolve, ci vuole pazienza!
Postato da: jolly one
Postato in data: 03/Dicembre/2016 alle 00:09
Ecco la stringa che volevi..
https://postimg.org/image/f7mbtbe3j/">
Allego un altra immagine che mostra i driver synaptics
Avevo già provato a reinstallare anche questi... senza risultato
https://postimg.org/image/hdl81k6xr/">
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Postato da: Dexter
Postato in data: 03/Dicembre/2016 alle 13:41
Se mi facevi un copia-incolla era meglio! Comunque va bene, ho trascritto da me il tutto.
Installa i driver del http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201501/20150122110634896/BASW-A0116A08.ZIP - Chipset , poi prova il seguente driver: http://devid.info/download/206605/28 - Questo
Se quello sopra non va nemmeno, prova quest'altro anche se è http://devid.info/download/220532/29 - Elantech .
Ricordati sempre dopo ogni disinstallazione e/o installazione, riavviare il PC.
Postato da: jolly one
Postato in data: 04/Dicembre/2016 alle 00:50
O capperi...
Dopo aver installato i primi 2 (chipset intel) e il seguente non cambiava nulla
Ho installato quello Elauntech e ora è proprio sparitpo il puntatore...
non rieco più ad usare il touchpad... sto provando a caricare bootando da lettore cd un backup che avevo salvato..
ora ha bootato e almeno il puntatore si vede...restore backup in corso..
Non so se hai altre idee.. io sono pronto a continuare.. tanto adesso so che con
http://www.backup-utility.com/free-backup-software.html - AOMEI backupper risolvo...
(spero perchè sta ancora lavorando
)
Buona notte
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Postato da: Dexter
Postato in data: 07/Dicembre/2016 alle 15:29
Ciao Jolly, scusa se sono sparito ma non ho avuto modo di mettermi al PC in questi giorni.
E' uno zoccolo duro questo touch eh!!! :D
Proviamo ad aggiornare il http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_IT&CttFileID=1957047&CDCttType=FM&ModelType=N&ModelName=NP-R510E&VPath=FM/201004/20100413171305062/WIN_R510_10LI.exe - BIOS se non l'hai mai aggiornato.
Poi rimetti i driver Synaptics.
PS: Ogni tanto dai una ripulita al registro di Windows con CCleaner.
Postato da: jolly one
Postato in data: 08/Dicembre/2016 alle 00:06
Postato originariamente da DexterCiao Jolly, scusa se sono sparito ma non ho avuto modo di mettermi al PC in questi giorni.
E' uno zoccolo duro questo touch eh!!! :D
Beh pare sia proprio un caso disperato il mio touch...
Postato originariamente da Dexter
Proviamo ad aggiornare il http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_IT&CttFileID=1957047&CDCttType=FM&ModelType=N&ModelName=NP-R510E&VPath=FM/201004/20100413171305062/WIN_R510_10LI.exe - BIOS se non l'hai mai aggiornato.
No. non ho mai aggiornato quel bios..
Basta lanciare dal s.o l'exe che mi hai linkato per aggiornare?
Se è meglio farlo manualmente non ho problemi in tal senso
Chiedo questo perchè è la prima volta che mi capita di poter aggiornare un bios dal s.o tramite un exe
Postato originariamente da Dexter
Poi rimetti i driver Synaptics. Ogni tanto dai una ripulita al registro di Windows con CCleaner
Nel weekend provvedo e poi aggiorno..
prima non ho davvero tempo
Thanks
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Postato da: Dexter
Postato in data: 08/Dicembre/2016 alle 11:39
Allora, io personalmente preferisco l'aggiornamento tradizionale del BIOS tramite il BIOS stesso, senza passare da Windows. Quindi se non hai problemi a farlo dal BIOS, procedi pure.
Non ti preoccupare, resto in attesa per le news! A presto!
Postato da: jolly one
Postato in data: 10/Gennaio/2017 alle 23:29
Con molto ritardo ...sorry...
ma ci tenevo a dirti che con aggiornamento del BIOS ho risolto
Grazie per la pazienza
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Video meliora proboque... deteriora sequor!
Postato da: Dexter
Postato in data: 14/Gennaio/2017 alle 14:01
Evvai! :D
E un'altra vittoria è stata portata in casa PcPrimiPassi
E' stato un piacere e come dico sempre, è bene quel che si aggiorna bene! xD
A presto!
Passo e chiudo