ehm...infatti non volevo sapere il nome del forum ma il TIPO di forum....
Avendo usato un servizio preconfezionato e non gestito direttamente da te su di un server, non hai modo di fare backup come desideri....
Prova a contattare l'assistenza del servizio e senti cosa ti dicono loro, dato che sono gli unici che possono metterci le mani.