ciao allora faccio tutta la manutenzione pc ogni settimana,il pc non a un cd xp(quindi non è possibile neanche formattare)e un packbell xp home a solo un programma che dovrebbe riportare il pc al momento dell'acquisto,io ho ripristino in due anni circa per di piu' per problemi riutine troyan ecc ,la mia colpa è stata che subito dopo aver comprato pc non ho creato il cd di ripristino ,lo fatto solo in un secondo momento quando il pc era gia' con qualche guaio.in due hanno avro ripristinato 5 volte e me ritrovo per ogni ripristino un account,oggi per essempio dopo aver fatto pulizia deframmentazione ecc al pc il programmache salva l'emocion di messegger mi dava errore riutime,cosi o provato ad disinstallare ed installare programma ma nulla,allora ho provato altro ripristino e con mia sopresa me ritrovo altri account,poi sotto detta di un amico sono andata in modalita' provvisoria e li ci sono altri due account amministratore e maria,mentre in pannello controlo accont ci sono maria amministratore e guest