Ciao, escludiamo prima le cose banali... I drivers sono quelli giusti scaricati dal sito acer per il tuo modello esatto?
Può trattarsi di un problema di uscita dei jack?... Tipo se inserisci gli alto*arlanti su una uscita diversa cambia qualcosa? Hai provato a muovere il jack avanti e indietro di poco ? Magari ė un contatto difettoso sulla scheda madre...