Ciao Artafiro, prova sempre da modalità provvisoria il seguente metodo.
Cerca CMD e aprilo, cliccando col destro, come amministratore.
Dopo di che, scrivi (senza virgolette) "cd Download" e dovresti entrare nella cartella in cui si trova il file, poi dai "dir" così da elencare tutto il contenuto della cartella (nomi file e estensioni), infine dai "del nomefile.estensione" e vedi se te lo cancella.