97/98 % significa che il processore è correttamente libero per la quasi totalità, quindi non ci sono processi che occupano risorse in modo disastroso...
Hai fatto la scansione con AVAST ma non è tra i tool consigliati nella guida, l'hai letta ?
Le scansioni come le hai fatte ? in modalità provvisoria o normale ? Hai scollegato il pc da internet ?