Topic: messenger yahoo

Gent.mi, ho già scritto a yahoo-mess. ma non mi hanno ancora risposto dopo varie settimane.
Se qualcuno può aiutarci sarò grato.
problema che si verifica da circa due mesi, prima il collegamento tra gli stessi interlocutori era tutto ok.
videochiamata con yahoo-messenger ultima versione di entrambi gli interlocutori (A & B ) in nazioni diverse.
N.B. la chiamata normale solo voce funziona benissimo.
la webcam è verificata ,funzionante sia per A che per B.
il s.o. win7  -pc DELL XPS8500 1TB - 4GB RAM
GRAZIE!