Ciao, la cosa più banale e quindi probabile è che la batteria sia danneggiata oppure il sistema di caricamento lo è....potremo anche pensare di cambiare il cavo di alimentazione ma è una ipotesi remota ...ma comunque da verificare...
Non ci dici il sistema operativo in uso...in ogni caso, prova a fare una calibratura della tua batteria seguendo questa guida:
Calibrare una batteria ACER