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Icona di Messaggio Topic: Internet Explorer e Mozilla(Topic Chiuso Topic Chiuso)


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Tommy2008
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Iscritto dal : 2010/Aprile/20
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bullet Topic: Internet Explorer e Mozilla
    Postato: 2010/Aprile/20 alle 18:15
Mi hanno installato Mozilla perche Internet Explorer era danneggiato........ d quel momento ho avuto un sacco di problemi, innanzi tutto all'apertura mi continua a venire fuori la frase "Installazione guidata nuovo hardware" se vado avanti mi dice che non trova nulla da installare......, non riessco a connettermi alle radio locali, non chatto su facebook... aiuto!!!!
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ilchiuri
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Iscritto dal : 2005/Maggio/13
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bullet Postato: 2010/Aprile/20 alle 23:18
Ciao tommy benvenuto nel forum!!!

Ti faccio alcune domande:

cosa intendi per: internet explorer danneggiato?

ci puoi dire qualcosa in più sul tuo computer? cpu, ram sistema operativo

che antivurus e firewall usi?
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L'uomo di casa
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Tommy2008
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Iscritto dal : 2010/Aprile/20
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bullet Postato: 2010/Aprile/21 alle 18:26
Int expl danneggiato .. non so così mi hanno detto in un centro TIM  dove ho ricaricato Alice
Windows, antivirus McAfee Security (che oltre tutto oggi sembra scomparso).
Scusa ma non so dirti di più, ho usato il computer per 20 anni in ufficio ma ..... praticamente solo in  World....
Grazie dell'aiuto
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ilchiuri
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Iscritto dal : 2005/Maggio/13
Da: Italy
Status: Offline
Posts: 4751
bullet Postato: 2010/Aprile/21 alle 21:56
Non ti preoccupare...allora, facciamo così innanzi tutto dimmi: che tipo di windows usi? XP, vista ecc...

Indipendentemente da quale usi scaricati questo software: ccleaner avvialo e fai una bella pulizia cliccando sul  tasto "avvia pulizia"
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L'uomo di casa
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Tommy2008
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Iscritto dal : 2010/Aprile/20
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bullet Postato: 2010/Aprile/22 alle 09:57
Allora, ho winddows XP, se cerco di aprire ccleaner (schermata in inglese già... ho i miei problemi, ma se tento di aprire qualcosa mi viene fuori una finestra con "vuoi salvare questo file?" se dico OK mi viene fuori altra finestra con scritto "programma annullato". Grazie ancora per la pazienza
Gatto siamese
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ilchiuri
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Iscritto dal : 2005/Maggio/13
Da: Italy
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Posts: 4751
bullet Postato: 2010/Aprile/22 alle 17:23
Se vuoi che ti dica il mio parere sei pieno di virus...e sinceramente diventa critica la situazione se non puoi nemmeno scaricare un software...proviamo con un'altra strada...fai così, vai su

start/esegui

nel menu che ti compare scrivi: msconfig

dai l'invio, ti si aprirà l'utilità di configurazione di sistema, vai nella scheda avvio, ingrandisci il menu in modo che ci stiano tutte le voci, poi clicca i tasti ALT+STAMP.

Apri paint e vai sul menu Modifica/Incolla, salva il file (quando lo salvi scegli l'estensione jpeg).

Poi vai su questo sito imageshack clicca il tasto Browse trova il file che hai salvato e fai l'upload, tra le scelte che ti si presenteranno scegli "link for forum" copia e incolla la stringa affianco in un post

Se non dovessi farcela mandami l'immagine via mail, la mia mail è questa

ilchiuri@virgilio.it
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L'uomo di casa
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Tommy2008
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Iscritto dal : 2010/Aprile/20
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Posts: 5
bullet Postato: 2010/Aprile/22 alle 18:38
Scusa ma non riesco a seguirti, se schiaccio alt+stamp non succede nulla, vado in paint e non vedo nulla.... sei molto gentile ma ho paura che ti faccia perdere tempo... mi sono trasferita da poco da Trieste in Puglia, e qui non riesco a trovare che mi può aiutare.... mi hanno chiesto 100 Euro per formattarlo, mi sembra un po' tanto ma se non ne vengo fuori dovrò farlo. Grazie ancora
Gatto siamese
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barone
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Iscritto dal : 2006/Ottobre/23
Da: Italy
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Posts: 350
bullet Postato: 2010/Aprile/22 alle 19:02
Postato originariamente da Tommy2008

Int expl danneggiato .. non so così mi hanno detto in un centro TIM  dove ho ricaricato AliceWindows, antivirus McAfee Security (che oltre tutto oggi sembra scomparso).

non è che sei incappata in questo :
http://www.leggonline.it/articolo.php?id=57762

p.s. ...100 € per formattare soltanto è da ladri
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Tommy2008
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Iscritto dal : 2010/Aprile/20
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Posts: 5
bullet Postato: 2010/Aprile/23 alle 10:10
Credo proprio di si..... cosa posso fare per risolvere? Grazie
Gatto siamese
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notwen
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Iscritto dal : 2005/Marzo/15
Da: Italy
Status: Offline
Posts: 2204
bullet Postato: 2010/Aprile/23 alle 13:15
ciao Tommy, potresti ad esempio scaricarti un antivirus free (li trovi nella sezione download del sito pcprimipassi.it) ed installarlo e immediatamente disinstallare il mcafee. dopo di che fare una scansione del sistema col nuovo antivirus in modalità provvisoria.
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