Prova a scaricare
Ccleaner, installalo e dai un pulita con questo strumento pressochè automatico...
riavvia e riprova a installare l'antivirus...
Se ancora non si installa (perchè l'obiettivo primario intanto è reinstallarlo cosi da ripristinare certi files necessari alla rimozione completa) , allora devi cercare a mano tutte le voci del programma....ma ne parliamo successivamente