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Icona di Messaggio Topic: Problemi per eliminare Panda Antivirus(Topic Chiuso Topic Chiuso) Rispondi al Topic Posta un nuovo Topic
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Autore Messaggio
arsagit
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Iscritto dal : 2007/Dicembre/23
Status: Offline
Posts: 115
bullet Topic: Problemi per eliminare Panda Antivirus
    Postato: 2009/Gennaio/30 alle 10:18
Buon giorno a tutti.
Vorrei sottoporvi il seguente problema: sul mio PC
acquistato pochi giorni fa il negoziante di sua iniziativa ha installato la versione di prova di
Panda Antivirus 2009.
Dato che io preferisco NOD 32, ho deciso di eliminare
Panda... e qui sono cominciati i problemi!
1. Avviata la procedura dall'installazione applicazioni
   la rimozione del programma si è interrotta
2. Ho provato allora a procedere con voce "disinstalla"
   del programma medesimo, ma anche qui tutto si blocca
   fin dall'inizio
3. Allora ho deciso di sospendere le operazioni, ma
   quando ho riavviato il PC sono usciti 3 messaggi
   in sequenza che si riferiscono ai files "inicio.exe",
   "centinel VxD" e "APVXDWIN.exe" dai quali mancherebbe
   il componente "VCL50.BPL" e che una reinstallazione
   dell'applicazione potrebbe risolvere il problema.
4. A questo punto ho provato a fare un ripristino della
   configurazione riportandola al giorno di inserimento
   dell'antivirus, ma non è cambiato nulla.
5. Ho provato successivamente a ricaricare (scaricandolo
   dal sito) l'antivirus, ma anche qui il problema non
   si è risolto perchè l'installazione rileva che il
   programma esiste già e si interrompe.

Io penso che se riuscissi a cancellare completamente e definitvamente il programma (che è poi ciò che volevo fare) la questione si risolve: ma come fare? Bisogna intervenire sul registro?
Ultima osservazione: in modalità provvisoria tutto funziona regolarmente.
Grazie a chi potrà aiutarmi.
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RAVEN
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Iscritto dal : 2001/Settembre/04
Da: Italy
Status: Offline
Posts: 12453
bullet Postato: 2009/Gennaio/30 alle 15:42
Prova a scaricare Ccleaner, installalo e dai un pulita con questo strumento pressochè automatico...
 
riavvia e riprova a installare l'antivirus...
 
Se ancora non si installa (perchè l'obiettivo primario intanto è reinstallarlo cosi da ripristinare certi files necessari alla rimozione completa) , allora devi cercare a mano tutte le voci del programma....ma ne parliamo successivamente
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arsagit
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Iscritto dal : 2007/Dicembre/23
Status: Offline
Posts: 115
bullet Postato: 2009/Gennaio/30 alle 19:23
L'operazione con CCleaner l'avevo già fatta (mi ero solo
dimenticato di precisarlo)
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arsagit
Principiante
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Iscritto dal : 2007/Dicembre/23
Status: Offline
Posts: 115
bullet Postato: 2009/Gennaio/31 alle 17:53
Grazie! Ho seguito le istruzioni ed il problema sembra
essersi risolto.
L'unico particolare che mi sembra bizzarro è che andando
in installazione applicazioni il programma è ancora elencato anche se senza dimensioni e senza possibilità
di rimuoverlo: ma questa è solo una nota di cronaca ed
io sono più che soddisfatto del risultato ottenuto.
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