Ciao e benvenuta... Almeno nel bios riesci ad entrare?
è un pc fisso o un portatile?
Se è un fisso e soete un po' pratici potreste provare, a pc completamente scollegato dalla rete elettrica, a cavare la batteria tampone nella scheda madre (è una pila piatta un po' più grande di quelle degli orologi) e lasciarlo così per una mezzoretta...
Tocca una superficie metallica (anche il case del pc) prima di metterwe le mani nella scheda madre, così da scaricare a terra eventuali cariche elettrostatiche..
Per ulteriori delucidazioni qui c'è sempre qualcuno....