Il problema non è grave ne serio, tantomeno non sempre dipende da voi...le cause più frequenti sono:
Errori di digitazione su tastiera, molto più frequente di quanto si creda....a volte siamo talmente convinti di avr scritto bene l'username e la password che a tutto andiamo a dare la colpa tranne che a questo, e invece....Controllate che ogni carattere de lvostro username e della password sia corretto, comprese le differenze tra maiuscole e minuscole...
Errata configurazione del TCP/IP ... anche se generalmente il vostro PC riuscirà a riconoscere il DNS principale del server da chiamare, a volte non è così e si ha un errore.......alla quarta parte del nostro articolo per la "connessione ad internet tramite modem" troverete qualcosa sul TCP/IP, ma non vi farà male seguirlo dall'inizio.....controllate le impostazioni TCP / IP
Problemi di gestione del Provider, non è detto che sia sempre colpa vostra.....a volte il server del Provider presso il quale avete l'account non ce la fa a soddisfare tutte le richieste e deve tenere "fuori" qualcuno..... se tutti i parametri sono correttamente impostati riprovate la connessione in un secondo momento.....è probabile che funzionerà
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