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) Ho dei files infetti da virus in quarantena? Cosa devo fare ?


question Domanda: Da alcuni giorni, quando mi collego ad internet, il mio Norton mi avvisa che mi è arrivato un virus C:windowssveohas1at.exe e mi consiglia di metterlo in quarantena perchè non riparabile.O.K. io ascolto il consiglio.Poi, che devo fare? Cancello quel file? Ma, soprattutto, come devo fare perchè quel file non entri più quando mi collego ad internet?Saluti.

risposta Risposta: quando l'antivirus mette un file in quarantena, esso è in una particolare area di memoria tenuta continuamente sotto sorveglianza...da questa area di memoria esso non può eseguire la benchè minima azione....

L'antivirus non lo cancella perchè potrebbe trattarsi di un file essenziale al sistema, per cui lascia all'utente la scelta di eliminarlo completamente o lasciarlo in quarantena...

diciamo quindi che se stà in quarantena puoi essere tranquillo....magari al prossimo aggiornamento gli sviluppatori dell'antivirus avranno capito come eliminarlo e dopo, dicevo, qualche aggiornamento riuscirà a disinfettare il file in automatico...ma questo non è una certezza...

talvolta non si trovano metodi di disinfezione senza incorrere in rischi inutili....dovresto vedere di che files si tratta e prendere una decisione...

Tanto per fare un esempio, se si tratta di files .DLL o .EXE o .SYS ecc.ecc. allora vale la pena fare una ricerca in rete per capire a cosa serva quel determinato file prima di cancellarlo....se si trattasse di files di pagine web o email (.HTM, .EML ecc.ecc.) o documenti di testo di cui non ti importa nulla, allora puoi cancellarli direttamente anche dalla quarantena.

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