Topic: stampante in rete ma non funziona

salve a tutti,
Ho avuto l'esigenza diaggiungere una stampante multifunzione canon ir2200 ad una rete lan che condivide anche una connessione internet.
Ho seguito passo passo le istruzioni della stampante per la configurazione in rete.
Prima l'ho installata in un pc e poi l'ho attaccata allo switch... fin qui tutto ok, la stampante viene rilevata, ma non stampa.... quando invio un documento per un pò appare nella coda di stampa "in fase di spooling" e subito dopo mi da errore....
come posso fare?
Vi ringrazio... potreste consigliarmi qualche guida in merito...